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房企碧桂園,“攪局”電商618

  臨近618,天貓、京東、拼多多等電商平臺紛紛推出相關活動。在大家將視線集中于大平臺上時,競爭激烈的電商陣營悄無聲息地多了一條鯰魚。

  朋友圈中,一些碧桂園工作人員、業(yè)主,還有之前做過社區(qū)團購、代購的好友,突然發(fā)出一個名叫“碧樂淘淘買手版”的小程序。點開小程序,沒有各種優(yōu)惠券、預售活動,只有簡單的直給價,618頁面的促銷標語更是讓人心動:“挑戰(zhàn)全網(wǎng)大牌最低價,我們來真的。”

  上一次碧桂園的新聞,還是5月7日“碧桂園資金賬戶被凍結(jié)”的消息,雖然最后是虛驚一場,但碧桂園在5月4日發(fā)布的4月銷售業(yè)績公告顯示:碧桂園及其附屬公司于2022年4月實現(xiàn)權益合同銷售金額約226.4億元人民幣,同比下跌57.14%。

  在房地產(chǎn)行業(yè)趨于理性,逐漸放緩的情況下,碧桂園正在不斷尋求其他的增收發(fā)展方式,房地產(chǎn)行業(yè)和物管服務的結(jié)合,最大的優(yōu)勢就是多年積累下的強大私域流量,而電商,就是流量變現(xiàn)的最好方式。

  此前,碧桂園就做起了“碧優(yōu)選”社區(qū)團購電商,雖然并未見太大聲量,但仍在運營之中,并且成為了不少碧桂園旗下社區(qū)的團購服務陣地。一位工作人員告訴「電商在線」,新平臺“碧樂淘淘買手版”定位是“大牌低價”+“興趣尖貨”的社交電商。

  前有小米有品有魚、京東東小店、騰訊小鵝拼拼等社交電商相繼關停,碧桂園在此刻入局,是否能在別人踏過的石子上,找到房地產(chǎn)企業(yè)另一條增收的可能道路?

  01

  碧桂園做電商,主打大牌低價

  打開碧樂淘淘買手版小程序,最先顯示的就是618狂歡搶先購的頁面,但是參與618搶先購的商品只有52個SKU,其中大牌低價和奢品特賣就占據(jù)了32個SKU。618活動、店鋪主頁、六一專場、端午好禮和夏日穿搭等專題頁卡,構(gòu)成了頂部的幾個TAB欄,看得出碧樂淘淘買手版根據(jù)時間節(jié)點推出了不少促銷活動。

  商品分為個護美妝、鞋服箱包、母嬰用品、鐘表首飾、滋補養(yǎng)生、醫(yī)療保健、運動戶外、文化玩樂和食品飲料九個板塊。輕奢箱包配飾、進口化妝品到白牌商品都有,但并沒有對于履約要求更高的生鮮產(chǎn)品或是農(nóng)副產(chǎn)品。

  一位碧桂園相關人士告訴我們,碧樂淘淘買手版是今年1月推出的新業(yè)務,此前還有一個名叫碧樂淘淘的平臺。兩者都有電商業(yè)務,但相比于買手版,碧樂淘淘內(nèi)多了農(nóng)副生鮮產(chǎn)品,以及碧桂園的自有品牌產(chǎn)品。

  相關工作人員也表示:“兩個平臺不同,買手版的目標用戶更多,不僅僅只是為業(yè)主服務,目前主推的也是各種大牌低價。”

  「電商在線」向小程序客服求證商品來源時被告知,大牌商品來自不同商家,平臺是為客戶提供精選產(chǎn)品。在詢問平臺內(nèi)潘多拉、科顏氏等品牌如何確保正品時,客服表示:“碧桂園會審核商家資質(zhì),目前潘多拉是平臺內(nèi)的供應商提供的,供應商有官方授權資質(zhì)?祁伿鲜强缇成唐,通過海關保稅倉發(fā)出的,能夠保證正品。”在碧桂園小程序的信息頁面,也能夠查詢到施華洛世奇和coach的授權證書。另一位相關人士則表示,平臺內(nèi)部分商品確實是直接與品牌合作的,比如最近在主頁推薦的CHALI茶里。

  在碧樂淘淘買手版的小程序最下方,顯示為“有贊提供技術支持”,觀察后發(fā)現(xiàn),小程序也借用了有贊的供應鏈渠道。一位相關工作人員也表示,商家想要合作,無需入駐,只要進入有贊分銷體系,然后聯(lián)系他們提供相關資質(zhì)就可以。在不少商品頁面,也顯示了有贊的“合作商直銷”、“保稅發(fā)貨”的標簽,還加上了有贊的放心購保險業(yè)務。

  從這點看來,碧樂淘淘買手版除卻有自己合作的品牌,還有著有贊的分銷業(yè)務。

  此次參加618,碧樂淘淘買手版的活動標語打出了“挑戰(zhàn)全網(wǎng)最低價”,但看下來,部分商品確實有價格優(yōu)勢,部分商品卻比其他平臺還要貴:科顏氏白泥售價199元,比天貓旗艦店同款便宜了131元;但法拉利手表售價2099元,比天貓旗艦店同款貴出599元;周大生硬金小鹿掛墜加上一條925銀項鏈售價1298元,比天貓旗艦店同款貴出519元。

  這樣的差異,一方面是因為平臺還沒有太強的議價權,不能獲得太大的價格優(yōu)勢。另一方面,「電商在線」從相關人士處了解到,商家主要負責供貨,碧桂園平臺會賺取一定差價,如此一來,平臺在部分商品的定價上可能就有了不同策略。

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  買手招募,月入上萬?

  今年2月,一些社交平臺上就出現(xiàn)了碧樂淘淘買手版招募“買手”的消息,招募人員告訴我們,買手模式類似“淘客”模式,分為白銀、鉑金、鉆石和榮耀四個級別,級別根據(jù)等級值來計算,等級值則由售賣出去的金額和拉人數(shù)量組成。

  目前買手是二級分銷制度,每個級別的商品傭金比例約10%,之外還有一個邀請傭金制度,這個比例會根據(jù)買手等級不同而有所變化,“你邀請別人做買手,一個人50等級值。他那邊賣出去東西了,你還可以獲得另一份傭金。”

  簡單來說,買手層級越高,能獲得的收益就越高。

  除此之外,平臺對買手也有額外的激勵制度,一位招募人員表示,每月激勵制度評選標準可能會有所不同,目前是按照銷售額評選,前三名有獎勵,之后可能還有別的激勵政策。

  成為買手之后,上級代理會將你拉入微信素材群進行培訓,傳授經(jīng)驗和話術,每天發(fā)主推商品和宣傳推廣素材,幫助買手進行銷售推廣。群里時不時有人在喊,XX商品又被搶光了,今天收益有多少,給買手們做激勵。

  招募人員表示,想成為買手最好有團購或者代購經(jīng)驗,這樣有現(xiàn)成的賣貨渠道,容易上手,但并不是硬性要求,“最開始就是員工和業(yè)主在推廣,很多買手也都是員工和業(yè)主,大家做個兼職。”

  這位招募者自己也是買手,他告訴「電商在線」,目前主要還是推薦各種大牌商品,“大牌知道的人多,而且平臺很多大牌價格確實比電商平臺都要低,比較好賣,傭金也比較高。”

  在一些招募者口中,買手能“兼職月入5000,全職月入過萬”,但買手泡芙透露,她收入最多的一個月也就賺了600多元,想要傭金超過1000元,就必須有自己強大的賣貨渠道或者多招募幾個買手,“基本就是做一個兼職,賺大錢沒什么可能,雖然有碧桂園的名號,但畢竟是沒什么人聽過的新平臺,賣貨也不是很好賣。”

  碧桂園服務官網(wǎng)顯示,旗下共有465萬戶業(yè)主和商戶,理論上都是手里掌握的私域流量,是碧桂園做電商的優(yōu)勢所在,但這些資源目前都依托于房產(chǎn)與物管獲得,碧樂淘淘買手版小程序本身流量并不算高,

  只能通過分傭制度吸引“買手”加入,提高轉(zhuǎn)化,向外尋求流量。但主要的入駐買手是員工和業(yè)主的弊端也不小,各式優(yōu)惠信息的刷屏其實是對社交關系的一種傷害,最終賣貨效果如何,還難以判斷。

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