就像是QQ與微信的出現(xiàn)曾為億萬網(wǎng)友拉開了那扇社交之門;淘寶、京東等電商平臺的崛起一鍵開啟網(wǎng)購時代;還有讓現(xiàn)實生活變得更加便利快捷的網(wǎng)約車、線上支付、外賣點餐等等。
堅持長期主義的貝索斯一直強調(diào):“我們尋求的不是破壞,而是創(chuàng)新,但是有時候,成功的創(chuàng)新卻會造成破壞。”
人們在驚嘆于互聯(lián)網(wǎng)種種創(chuàng)新帶來的新奇便捷生活的同時,也難免會因為這些新事物帶來的破壞而怒氣橫生。用戶增量時代,低價燒錢與流量博弈當(dāng)?shù),想要做贏家則必須下沉到那利潤最薄處見縫插針;
而后至用戶存量時代,昔日的海量金礦終于成了日漸貧瘠的黃土地,資源稀缺,競爭激烈,玩家們更是要用盡千方百計地讓用戶留在自家平臺。
這樣的局面,就像有位業(yè)內(nèi)人士所形容的:“無論是自身體系的不斷延展,還是借助資本擴大自身觸角,互聯(lián)網(wǎng)玩家們的一個終極目的就是不斷壘高自身的城墻,然后再對城墻里的用戶和流量進行收割。”
03
舊秩序與新變革
于是,近乎瘋狂地跑馬圈地、一次次的無界擴張、不斷竊取隱私的算法陷阱等等都成了難以避免的新破壞。
但就像人們常說的那樣,沒有企業(yè)的時代,只有時代的企業(yè)。問題出現(xiàn),規(guī)則必定更改,變化可是永無止境的。

2021年,《平臺經(jīng)濟領(lǐng)域的反壟斷指南》發(fā)布,那把懸于諸位玩家頭頂?shù)睦麆K于落下,阿里、美團接連因為“二選一”被罰、橙心優(yōu)選、多多買菜、美團優(yōu)選等多個平臺因存在實施不正當(dāng)價格行為被罰;此后還有來自工信部的那場“屏蔽網(wǎng)址鏈接問題行政指導(dǎo)會”,打開了互聯(lián)網(wǎng)各平臺間互聯(lián)互通的時代大門,更有被一再強調(diào)的“禁止大數(shù)據(jù)殺熟”、“平臺適老化改革”……
強監(jiān)管時代下,面對新的變局與考驗,落在互聯(lián)網(wǎng)玩家肩上的擔(dān)子又多了一份社會使命感與社會責(zé)任感。
決定昔日舊時代輝煌落幕的更關(guān)鍵一點在于,以往互聯(lián)網(wǎng)平臺賴以生存的根本,流量紅利期正在加速衰退。

*(圖源:穆勝咨詢)
例如,數(shù)據(jù)顯示近年來阿里、拼多多、京東三家電商巨頭的單客成本不斷上升,獲客貴、獲客難的背景下,未來在用戶留存、消費黏性的維護上也會愈發(fā)吃力。
因而,從消費互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),當(dāng)巨頭生死戰(zhàn)挺進深水區(qū),大廠紛紛選擇戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
就像是拼多多的減少營銷,加重研發(fā),將更多的目光投向農(nóng)業(yè),進一步推動農(nóng)業(yè)科技惠普;阿里在人工智能、芯片、云計算等方面的持續(xù)深耕;美團的戰(zhàn)略聚焦也從最初的“Food+Platform”(吃+平臺)升級為“科技+零售”……
比起眼前的一時得失,人們更在意的是未來的輸贏。
從單純追求價格到創(chuàng)造長期價值,賽道上更多玩家手握過冬暗牌,選擇將盈利的希望以及長遠的目光投向未來。
想要成功拿到那張通往互聯(lián)網(wǎng)終局的船票,過去的商業(yè)模式與思維確實該摒棄了。
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