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這一方面可以解讀為抖音在貨品供給豐富度上還不足以支撐起全品類，因而選擇了自己更擅長的領域。36氪的一份數據顯示，按品類拆分，抖音2021下半年服飾類目銷售占比將近40%，美妝、二奢、食品飲料占比分別超過10%，基本契合抖音盒子主打的“硬核補貼”、“時尚潮服”、“美妝爆品”、“二手高奢”四個一級入口；另一方面也可以理解為抖音依然對電商獨立非常謹慎，即使分離出一個單獨的電商APP，也為自己留下了換陣的余地。
入駐盒子的商家表示，抖音和抖音盒子底部數據打通，抖音盒子可以一鍵同步抖音的短視頻、直播內容以及抖音商城的商品甚至銷量數據。這意味著，已開通抖音商城的抖音賬號，上架抖音盒子并不困難。問題關鍵在于，抖音盒子并不能同步抖音賬號的粉絲數據——換句話說，抖音其實并沒有想好，怎么去給抖音盒子導入精準的流量。外界所期待的流量紅利怎么實現，得打上一個問號。
內置于抖音APP的抖音商城，和獨立出來的抖音盒子，都是抖音搭建電商中心化交易場的嘗試，本質都是為了解決品牌和商家生意不穩(wěn)定性的問題。但無論是前者還是后者，目前來看抖音都沒有使上全力，沒有把最關鍵的流量直接傳導過去。這當然不排除抖音抱有這兩者自行沉淀出一個流量池的想法，但在傳統(tǒng)電商平臺都在大力推行內容化戰(zhàn)略的現下，得不到直接輸血的抖音商城和抖音盒子，競爭壓力可想而知。
03
眼前的問題
抖音商城和抖音盒子是抖音布局全品類電商最為關鍵的兩步棋，但對已經嘗試兩年的抖音電商而言，無法重倉做這件事的理由也很充分：擺在面前首要的問題，依然是解決供給單一和電商基建缺失的問題。
據《晚點LatePost》報道，抖音電商2020年全年GMV超過了5000億元，2021年，抖音電商業(yè)務全年GMV目標劍指萬億。最近又有多家媒體報道稱，字節(jié)跳動電商業(yè)務在2022年的最新目標為2萬億GMV，其中，抖音電商與Tiktok電商分別為1萬億元。但隨后抖音電商相關負責人就辟謠，回應稱（該數據）消息不實。
回顧抖音電商近期的變動，曾經高調推出的興趣電商，如今更像是蟄伏在水面下。
供給方面，抖音商城在3月新上線“二手好物”頻道，專門用于二手商品的銷售和直播帶貨。同時還推出“回收寄賣”服務，嵌在“二手好物”頻道中，用戶可以直接將手中的二手商品寄送至平臺進行估價，估價后由平臺直接回收或服務商寄賣獲取現金。切入二手電商賽道，平臺可以借C2C模式快速豐富平臺上缺失的品牌和商品種類。
而在物流方面，抖音在去年推出了自己的電子面單系統(tǒng)，將電商相關數據牢牢掌握在自己手里，同時在8月成立自己的物流科技公司，上海道趣躍動物流科技有限公司。今年年初，抖音電商又測試了抖音官方提供的快遞服務“音尊達”，選擇該服務后，快遞公司（合作對象為中通、圓通、韻達三家）根據商家的需求可以選擇送貨上門、末端有限派送、末端投訴獲賠、包裹優(yōu)先轉運等，以此降低物流原因導致的退貨率高問題，提升用戶復購。
從豐富供給、完善物流到提升消費者體驗，無論抖音最后決定發(fā)力內置主站的抖音商城，或是加碼獨立出去的抖音盒子，這都是繞不過去的自我打磨環(huán)節(jié)。從這個角度看，左右騰挪“抖音商城”的流量入口，更像是提前培育消費者端的消費心智。目前無處安放的抖音電商，夾在內容和電商之間，融合或是分割，或許都需要等成熟的電商體系搭建完畢后，才會有最終的定論。
來源：電商在線 文/王亞琪 共2頁 上一頁 [1] [2] 關注公號：redshcom 關注更多: 抖音電商 |
