火熱的直播間、創(chuàng)紀(jì)錄的成交額,每一個觀看和數(shù)字都刺激著商家的神經(jīng),這些成績的背后,是源頭工廠早早交上的答卷。為了盡可能把控成本,他們甚至需要提前一年備貨,先于所有人對趨勢做出判斷、縮減環(huán)節(jié)、優(yōu)化物流等能力缺一不可。
為了讓消費者能在雙11暢快地“買買買”,平臺商家往往需要提前進(jìn)入緊張的備貨期,而在這之前,還有一個環(huán)節(jié)更早開始了熱火朝天地備戰(zhàn)——源頭工廠。
按照東莞一家兒童智能電話手表生產(chǎn)工廠老板娘郭火蓮的說法,在9月底之前,全廠均處于加班備戰(zhàn)狀態(tài);甚至在原材料的準(zhǔn)備上,其從2020年底就開始囤貨。
早早做好準(zhǔn)備,讓郭火蓮的工廠在雙11大促開始(10月20日)前一周,就趕制出了計劃銷量80%的訂單;臨近雙11時,工廠就回歸到了常規(guī)狀態(tài),現(xiàn)在工人每天只要工作8-9小時,維持兩條生產(chǎn)線的穩(wěn)定出貨。
比鄰東莞的深圳,是中國3C數(shù)碼產(chǎn)業(yè)帶重要聚集地,這里匯集著全國80%以上的供應(yīng)鏈管理公司總部,大大小小的手機(jī)生產(chǎn)制造商數(shù)不勝數(shù),潘曉強(qiáng)的公司就是其中之一。
在深圳這個大約3000平米的工廠內(nèi),生產(chǎn)線占據(jù)約1200平米的范圍。雙11首輪大促前夕,潘曉強(qiáng)工廠多條生產(chǎn)線同時加班加點趕工的情況也接近尾聲。
雙11原本是商家品牌一年一度的“驗收時刻”,火熱的直播間、創(chuàng)紀(jì)錄的成交額,每一個觀看和數(shù)字都能刺激商家的神經(jīng)。據(jù)天貓官方數(shù)據(jù)顯示,今年雙11,有超29萬商家報名,共計1400萬款商品集體打折,超過2020年。
而支撐這些成績的背后,是源頭工廠早早交上的答卷。
尤其今年雙11,更是一次對工廠環(huán)境適應(yīng)、趨勢判斷、成本把控等能力的綜合大考。
在全球供應(yīng)鏈物價上漲的大背景下,源頭工廠的雙11備貨“生意經(jīng)”,不再只是流量與成交轉(zhuǎn)化的簡單計算,而是一場時間與成本的博弈。
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向供應(yīng)鏈“搶”時間
對于源頭工廠來說,第13個雙11來得特別早,并且是工廠有意識地在提早。
來自江西農(nóng)村的郭火蓮是位85后母親。2015年,在一部“打拐”題材電影的觸動下,她骨子里的母愛被激發(fā),想到了父母擔(dān)憂孩子安全的痛點,決心做一款能定位、防止走丟的兒童智能手表。
說干就干,她與丈夫分工合作——銷售出身的郭火蓮負(fù)責(zé)拓展銷售渠道,其技術(shù)出身的丈夫就負(fù)責(zé)研發(fā)、產(chǎn)品和生產(chǎn)。
從黑白屏到彩屏,從圓屏到方屏,從不防水到防水,從不能通話到可以通話,從2G到4G,短短6年時間,郭火蓮售出的手表款式就多達(dá)百種,售價也從幾十到一百多元不等。
隨著生意一步步做大,她組建了自己的生產(chǎn)團(tuán)隊,成立深圳市微選科技有限公司(簡稱“微選科技”),并逐漸在深圳、東莞、九江等三個城市建廠,員工數(shù)也達(dá)到了1500人。從2015年微選科技產(chǎn)品登陸淘系以來,其店鋪銷售體量一直穩(wěn)居淘內(nèi)前三。
年輕敢闖的性格決定了,郭火蓮不會只滿足于此。除了做內(nèi)貿(mào),她還在亞馬遜上開通了店鋪,2020年外貿(mào)銷售額占其公司總銷售額約七成。如今的微選科技也算得上是行業(yè)龍頭,預(yù)計2021年僅內(nèi)貿(mào)產(chǎn)值就能超過10億元。
雙11無疑是所有內(nèi)貿(mào)商家的全年銷售“旺季”,作為電商老玩家的郭火蓮自然也不會錯過。值得一提的是,微選科技為了今年雙11能夠穩(wěn)定出貨,從2020年底就開始囤原材料了。
提前大半年開始備貨,這在往年幾乎是不可能出現(xiàn)的情況,甚至?xí)豢醋魇且环N冒進(jìn)行為。但郭火蓮卻有自己的一套邏輯:一方面,2019年微選科技加入淘特平臺,帶來了流量和銷量大漲;另一方面,開學(xué)季連接雙11,銷量也會有持續(xù)上升;在預(yù)估了公司訂單量可能增長的情況下,整個數(shù)碼3C供應(yīng)鏈近兩年生產(chǎn)要素緊缺情況又比較嚴(yán)重,提前囤料就勢在必行了。
綜合考慮,郭火蓮決定將公司原材料儲備周期從三個月延長至一年。此舉雖然會增加一部分庫存開支,但卻能夠大大降低原材料購買成本。
“今年(智能手表)屏幕漲30%、主板漲50%都是正常的。”郭火蓮向全天候科技透露,通過提前囤貨,“公司的成本開支可以(較漲價后)降一半左右”。更重要的是,在行業(yè)普遍缺芯、缺屏幕的時候,微選科技能夠保持工廠正常生產(chǎn),非常不容易。
距離東莞700多公里外的長沙,一家生產(chǎn)“馬可萊登”品牌箱包的企業(yè)——長沙品冠皮革貿(mào)易有限公司(簡稱“品冠皮革”),與微選科技有著相似經(jīng)歷。
這家從事箱包生產(chǎn)制造生意的企業(yè),在天貓、京東、拼多多、亞馬遜等多個電商平臺均有開店;近兩年,品冠皮革還在抖音等內(nèi)容平臺嘗試直播帶貨,有兩款單肩包銷量占據(jù)抖音箱包銷量排行前兩位。
據(jù)品冠皮革跨境電商總監(jiān)楊萬里介紹,公司從九月初開始正式備戰(zhàn)雙11,“但實際上為了降低原材料供應(yīng)緊張帶來的物價上漲,公司從七八月就開始囤積原料了。”
箱包產(chǎn)品不同于3C數(shù)碼產(chǎn)品,由于體積大、占庫存空間大,所以一般不會提前太久備貨,但品冠皮革今年雙11的備貨周期較往年也有明顯拉長。因為一旦公司原材料成本增加,反映到銷售端可能就是銷售價成倍數(shù)增加,最終可能對銷量有很大影響。
楊萬里算了一筆賬,由于當(dāng)前原材料物價和物流成本同時上漲,如果公司原材料購買成本增加1美元,最終可能表現(xiàn)在銷售端產(chǎn)品售價會增長3-4美元,“(因為)同等體積貨柜從美國到中國,今年價格已經(jīng)是去年的20倍”。
與物價賽跑、向供應(yīng)鏈搶時間,成為了源頭工廠打響雙11成本保衛(wèi)戰(zhàn)的“第一槍”。
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產(chǎn)銷鏈條中間“減”環(huán)節(jié)
除了通過穩(wěn)定原材料價格降低成本,源頭工廠還在創(chuàng)新銷售模式,試圖通過減少中間流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)來降本增效。
自2015年接入線上渠道以來,微選科技成長迅速,特別是近兩年年產(chǎn)值飛升,已經(jīng)接近10億元水平。目前,淘特已經(jīng)占到整個公司銷量的40%;最好的時候,單品月銷量能達(dá)到10萬單。
淘特采用的是工廠直供模式(M2C模式),即工廠只負(fù)責(zé)生產(chǎn),其他環(huán)節(jié)包括線上開店、運營銷售、售后服務(wù)等均由平臺完成,目標(biāo)是用最小的成本實現(xiàn)工廠數(shù)字化。
傳統(tǒng)產(chǎn)銷鏈路下,從工廠到消費者隔著品牌商、代理商、零售商等大量中間環(huán)節(jié),層層利潤疊加,最終可能推高售價、壓低出廠價;而M2C模式下,實現(xiàn)了從工廠到消費者的直接觸達(dá),中間僅有平臺這一環(huán),效率能夠得到明顯提升。
郭火蓮向全天候科技透露,傳統(tǒng)模式的售前、售中需要耗費大量人力成本,如果月出貨量達(dá)到10萬,可能需要10位客服;如果月出貨量達(dá)到15萬,可能需要20位客服。“(M2C模式)為我們省下了70%的人力成本。”她說。
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