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2021年“雙11”預售距離消費者越來越近。在此之前，各大電商平臺早早公布了“雙11”大促玩法，眾多商家也將參加大促的商品的到手價提前標注出來，商品當前的價格與促銷價格形成了鮮明對比。這樣的做法的確讓大家對“雙11”更加期待。只是，如今距離預售還有幾天時間，距離“雙11”當天還有20多天，這段時間里商家又該如何賣貨？
今年的“雙11”預售時間提前，平臺與商家也提前開始預熱造勢。近日，頭部主播李佳琦和薇婭相繼公布了10月20日“雙11”第一波預售當晚的直播目錄。目前，大促活動的玩法已經(jīng)出臺，各類優(yōu)惠券也都準備好，折扣價也已對外標明，比如珀萊雅一組護膚品當前價格為588元，10月20日的預售到手價為483元；雅詩蘭黛一款膠原霜在預售當晚買50ml送50ml。
促銷價格的早早公布的確讓人對“雙11”充滿期待，但是預售只有一天，并且這還不是“雙11”的高潮，距離真正的大促高峰還有一段時間，這段時間里，已經(jīng)得知促銷價的消費者還愿意按原價或當前價格購買商品嗎？
“最近不知道是不是網(wǎng)上在做活動，快遞包裹量有點多。”對于“雙11”前包裹增長的情況，申通快遞小哥小王有點納悶。中國商報記者注意到，盡管“雙11”即將到來，但當下電商平臺還有其他的促銷活動，比如天貓正在進行母嬰親子節(jié)和秋冬換新的促銷，京東的一些品類和品牌也在進行促銷。但是當前活動的價格與“雙11”預售價格仍有差距。那么，在“雙11”促銷價格公布后，商家又是如何成功地用當前的價格進行攬客的呢？
記者了解到，在大促前，為了讓消費者沒有顧慮地正常下單購物，商家紛紛給出了保價承諾。記者在電商平臺看到，一些商家在商品頁面打出了“與‘雙11’同價”“保價‘雙11’”的宣傳語。據(jù)悉，現(xiàn)在很多品牌商家都提供保價“雙11”服務，保價時間從7天到30天不等。也就是說，消費者購買的商品如果在保價期內降價，商家會補退差價。事實上，保價服務并不新鮮，現(xiàn)在線上促銷活動很多，而以原價或日常價購物的消費者很受傷，因此保價服務出現(xiàn)。這項服務也成為商家大促前的營銷利器。
記者注意到，波司登天貓旗艦店即將推出促銷活動，商品的促銷價格也已公布，比如一款羽絨服的當前售價為2169元，活動價為1579元，除此之外，商品頁面還打出了“確認收貨 聯(lián)系客服返差價”的內容。
盡管承諾與“雙11”同價，但是由于“雙11”會有商家、平臺發(fā)出的各種優(yōu)惠券，部分商品到手價與商品標出的價格仍有很大差別。為了打消消費者的這種顧慮，一些商家繼續(xù)下功夫。近日，記者以消費者身份詢問米溪箱包旗艦店客服人員關于保價“雙11”的問題時，客服給出一條特別的保價方案：現(xiàn)在下單的顧客，建議在“雙11”大促時，用完各種優(yōu)惠券后，重新下單一個新訂單直接付款（備注不發(fā)貨），舊訂單收到貨后可以直接點退全額，替換訂單優(yōu)惠，最終顧客可以完全享受到“雙11”的優(yōu)惠。
電商促銷常態(tài)化，“雙11”大促的戰(zhàn)線越拉越長。為了日常賣貨，商家可謂絞盡腦汁。
來源：中國商報 蔣永霞
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