社區(qū)團(tuán)購采用的“中心倉+網(wǎng)格倉+自提點(diǎn)”模式，實(shí)際是搭建了一條直達(dá)到村的物流體系，并有效壓縮了企業(yè)的運(yùn)營成本。
以興盛優(yōu)選為例，其搭建了一套可以次日直達(dá)村莊的“城市/縣域中心倉——街道/鄉(xiāng)鎮(zhèn)站——社區(qū)/村落店”三級(jí)物流體系。
其中“網(wǎng)格倉”是關(guān)鍵一環(huán)，其連接城市/縣域中心倉和村莊中門店/提貨點(diǎn)，覆蓋周邊15~20公里。
通過“網(wǎng)格倉”，興盛優(yōu)選的物流可以直接到村——徹底打通了農(nóng)村電商的最后一公里。這恰恰是困擾淘寶、京東、蘇寧等電商平臺(tái)多年的難題。
這也被興盛優(yōu)選視為最重要的“護(hù)城河”，互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛效仿。目前，美團(tuán)優(yōu)選已通過自建和加盟，鋪設(shè)了覆蓋2600余個(gè)市縣，數(shù)萬個(gè)村鎮(zhèn)的“次日達(dá)”物流配送體系。
模式優(yōu)勢和市場規(guī)模注定了社區(qū)團(tuán)購模式能夠看到盈利的前景。
4
無論是拼多多、美團(tuán)、滴滴，還是京東、阿里，目前都無法在社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)上做到盈利，但并非是其模式不成立。
實(shí)際上，在國家強(qiáng)監(jiān)管之下，更有利于活下來的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)通過精細(xì)化運(yùn)營去實(shí)現(xiàn)盈利，因?yàn)槭袌龈偁帟?huì)逐漸進(jìn)入一種差異化的良性競爭狀態(tài)，去拼商品、效率和技術(shù)。
從社區(qū)團(tuán)購的成本構(gòu)成看，供應(yīng)商、物流、團(tuán)長傭金是主要的成本。
而“以銷定采”和“中心倉+網(wǎng)格倉+自提點(diǎn)”能夠很少解決前兩者的問題，而對于團(tuán)長，各平臺(tái)已通過“優(yōu)化傭金提成、提單量”等進(jìn)行了篩選，沉淀出一部分投入度高、專業(yè)化的優(yōu)秀團(tuán)長。
目前，位列社區(qū)團(tuán)購賽道第一梯隊(duì)的為美團(tuán)優(yōu)選和多多買菜，對團(tuán)長采取了不同的態(tài)度。
前者明確團(tuán)長在社區(qū)團(tuán)購中的價(jià)值和重要性。美團(tuán)優(yōu)選提出自己的愿景“攜手百萬團(tuán)長，服務(wù)一億家庭”；興盛優(yōu)選的團(tuán)長本就是芙蓉興盛的店長；京東更是高喊“不讓團(tuán)長當(dāng)炮灰”。
因?yàn)樵谥匾晥F(tuán)長的平臺(tái)而言，團(tuán)長不僅在于流量，更重要的是服務(wù)用戶、提高用戶粘性的抓手，尤其在下沉市場，只有社區(qū)店和團(tuán)長，才是社區(qū)私域流量的真正所有者。顯然，繼續(xù)“關(guān)照”團(tuán)長的平臺(tái)明白這個(gè)道理。
后者則“去團(tuán)長化”。今年4月，拼多多財(cái)報(bào)電話會(huì)上，其戰(zhàn)略副總裁David Liu表示，“拼多多不需要團(tuán)長再幫助聚焦用戶。”
這一回復(fù)傳遞出非常明確的信號(hào)——拼多多正在弱化團(tuán)長。因?yàn)槠炊喽嗟拇蚍ň褪怯肁PP引流，不完全依賴社群，而拼多多的團(tuán)長只是收貨、分發(fā)的終端履約環(huán)節(jié)，換句話說，多多買菜團(tuán)長的作用和快遞自提點(diǎn)幾乎沒有區(qū)別。
兩者并無對錯(cuò)之分，選擇的發(fā)展路徑不同而已。
據(jù)Tech星球的報(bào)道，美團(tuán)、拼多多最近的姿態(tài)，已經(jīng)開始向拼毛利轉(zhuǎn)變。
2021年，美團(tuán)、拼多多、橙心在社區(qū)團(tuán)購商的GMV目標(biāo)分別高達(dá)2000億，1500億，1000億，單量、SKU品類都在擴(kuò)充當(dāng)中。
這同樣表現(xiàn)在商品品類上，比如降低生鮮比重，提高家居用品和標(biāo)品的比重等。
以長沙為例，生鮮、農(nóng)產(chǎn)品的銷售占從最初60%~70%降低到了20%甚至以下�，F(xiàn)在，暢銷品為家居百貨，日用小件、紙巾、一次性碗筷、洗發(fā)水、洗衣液等。
根據(jù)艾媒研究的數(shù)據(jù)，2020年有48.9%的社區(qū)團(tuán)購消費(fèi)者購買過水果生鮮，其后是糧油調(diào)味（45.3%）、零食飲料（41.8%）、家居用品（34.2%）。
吳勁草團(tuán)隊(duì)5月份的一份研究顯示，2020年年底主流的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)上的生鮮占GMV比重已經(jīng)下降到30%左右，SKU占比已經(jīng)下降到40%左右。
似乎社區(qū)團(tuán)購業(yè)態(tài)，也走上了一條“靠生鮮吸引流，靠日化、百貨家居等標(biāo)品賺錢”的打法，這與傳統(tǒng)商超的打法區(qū)別并不大。
可以預(yù)見的是，在整個(gè)零售市場中，社區(qū)團(tuán)購將會(huì)與前置倉、商超、便利店、生鮮電商等諸多業(yè)態(tài)一樣，呈并存發(fā)展的格局。
北京超市發(fā)董事長李燕川對《靈獸》表示，社團(tuán)團(tuán)購如果做好，應(yīng)該會(huì)有發(fā)展。只是在商品選擇、后臺(tái)支撐、培養(yǎng)客群和傳播上，要下一定的功夫。“未來的社區(qū)團(tuán)購可能與現(xiàn)在的這個(gè)社團(tuán)不一樣，未來可能會(huì)走2.0、3.0、甚至4.0等這樣的一種模式。”
同時(shí)，李燕川強(qiáng)調(diào)，社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)有存在的價(jià)值，在規(guī)范的前提下，就應(yīng)該鼓勵(lì)百花齊放。有人去實(shí)體店，有人去生鮮電商前置倉，有人去社區(qū)團(tuán)購，還有人在用實(shí)體店的到家服務(wù)。未來，應(yīng)該是各種各樣的業(yè)態(tài)都會(huì)存在。
“這樣的零售，這樣的城市，才真的有煙火氣，才會(huì)有熱鬧勁兒。”
來源：靈獸 文/楚勿留香
共2頁 上一頁 [1] [2]
關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 社區(qū)團(tuán)購
