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周揚(yáng)(化名)怎么也沒有想到,同程生活——這家社區(qū)團(tuán)購賽道的“獨(dú)角獸”企業(yè)居然破產(chǎn)了。
7月7日晚,同程生活的運(yùn)營主體——蘇州鮮橙科技有限公司(下稱“鮮橙科技”)發(fā)布公告稱:因經(jīng)營不善,雖經(jīng)多方努力,但仍然無法擺脫經(jīng)營困境,公司決定申請(qǐng)破產(chǎn)。
作為同程生活的日化用品的供應(yīng)商,同程生活還欠周揚(yáng)公司100多萬元的貨款沒有結(jié)。
就在同程生活宣布破產(chǎn)的前一天,周揚(yáng)還與其他很多供應(yīng)商來到了同程生活蘇州的公司總部維權(quán),討要貨款。
當(dāng)天現(xiàn)場聚集的供應(yīng)商達(dá)到數(shù)百人,他們被欠的貨款少則數(shù)萬元,多的達(dá)數(shù)百萬元,有的甚至超過了千萬元。
據(jù)騰訊深網(wǎng)報(bào)道,同程生活背負(fù)著上千家供應(yīng)商預(yù)計(jì)2億元的欠款。
AI財(cái)經(jīng)社的報(bào)道稱,有供應(yīng)商根據(jù)微信維權(quán)群接龍統(tǒng)計(jì),總額在6億元左右。同時(shí),AI財(cái)經(jīng)社還援引一名供應(yīng)商袁華(化名)的說法,“采購人員告訴我們,總共有5.7億元供應(yīng)商欠款,2億~3億元銀行欠款,總共欠款在9億元左右。”
同程生活究竟欠了供應(yīng)商多少錢?目前并沒有確切數(shù)字,同程生活也未對(duì)外披露。
7月8日早,鮮橙科技創(chuàng)始人、董事長兼CEO何鵬宇發(fā)出一封致合作伙伴、員工和投資人的信。
何鵬宇在信中稱,“幾天前,我們還一度希望通過業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,讓公司走出社區(qū)團(tuán)購行業(yè)所面臨的經(jīng)營困境。但由于合作伙伴集中催款、公司資金鏈面臨斷裂,已無再謀求轉(zhuǎn)型的空間。”
從中不難判斷出,同程生活破產(chǎn)的直接原因是:資金鏈斷裂。根本原因則是“經(jīng)營不善”,這其中具體還包括融資受阻、社區(qū)團(tuán)購賽道競爭加劇、公司戰(zhàn)略及經(jīng)營管理等諸多因素。
從社區(qū)團(tuán)購行業(yè)看,同程生活的破產(chǎn)是一個(gè)標(biāo)志性事件,甚至可以說是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn):表明社區(qū)團(tuán)購開始向理性回歸。
這并非無的放矢。回歸理性的具體表現(xiàn)為,各大社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)告別高補(bǔ)貼,注重毛利,重心轉(zhuǎn)向商品、供應(yīng)鏈和技術(shù)服務(wù)等。
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社區(qū)團(tuán)購向理性回歸,其實(shí)也經(jīng)歷了一個(gè)過程,最核心的原因在于監(jiān)管趨嚴(yán)。
如果將2020年6月視為互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局社區(qū)團(tuán)購的起始點(diǎn),那么,滴滴、美團(tuán)、拼多多下場之后,社區(qū)團(tuán)購賽道開始火爆,各玩家迅速開城,做大GMV。但這個(gè)時(shí)間段只持續(xù)了半年,在“社區(qū)團(tuán)購”們激戰(zhàn)正酣之際,關(guān)鍵的影響因素出現(xiàn)了。
2020年12月22日,市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部組織召開規(guī)范社區(qū)團(tuán)購秩序行政指導(dǎo)會(huì),會(huì)議強(qiáng)調(diào),互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)要嚴(yán)格規(guī)范社區(qū)團(tuán)購經(jīng)營行為,嚴(yán)格遵守“九個(gè)不得”。
包括不得通過低價(jià)傾銷、不得實(shí)施沒有正當(dāng)理由的掠奪性定價(jià)、不得濫用自主定價(jià)權(quán)進(jìn)行惡性價(jià)格競爭、不得濫用市場支配地位、不得虛假宣傳及商業(yè)詆毀、不得利用大數(shù)據(jù)“殺熟”等“九項(xiàng)”規(guī)定,行業(yè)稱之為“九不得”。
“九不得”的出臺(tái)讓社區(qū)團(tuán)購的價(jià)格戰(zhàn)和瘋狂補(bǔ)貼戛然而止,更為社區(qū)團(tuán)購劃定了“紅線”。社區(qū)團(tuán)購依靠低價(jià)傾銷、高價(jià)補(bǔ)貼行為,包括所有低于成本價(jià)的促銷活動(dòng)、變相拉新,統(tǒng)統(tǒng)不被允許。
這也意味著,社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)告別了“價(jià)格戰(zhàn)”。
實(shí)際上,因?yàn)楦魃鐓^(qū)團(tuán)購平臺(tái)對(duì)“砸錢砸不出來新市場”、“消費(fèi)者對(duì)生鮮購買忠誠度低”等也心知肚明,但砸錢卻可以做大用戶基數(shù),并可以讓“線上下單,線下自提”的習(xí)慣得以保留,同時(shí)也鍛煉了供應(yīng)鏈。
從這個(gè)層面來講,各社區(qū)團(tuán)購第一階段的目標(biāo)已經(jīng)完成。
第二階段,是各社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)對(duì)團(tuán)長、客流和地盤進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,最終沉淀出優(yōu)秀的團(tuán)長和高價(jià)值客戶,并穩(wěn)固地盤。
因?yàn)閮H靠價(jià)格便宜,只能做大用戶基數(shù),卻留不住價(jià)值用戶,最終還要落到商品上,這也是各社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)不斷提高商品力,不斷加碼供應(yīng)鏈的最主要原因之一。
但遺憾的是,同程生活卻沒有堅(jiān)持下去,“死”在了第二節(jié)階段。
當(dāng)然,同程生活的破產(chǎn),在社區(qū)團(tuán)購賽道激起了一朵浪花,但可以肯定的是,未來仍會(huì)有社區(qū)團(tuán)購企業(yè)倒閉或破產(chǎn),同程生活絕不是最后一家,想要長期發(fā)展,必定要建立起有門檻的真實(shí)力。
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社區(qū)團(tuán)購被各互聯(lián)網(wǎng)巨頭看中,并為此不遺余力,核心原因在于其模式和巨大的市場空間。
第一,社區(qū)團(tuán)購業(yè)態(tài)模式本身就具備一定優(yōu)勢(shì)。
“以銷定采”能夠更好的降低采購成本,減少損耗;“今日訂,次日取”又能很好的解決“最后一公里”的履約問題。
與前置倉模式相比,社區(qū)團(tuán)購在履約上更占優(yōu)勢(shì)。實(shí)際上,履約成本過高才是導(dǎo)致“前置倉模式”一直無法盈利的核心原因。
在可預(yù)見的時(shí)間段內(nèi),“前置倉模式”解決不了高履約成本的問題。如果要解決有兩個(gè)前提:一是,技術(shù)進(jìn)步,降低履約費(fèi)用;二是,是客單量和客單價(jià)的提高。
但高履約成本換來的是對(duì)消費(fèi)者即時(shí)需求的滿足,這也是為什么越是一線城市,前置倉越發(fā)達(dá)的主因。
第二,社區(qū)團(tuán)購滿足了下沉市場對(duì)高性價(jià)比商品的需求。這一部分需求也正是傳統(tǒng)商超和電商平臺(tái)尚未充分滿足的。
東吳證券吳勁草團(tuán)隊(duì)對(duì)武漢市進(jìn)行了調(diào)研,得出了一個(gè)結(jié)論,相較線下連鎖商超,社區(qū)團(tuán)購整體上便宜約20%~25%,生鮮電商整體上貴約20%~25%。
而其中的原因在于:“以銷定采”進(jìn)貨價(jià)格低+補(bǔ)貼+流通效率提升。所以,盡管補(bǔ)貼收緊,社區(qū)團(tuán)購依舊可以依靠模式優(yōu)勢(shì),為下沉市場用戶提供高性價(jià)比、品類豐富的商品。
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