據(jù)悉，衣戀新品活動(dòng)30天點(diǎn)擊歸因ROI實(shí)現(xiàn)翻倍，平均加粉成本下降80%以上。
近幾年，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與不斷變幻的市場(chǎng)需求，如何服務(wù)新一代消費(fèi)者，并高質(zhì)量的輸出用戶體驗(yàn)成為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
“以消費(fèi)者為中心”讓衣戀與騰訊達(dá)成共識(shí)，全面打通全渠道線上線下的用戶觸點(diǎn)，整合集團(tuán)所有系統(tǒng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)智能化全域業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。
在日常的社交營(yíng)銷(xiāo)中，衣戀通過(guò)例如柯基紅包封面為素材，在推廣核心單品的同時(shí)，直接拓新從寵物愛(ài)好、生活習(xí)慣等不同圈層的消費(fèi)者，鎖定消費(fèi)者偏好的同時(shí)通過(guò)差異化的產(chǎn)品展示，精準(zhǔn)推薦給消費(fèi)者，并且通過(guò)“以老帶新”最大效率的拓寬消費(fèi)者覆蓋，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
在2021年前四個(gè)月，衣戀在騰訊廣告投入百萬(wàn)級(jí)，這也為企業(yè)帶來(lái)了近5倍的銷(xiāo)售額。
2.節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)：活用鉤子權(quán)益促轉(zhuǎn)化拉留存
節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)攻略：運(yùn)用鉤子商品引流+深庫(kù)存商品促銷(xiāo)，落地頁(yè)采用多品聚合頁(yè)，最大化凸顯價(jià)格折扣直達(dá)折扣敏感人群，利用騰訊sDPA商品廣告工具提升單條廣告的曝光量與投放效率，關(guān)鍵是建立品牌專屬社群實(shí)現(xiàn)用戶的長(zhǎng)效留存。
案例：MO&Co.
在今年3月8日，MO&Co.官方公眾號(hào)在女神節(jié)當(dāng)天同步推出了集團(tuán)慶活動(dòng)，利用代言人楊冪的封面推送集團(tuán)活動(dòng)，強(qiáng)大明星效應(yīng)+集團(tuán)慶的活動(dòng)稀缺性格外吸睛。
活動(dòng)設(shè)置了多層次重疊優(yōu)惠，最大化拉升客單價(jià)，最重要的是通過(guò)種子用戶擴(kuò)散拉新，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定向。并且消費(fèi)者可通過(guò)微信二維碼等方式直接進(jìn)入品牌社群。
據(jù)悉MO&Co.此次集團(tuán)周年慶活動(dòng)GMV相比日均GMV提升了500%。
3.新客拉新：新人禮帶動(dòng)品牌快速拉新
新客拉新攻略：品牌可利用尖貨和限量款，利用小程序首頁(yè)，推廣建議凸顯新客福利，直達(dá)競(jìng)品偏好人群，利用MC/DC多創(chuàng)意廣告與騰訊sDPA商品廣告，實(shí)現(xiàn)爆款商品搶量的精準(zhǔn)拉新。
案例：UrbanRevivo
UrbanRevivo官方微信商城在4月6日-11日，定向推出了“新人首單折扣”活動(dòng)，通過(guò)大眾活動(dòng)及新人專享折扣的疊加優(yōu)惠讓消費(fèi)者感到品牌溫度的同時(shí)推出打卡、穿搭推薦等趣味互動(dòng)，達(dá)成了下單金額環(huán)比增長(zhǎng)34%。
值得一提的是，UrbanRevivo基于騰訊廣告的oCPX工具、多創(chuàng)意廣告與sDPA廣告三大智能廣告極大降低了成本，投放的廣告點(diǎn)擊率對(duì)比服飾行業(yè)均值高出了80%。
4.季節(jié)換新：多資源組合策略打造爆款
季節(jié)換新攻略：季節(jié)換新則利用當(dāng)季爆款，推廣凸顯換季優(yōu)惠，選用MC/DC多創(chuàng)意廣告工具與騰訊sDPA商品廣告可加入商品特征信息，完成核心單品的內(nèi)容包裝推廣，最大效率傳播到特點(diǎn)人群，實(shí)現(xiàn)多觸點(diǎn)聯(lián)動(dòng)。
案例：歌莉婭
歌莉婭在初夏季節(jié)換新節(jié)點(diǎn)，推出了入會(huì)即享8折的限時(shí)活動(dòng)，同時(shí)歌莉婭官方小程序商城的朋友圈廣告即刻上線。
廣告包括了折扣活動(dòng)、穿搭組合，值得一提的是歌莉婭的極致連衣裙單品，這一單品從體重到年齡的跨越都不在話下，同時(shí)活動(dòng)宣傳多渠道引流至歌莉婭官方小程序。投放初期1個(gè)月后歌莉婭ROI上漲500%。
以上四大社交零售案例，是基于品牌日常運(yùn)營(yíng)方面針對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的不同策略機(jī)制，背后是依靠騰訊社交生態(tài)的高效觸達(dá)。
不得不說(shuō)，現(xiàn)在的女性消費(fèi)者對(duì)自己的購(gòu)物行為有著清醒的認(rèn)知，不論是剛需性購(gòu)物還是目的非常明確的服飾消費(fèi)。
面對(duì)新冠疫情后的影響，女性更容易接受線上化、數(shù)字化，也更愿意與有著強(qiáng)大內(nèi)核的女裝品牌保持一致。
未來(lái)的女性消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度或超越男性，因?yàn)樵絹?lái)越多的女性消費(fèi)者更喜歡和朋友分享好的產(chǎn)品及體驗(yàn)，線上的評(píng)價(jià)與品牌口碑也更直接影響消費(fèi)者的心智。
對(duì)于“消費(fèi)忠誠(chéng)”更為重要的是，越來(lái)越多的品牌基于騰訊社交與私域生態(tài)，讓分享變得更簡(jiǎn)單化、程序化，這也是品牌需要高度思考的事項(xiàng)，未來(lái)的平臺(tái)與品牌會(huì)越來(lái)越了解女性消費(fèi)者。
來(lái)源：中服圈 馮曉凱
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