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用戶消費習慣難改
雖然抖音在馬不停蹄布局本地生活服務，想要改變消費者習慣，一口氣拿下這塊市場，但是就目前來看，還難與“美團們”叫板。
“美團們”已經將本地生活服務玩得爐火純青，深耕多年，涵蓋了各個方面，考慮到了消費者的所有方面，消費習慣已經培養(yǎng)定型。在本地生活服務板塊，消費者們對“美團們”有著難以撼動的依賴性。
如對餐廳的排序，美團按照距離、好評、銷量、價格等進行了標準化的分類，方便消費者選擇，在抖音上，對美食人氣的排序只有抖音用戶感興趣指數這一個單一且模糊的排序標準。在餐廳點評上，美團對各個餐廳的評價細分到味道、新鮮度等多個維度，與之對比的在抖音上，用戶想要看到評價，只能從視頻下方的評論中獲取零碎信息，維度單一。
想要讓抖音用戶在抖音完成觀看、種草、交易、評價的交易閉環(huán)，改變以往引流到“美團們”的現象，憑借以上這些簡單標準，并不是容易的事情。
另一方面，掃描餐桌二維碼、購買優(yōu)惠券、邀請商家無傭金入駐這些方式，其實都是“美團們”玩剩下的，“美團們”對這一切都駕輕就熟，早已利用這一套在本地建構了非常深厚的護城河，抖音和“美團們”在這一方面并無差別，想要憑借這一套重新分配市場，困難重重。
而且，目前抖音上開拓的本地生活服務并不是自營，而是與其他平臺進行合作。比如酒店民宿是由有贊提供，而餐飲上入駐的商家也遠遠低于“美團們”，而旅游業(yè)務由攜程和同城提供，最終還是要跳轉到外部鏈接。
抖音的本地生活服務就像是一個七拼八湊的城堡，而“美團們”的本地生活服務城堡是一磚一瓦自己建造，堅硬無比，運營嫻熟。想要用戶改掉已經培養(yǎng)好的消費習慣，去使用“簡陋版美團”，并非易事。
格局已定，抖音想要撬動并非易事
抖音的優(yōu)勢在于流量和算法，流量能增加店鋪的曝光度，算法能匹配用戶的喜好，但將這運用到格局已經穩(wěn)定且非常成熟的本地生活服務中，只能說拿到進入本地生活服務領域的入場券。
本地生活服務并不簡單的只有衣食住行，還擁有大量的細分垂直領域，比如在美團首頁就細分了44個本地生活服務板塊，涵蓋了外賣、代購、親子等眾多服務。更何況，美團還在出行和社區(qū)團購等業(yè)務上進行發(fā)力，涵蓋了線上、線下的眾多場景。
與之對比，抖音目前在線上開辟的板塊只有三塊，覆蓋的范圍只能算是一個“簡陋版”的美團。而在線下，抖音也并沒有線上那樣標準化、龐大的運營體系，這為抖音布局本地生活服務帶來更多的不確定性和增加許多風險。
想要布局完整的本地生活服務，抖音還差眾多塊拼圖。
隨著字節(jié)跳動越做越大，抖音開拓邊界的野心越來越大，眼饞本地生活服務這一塊巨量蛋糕無可厚非。
但是這塊蛋糕沒那么容易吃到，行業(yè)格局已經穩(wěn)定，并且有著美團和阿里兩大巨頭坐陣，初入本地生活服務領域的抖音想要僅靠購買流量和算法以及“美團們”玩剩下的方式撬動兩者深耕多年的地盤，絕非易事。
來源：鋅財經 張靜 共2頁 上一頁 [1] [2] 關注公號：redshcom 關注更多: 本地生活 |
