自"百團大戰(zhàn)"后，美團當屬本地生活服務領(lǐng)域的"一哥"。
不過面對這樣一片藍海，許多競爭者一直躍躍欲試，其中最值得一提的無疑是阿里。自2015年阿里美團雙方?jīng)Q裂以來，阿里從全資收購餓了么，到合并餓了么口碑，成立本地生活服務公司，雙方你來我往。
如今，隨著本地生活服務巷戰(zhàn)的升級，短視頻"巨頭"之一的字節(jié)跳動也來插上一腳。
據(jù)《晚點LatePost》報道，近日，字節(jié)跳動商業(yè)化部成立了專門拓展本地生活業(yè)務的 "本地直營業(yè)務中心"。在原SMB（中小客戶）業(yè)務線撤銷后 ，約一萬名員工將在明年1月調(diào)整至該中心，圍繞生活服務、文化旅游和餐飲等行業(yè)進行客戶挖掘。
前不久，字節(jié)跳動才推出"放心花"與阿里在金融領(lǐng)域互博，為何會在這樣短的時間里盯上美團的"老家"？作為流量新貴的字節(jié)跳動又能否在本地生活服務的戰(zhàn)局中分得一杯羹？
進攻本地生活，字節(jié)跳動"早有預謀"
事實上，字節(jié)跳動布局本地生活服務已有一些時日。
早在2019年，抖音正式推出"抖in City-城市美好生活節(jié)"，初步與各地商家消費線上互動了一番。三月初，字節(jié)跳動在今日頭條App上線"在家玩"頻道，架設了美團外賣、美菜商城、叮當快藥等多個本地生活服務板塊，初步涉足了這一領(lǐng)域。
此外，據(jù)一位字節(jié)跳動人士表示，從2020年10月開始，字節(jié)跳動的人力、戰(zhàn)略部門也已經(jīng)開始調(diào)研美團的本地生活業(yè)務架構(gòu)，可見字節(jié)跳動宣布進軍本地生活領(lǐng)域并不是心血來潮。
不管是之前嘗試的結(jié)果還是研究了美團之后，按理來說，字節(jié)跳動應該能清楚的認識到，在本地生活服務一領(lǐng)域，其與美團的差距并不是短時間內(nèi)能夠追上的，但即使如此，字節(jié)跳動依舊躍躍欲試的主要原因可能還是看中了本地生活服務行業(yè)的潛力。
據(jù)測算，到2024年，我國本地生活綜合服務市場規(guī)模將達到2.8萬億元。并且作為國內(nèi)本地生活業(yè)務的頭號玩家，美團在2019年全年收入975億元。截止發(fā)稿日期，美團年內(nèi)股價累漲173.01%，可見本地生活服務這個領(lǐng)域的魅力所在。
再加上，從抖音今年在直播帶貨和"放心花"等板塊的發(fā)力來看，字節(jié)跳動是有向電商與金融進軍的野心，而高頻剛需的本地生活服務，也能夠為電商和金融導流。
通過對美團的商業(yè)模式進行分析可以發(fā)現(xiàn)，在美團的布局中，本地生活服務更像是一個入口級產(chǎn)品。如果能夠利用高頻剛需的本地生活服務建立入口，字節(jié)跳動可以培養(yǎng)用戶使用"放心花"的習慣，幫助其在本地生活與金融方面獲得較大的用戶量級優(yōu)勢，同時培養(yǎng)潛在的新用戶，為各個板塊導流。
與此同時，借本地生活服務拓寬新零售的服務范圍，還能助力字節(jié)跳動形成完整的業(yè)務、數(shù)據(jù)架構(gòu)。這樣看來，字節(jié)跳動布局本地生活服務確實有些市場期待。不過，即使字節(jié)跳動手握龐大流量，在本地生活服務賽道上終歸只是一個"新手"。
避開與美團正面交鋒，但終究會是殊途同歸
從字節(jié)跳動做本地生活服務的切入口來看，其在一定程度上避開了與美團、阿里的正面對決，劍走偏鋒。
區(qū)別于美團等本地生活服務商主要解決用戶的確定性需求，字節(jié)希望解決的是用戶的不確定需求。比如用戶在刷抖音時，可以獲得平臺通過地理位置、用戶瀏覽喜好等維度進行的信息流推薦，而字節(jié)跳動本身確實也更適合這種商業(yè)模式，和美團的打法確實存在一定的區(qū)別。
目前，雖然還未全面投入實踐，但字節(jié)跳動的切入口似乎更加適合激發(fā)用戶需求，帶來的社交流量也頗受商家喜愛。
一位在抖音做本地餐飲內(nèi)容推薦的達人稱，他目前把餐飲團購券放在抖音小店里售賣，從內(nèi)容曝光引流到用戶到店的轉(zhuǎn)化成功率是在大眾點評做店鋪運營時的2倍。這主要是因為相比美團和餓了么采用的"滿足用戶現(xiàn)有需求"的商業(yè)模式，字節(jié)跳動"本地生活服務""激發(fā)用戶即時需求"的模式更符合品牌、商家"創(chuàng)造需求"的商業(yè)訴求。
那么，加上抖音在短視頻界的流量，這算得上是字節(jié)跳動的一個完美盤算。
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