美團(tuán)正忙著和阿里、拼多多搶買菜生意,抖音那邊,正在伺機(jī)攻入美團(tuán)的大本營。
01
抖音網(wǎng)紅“探店”
最近,王剛新開的餐館生意很紅火,中午飯點(diǎn)時(shí)分,店里基本都是滿座。
門口的一張海報(bào)吸引了我的注意:出示抖音美食達(dá)人的探店視頻,全店消費(fèi)打6折。
打開抖音App,這家店的代金券是65元抵100元,可比美團(tuán)滿100減20的團(tuán)購券便宜多了。
風(fēng)清問了下王剛,這是怎么回事。
時(shí)間倒回今年1月,抖音找到王剛,想幫他的餐館做線上推廣,具體方案有兩個(gè)。
其一是注冊認(rèn)證抖音企業(yè)號,并且開通團(tuán)購優(yōu)惠活動,上架優(yōu)惠套餐。
值得注意的是,全部認(rèn)證0門檻,王剛不需要繳納任何費(fèi)用。不僅如此,餐館賣出去的優(yōu)惠套餐,抖音也不抽取任何傭金。
其二是通過巨量引擎對接抖音網(wǎng)紅,這些網(wǎng)紅達(dá)人會來拍攝探店視頻。
如果這些視頻帶來了不錯(cuò)的客流,王剛再支付推廣費(fèi)用,如果效果不佳,對方也不收錢。
一個(gè)月下來,王剛上架的優(yōu)惠券賣出了9000多張。從網(wǎng)紅探店種草而來的顧客,也占到了整個(gè)客流的30%以上。
開店三個(gè)月就能取得如此成績,王剛感覺很滿意,“以前我是跟美團(tuán)合作,現(xiàn)在美團(tuán)一是抽傭高,二是效果不太好,抖音是值得一試的新機(jī)會。”
02
發(fā)力本地生活,抖音劍指美團(tuán)
本地生活,向來是美團(tuán)的核心陣地:外賣、到店、酒店及旅游業(yè)務(wù),撐起了美團(tuán)“中國第三大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的稱號。
但是最近一兩年,抖音開始在外圍躍躍欲試。
去年7月,抖音在商家企業(yè)號的個(gè)人主頁中新增了“門票預(yù)訂”、“酒店預(yù)訂”等功能。
風(fēng)清體驗(yàn)了一下,用戶點(diǎn)擊“門票預(yù)訂”,跳轉(zhuǎn)的是美團(tuán)在抖音的內(nèi)置小程序。要知道,在這之前,用戶是直接跳轉(zhuǎn)到美團(tuán)App。
小小的改動,大大的野心。
很快,抖音就上線了“抖音支付”,并且先后啟動“提及”“優(yōu)惠團(tuán)購”等功能內(nèi)測。
所謂“提及”,也就是用戶拍攝短視頻,可以在發(fā)布時(shí)@提及的對應(yīng)商家,之后這些視頻會被集中歸類,展示在商家的企業(yè)號主頁。
所謂“優(yōu)惠團(tuán)購”,頁面其實(shí)和美團(tuán)相當(dāng)類似,都是給本地商家提供優(yōu)惠券,用戶購買后,可以直接到店消費(fèi)。
很顯然,抖音這一系列舉措都是劍指美團(tuán)的到店業(yè)務(wù)。
值得留意的是,根據(jù)美團(tuán)歷年財(cái)報(bào)顯示,外賣雖然是美團(tuán)的第一大業(yè)務(wù),為其貢獻(xiàn)了近6成收入。
但在利潤方面,受限于高居不下的外賣配送成本,到店和酒店旅游,其實(shí)才是美團(tuán)真正賺錢的業(yè)務(wù)。
2020年Q3,美團(tuán)外賣的利潤率同比上漲76%,但利潤只有不到8億,反觀到店、酒店旅游業(yè)務(wù),利潤率雖然只上漲了14%,但利潤總額卻將近28億。
抖音不做外賣,專搶到店業(yè)務(wù),王興恐怕要遭受阿里、拼多多、抖音的前后夾擊。
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