商務(wù)拓展，簡稱BD。過去20年，從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，經(jīng)歷了電商、網(wǎng)約車、團(tuán)購、外賣大戰(zhàn)，每一場戰(zhàn)事之中，都不乏BD的身影。
江湖上至今流傳著阿里鐵軍，美團(tuán)中供的傳說。他們見證行業(yè)的起伏，也見證了平臺的興衰。
去年下半年，美團(tuán)、滴滴、拼多多等巨頭紛紛入局社區(qū)團(tuán)購，正式開啟燒錢模式，在巨頭們攻城略地的同時，大量BD涌入其中。但相比于“前輩”的傳說，社區(qū)團(tuán)購的BD們命運(yùn)似乎有些不一樣。
他們當(dāng)中，有人懷揣夢想，想抓住機(jī)會建功立業(yè)；有人只想賺點(diǎn)塊錢，維持日常生活；但更多的人，則僅僅只從事簡單重復(fù)的開團(tuán)工作，甚至無法擺脫被平臺“用完即棄”的命運(yùn)。
于是乎，大量的BD輾轉(zhuǎn)于一家又一家社區(qū)團(tuán)購平臺，直到所在城市內(nèi)的潛在團(tuán)點(diǎn)被全部開發(fā)完，在周而復(fù)始的工作中，不少曾心懷夢想的BD，都被生活磨平了棱角，最終淪為“為錢服務(wù)”。
而在社區(qū)團(tuán)購這艘行進(jìn)中的大船上，平臺發(fā)展如日中天，但對大多數(shù)BD而言，都不會在平臺留下什么痕跡。他們悄悄地來、悄悄地走。（不要問我們?yōu)槭裁粗赖倪@么清晰，因?yàn)槲覀兙驮谝痪�）
01
一位社區(qū)團(tuán)購平臺中的BD，會有什么夢想？
“你要問我為什么加入滴滴，你看現(xiàn)在美團(tuán)、拼多多都上市了，就滴滴還沒上市……現(xiàn)在滴滴市值多少了？500億美元！我說不定還能拿到點(diǎn)股票”，文武說到這里，語速放慢，臉上露出一絲微笑，這是在風(fēng)里來雨里去的工作中，他臉上少見的表情。
“人嘛，還是要有點(diǎn)夢想的。”
1993年出生的文武，在老家湖南郴州煤礦做過稱重員、和親戚合伙開過連鎖超市、當(dāng)過房地產(chǎn)銷售，“沒上過大學(xué)是我的遺憾之一”，文武自己說道。
重能力、看結(jié)果的互聯(lián)網(wǎng)公司，再加上烈火烹油的社區(qū)團(tuán)購賽道，為文武敞開了大門�，F(xiàn)年28歲的他，因其優(yōu)異的銷售業(yè)績，已經(jīng)是湖南橙心優(yōu)選的一名BDM（商務(wù)拓展經(jīng)理），他管理的BD不分年齡大小，都會叫他一聲“武哥”。
“見過‘油’的，沒見過文武這么‘油’的”，BDM都這樣評價文武，但文武卻找到了自己的用武之地。在橙心優(yōu)選的地推工作中，文武更是快速“成長”。
但BD只靠銷售話術(shù)，在開團(tuán)工作中顯然不夠。
去年12月初，因?yàn)樵陂L沙開團(tuán)業(yè)績優(yōu)異，文武被外派邵陽，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為橙心優(yōu)選開拓邵陽市場，而美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜都已先人一步，進(jìn)軍邵陽。
邵陽市的橙心BD多為本地人，一口鄉(xiāng)音確實(shí)能拉近與店主的距離，不過在文武的眼里，方言只是輔助因素，“開不出團(tuán)點(diǎn)也別拿‘不會方言’當(dāng)擋箭牌。”
肯吃苦，也是BD的基本素質(zhì)之一。
在邵陽，橙心優(yōu)選的BD們每天八點(diǎn)半開早會，匆匆趕來的BD們往往自帶一份炒粉當(dāng)早飯，但早會節(jié)奏極快，會議一結(jié)束，BD就得迅速奔赴市場，帶來的粉往往只是吃了幾口。
臨近年末，天氣寒冷，但每位BD的外出時間至少八到九個小時，工作內(nèi)容就是一家一家店去跑，邀請店長入駐。體力消耗與風(fēng)吹日曬都是常態(tài)，橙心優(yōu)選的BD們早已沒有了固定的下班時間。
一天工作結(jié)束后，BD們幾乎沒有任何時間思考，他們也不在意社區(qū)團(tuán)購這艘大船會駛向何方，每個人在意的都是開團(tuán)數(shù)據(jù)、小組排名表，以及最終到手的工資。
為了完成開團(tuán)目標(biāo)，BD們只能“加速向前”。
“領(lǐng)導(dǎo)，你昨天派來的新BD不行啊，兩個大老爺們跑到下午四五點(diǎn)，都累得快哭出來了，不像今天來的新人，一個女生，跑了一天，一句怨言都沒說過”，文武團(tuán)隊(duì)里老員工都有帶新人的任務(wù)，他們時常還會跟文武吐槽新BD的工作狀態(tài)。
顯然，同樣的浴火淬煉，把BD們也分成三六九等：有一天開8到9個新團(tuán)的小組銷冠（銷售冠軍），也有跑到中午就臨陣脫逃的新員工。
當(dāng)然，雖說BD是銷售崗，但只要是缺人的環(huán)節(jié)，BD就得“身先士卒”。2020年12月17日，橙心優(yōu)選邵陽雙清區(qū)230多個團(tuán)點(diǎn)正式上線，網(wǎng)格倉將經(jīng)受首戰(zhàn)考驗(yàn)，為防止爆單和意外情況的發(fā)生，10名BD被調(diào)往網(wǎng)格倉支援。
在網(wǎng)格倉里，平日伶牙俐齒的BD，擔(dān)負(fù)起了核算員、分揀員、物流調(diào)度員的角色，甚至還要兼任客服。
非常時期用“非常之法”，當(dāng)天晚上，支援倉庫的BD們聚在一起吃夜宵，這是他們在平常風(fēng)吹日曬的工作后，少有的閑暇時間。
一頓夜宵過后，晚上的復(fù)盤工作才算開始。
晚上十點(diǎn)開始，橙心的BDM和銷售經(jīng)理開始復(fù)盤會，探討銷售業(yè)績、規(guī)劃明日開團(tuán)區(qū)域；晚上十點(diǎn)半，BD小組開始復(fù)盤會，談?wù)撻_團(tuán)難點(diǎn)、銷冠BD分享經(jīng)驗(yàn)；晚上十一點(diǎn)，BDM開始匯報小組業(yè)績，查看今日團(tuán)點(diǎn)審核情況。
晚上十二點(diǎn)，和文武同級的一位BDM關(guān)上電腦，感嘆道“今天工作結(jié)束那么早，還有點(diǎn)不適應(yīng)。”前兩個工作日，這位BDM每天都要工作到深夜兩點(diǎn)。
凌晨一點(diǎn)，BDM們上床入睡；文武睡得更晚，凌晨兩三點(diǎn)才入夢鄉(xiāng)；不到五個小時后，他們將迎來新一天的開團(tuán)工作，實(shí)際的四天月休假時間，在BDM眼里就是“0”。
周而復(fù)始，難以停歇。
02
李同2018年從大學(xué)畢業(yè)，從事了一年多的電話銷售工作，去年10月底，他離職了。
李同上份工作的主要任務(wù)是銷售pos機(jī)，工作流程一般是由AI客服向潛在客戶進(jìn)行“電話轟炸”，經(jīng)過這樣的初步篩選后，部分有意向的客戶會留下基本信息，李同再進(jìn)行二次溝通。
但他認(rèn)為，這份工作“單調(diào)而又枯燥”。
偶爾會有一些客戶出于無聊，故意留下信息，等客服跟進(jìn)，但溝通時總是“天上一腳地下一腳”。這種情況李同也不會直接拒絕，“和這些人演演戲，反正上班有時候也沒事干。”
公司發(fā)展基本穩(wěn)定，但規(guī)章制度還是不完善，李同每個月到手的工資只有四、五千元。因此，為了能多賺錢，他打算換一份高薪工作。
在李同從上家公司離職的同一時間段，美團(tuán)、多多、橙心全面殺入長沙；去年12月底，盒馬集市在長沙開城，他應(yīng)聘成為了一名盒馬BD。
像李同一樣，很多年輕人都以平臺BD的角色，登上了社區(qū)團(tuán)購這艘大船。
之所以選擇盒馬，李同一方面是看中阿里巴巴的“光環(huán)”；另一方面，李同的表哥之前是橙心優(yōu)選的BD，但到離職時還有工資沒結(jié)清，李的表哥告訴他“橙心很坑”。
盒馬的薪資符合李同的預(yù)期。盒馬集市HR在招聘時說，BD底薪3700元，每開一個活躍團(tuán)提成100元，另外根據(jù)業(yè)績排名還有獎金。李同估算了下，在盒馬集市，每個月工資至少一兩萬元，自己最起碼要干到春節(jié)，這樣還能攢點(diǎn)錢。
但李同顯然低估了BD的工作難度。
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