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2020年電商三巨頭的九次重要改版:越來越“小紅書化”?

  來源:抖音、快手在電商領(lǐng)域的快速崛起讓內(nèi)容成了電商不可或缺的部分。電商平臺"三巨頭"淘寶、拼多多和京東在這樣的勢能下,也在過去一年加速了內(nèi)容化布局:鼓勵商家大量生產(chǎn)短視頻、讓直播成為大促期間的主陣地、推出各維度官方種草榜單……電商平臺們的升級方式似乎都朝著一個方向——“小紅書化”。

  億邦動力整理了2020年淘寶、天貓、京東和拼多多移動端的重要改版動作,試圖找到電商平臺在過去一年來的升級思路。

  淘系

  1、淘寶新增“微詳情頁”和“直播”入口

  2020年9月,淘寶首頁發(fā)生了改版:首先,首頁頂部的banner圖下移,且下移后由橫版變?yōu)樨Q版,為內(nèi)容呈現(xiàn)形式提供更多可能;其次,“猜你喜歡”欄目上移至首頁第一屏,消費者進入首頁就可以開始“云逛街”;最后,點進“猜你喜歡”中的某一商品后會出現(xiàn)“微詳情頁”,“微詳情頁”呈現(xiàn)所選中商品以及與其相似或相關(guān)品類的商品流。

圖片

  這次改版中,“猜你喜歡”和“微詳情頁”中都增加了“直播”入口。在“猜你喜歡”的信息流中,不同于以往全是圖片的呈現(xiàn)形式,現(xiàn)在會有顯示“直播中”的卡片出現(xiàn)。而“微詳情頁”的商品流中,若某件商品所在店鋪正在直播,或者某件商品曾在直播中有過講解,會分別有“直播中”和“直播講解”的標識。

  2、淘寶推出“逛逛”內(nèi)容平臺

  2020年11月底,淘寶App迎來重大改版。“猜你喜歡”進入首頁第一屏;“微淘”升級為首頁“訂閱”頻道,并且在此頻道的上方,若店鋪正在直播,店鋪頭像也會有相應(yīng)變化;還推出了由多方面內(nèi)容整合而來的內(nèi)容平臺——逛逛,位于淘寶App的第二個標簽頁。

  3、天貓首頁新增“直播”入口,鼓勵消費者評論

  同樣在12月,天貓App首頁也做出了改版。天貓App在首頁的“猜你喜歡”板塊旁邊新增了“直播”入口,以商品信息流形式呈現(xiàn)。此外,“點評”作為單獨的頻道被放到了底部菜單欄中。據(jù)悉,“點評”頻道中設(shè)置了單品PK、金香蕉好物、為你推薦三個欄目,消費者可以為喜歡的單品投票和推選質(zhì)量高的商品。

  通過統(tǒng)計、計算消費者的點評分和點評量,各個類目排名TOP10的商品可以獲得“金香蕉”稱號。帶有“金香蕉”標志的商品會在商品詳情頁、點評頻道等地方展示。天貓為了鼓勵消費者產(chǎn)生點評內(nèi)容發(fā),平臺會為點評用戶提供免費開盲盒的福利。

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  京東

  1、鼓勵曬單

  京東于2020年5月推出的APP V9.0版本,希望為用戶提供高效的"云逛街"沉浸式購物流程,開始鼓勵曬單討論。在App“我的”頁面中設(shè)置了“有獎曬單”欄目,進入后呈現(xiàn)圖文卡片式的商品信息流。頁面上方的“熱門話題推薦”將相似內(nèi)容做了整合處理。官方說明中表示,平臺會對符合相關(guān)條件的商品評價和曬單給予一定數(shù)量的京豆獎勵。

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  2、京東搭建榜單內(nèi)容體系

  2020年6月,京東頒布了由京東官方權(quán)威認證的“京東金榜”。根據(jù)官方介紹,它既是消費者值得信賴的購物榜單,也是反映并引領(lǐng)行業(yè)動態(tài)的風向標。京東方面發(fā)起了“年度金獎”評選活動,從幾十億商品中評選出了100款進金獎單品,并入駐“2020年京東名品堂”。在此之前,京東就曾提到過“榜單內(nèi)容體系搭建”,而“京東金榜”和“京東名品堂”的推出為消費者提供了又一個種草、拔草陣地。

  3、京東“為你推薦”上升至首屏C位

  2020年10月,京東App的首頁在用戶動線及核心板塊上進行了調(diào)整。京東的Banner位從搜索和快捷入口之間調(diào)整到了頻道的下方;“為你推薦”上升到了首屏中心位,首頁中部的主題頻道區(qū)由7個精簡到4個,留下京東秒殺、京東直播、排行榜和新品首發(fā)四個頻道。

  4、京東精簡首頁主題頻道區(qū)

  京東App在2020年12月再次對首頁進行了調(diào)整。京東App內(nèi)測版的首頁取消了首頁焦點圖,而下方的主題頻道區(qū)只保留了京東秒殺、京東直播、排行榜和品牌閃購頻道。

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