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集市效應(yīng) 復(fù)合體驗(yàn)與直播電商陣地戰(zhàn)

  過去,中國(guó)商業(yè)的格局是強(qiáng)者恒大,但是總是有異數(shù)。傳統(tǒng)電商的飽和競(jìng)爭(zhēng)并不意味著流量成為紅海,正如我之前文章里講過的,一片汪洋大海,總能孕育出鯨魚,且大海里的鯨魚,永遠(yuǎn)不只有一種。

  抖音電商的倍速增長(zhǎng)也印證了這一點(diǎn),它以冥冥之中契合的“線上集市”之姿奔跑,并已行至進(jìn)擊進(jìn)行時(shí)。

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  抖音電商進(jìn)擊進(jìn)行時(shí)

  直播電商有極好的開局,但任何物種的迭代都注定是一場(chǎng)長(zhǎng)跑。

  提升長(zhǎng)線作戰(zhàn)實(shí)力是決一勝負(fù)的關(guān)鍵要素之一,平臺(tái)也好,品牌也罷,必須要提升自己的持久運(yùn)營(yíng)能力、借力意識(shí)和重復(fù)轉(zhuǎn)化能力,也即耐力、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給和機(jī)能。

  而對(duì)應(yīng)抖音直播電商,我認(rèn)為其長(zhǎng)期作戰(zhàn)的關(guān)鍵點(diǎn)在于3個(gè)補(bǔ)充:“達(dá)人驅(qū)動(dòng)”、“用戶支撐”與“智能推薦高效運(yùn)算”。

  先說(shuō)達(dá)人驅(qū)動(dòng)。

  為什么典故里西施豆腐當(dāng)年賣的特別火爆?

  我們很難說(shuō)清到底是因?yàn)槲魇┢吝是豆腐好吃,更真實(shí)的結(jié)論或許是因?yàn)檫@本就是一個(gè)綜合消費(fèi)體驗(yàn):我又能吃到美味的豆腐,還能和“西施”直接互動(dòng),簡(jiǎn)直超值。

  而傳統(tǒng)線下集市的缺點(diǎn)就在于只能一個(gè)一個(gè)來(lái),效率太低,直播電商則完美解決效率問題,短視頻、直播、商家自播、主播帶貨,多形式的互動(dòng)方式,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容的多觸點(diǎn)轉(zhuǎn)化,并且每個(gè)人都可同時(shí)擁有長(zhǎng)久的互動(dòng)體驗(yàn)。

  昨晚我在抖音上閑逛,突然就看到陳赫、朱楨以及一個(gè)我不認(rèn)識(shí)但很酷的女孩在聯(lián)合直播帶貨推薦一款洗衣液,那個(gè)感覺太親切了,就像老朋友見面一樣,說(shuō)夸張一點(diǎn)那種體驗(yàn)像是一邊看綜藝一邊購(gòu)物。而另一個(gè)我關(guān)注的品牌,旺仔俱樂部已經(jīng)怒收2000萬(wàn)+贊,坐擁100多萬(wàn)粉絲了,它真正印證了素人的勝利,“店小二”亦可創(chuàng)造好內(nèi)容。

  另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)在于:抖音本身強(qiáng)有力的用戶支撐。

  前幾天,巨量引擎發(fā)布了《視頻社會(huì)生產(chǎn)力報(bào)告》,在報(bào)告中顯示截至2020年9月,抖音國(guó)內(nèi)日活躍用戶數(shù)突破6億,截至6月份,在校大學(xué)生用戶數(shù)超2300萬(wàn)人,是覆蓋大學(xué)生人數(shù)最多的平臺(tái)。巨大的體量注定了“求大于供”的局面,抖音不乏變現(xiàn)能力和消費(fèi)力,或許抖音更看重的是更多的商家和更多的創(chuàng)意表現(xiàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)更進(jìn)一步的生態(tài)活化。

  這也是為什么談到今年年貨節(jié)的主題時(shí),抖音電商副總裁木青強(qiáng)調(diào)了一個(gè)“新”字,他認(rèn)為,“新”是抖音電商可以帶給用戶和商家最獨(dú)特的價(jià)值。比如用戶可以在這里發(fā)現(xiàn)并獲得新的優(yōu)價(jià)好物,同時(shí)商家可以在這里呈現(xiàn)更多優(yōu)質(zhì)的新商品,來(lái)獲取新用戶、新生意。

  此外,智能推薦、高復(fù)購(gòu)沉淀則保障了抖音電商的“機(jī)能”。

  抖音電商的渠道能力脫胎于精確的運(yùn)算能力,幫助商家實(shí)現(xiàn)“指哪打哪”。

  在抖音上,每個(gè)達(dá)人主播所吸引的粉絲群體從屬不同標(biāo)簽,這意味著品牌在抖音上帶貨,要根據(jù)不同特點(diǎn)消費(fèi)人群去做精細(xì)化匹配。

  以抖音達(dá)人主播斯坦福媽媽為例,這位高材生媽媽用短視頻的方式和大家分享育兒經(jīng)驗(yàn)和方法,比如如何培養(yǎng)孩子的專注力、怎么幫助寶寶規(guī)律作息等。這樣一來(lái)她的粉絲標(biāo)簽必然離不開教育、育兒等領(lǐng)域,由她推薦的母嬰用品,也會(huì)產(chǎn)生正向的反饋。

  像抖音電商這樣的新興電商平臺(tái),其歷史使命就是服務(wù)最廣大的普通人。觸達(dá)與激活他們,也成為平臺(tái)贏得長(zhǎng)跑的持續(xù)動(dòng)力。

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  新世代的特快列車

  隨著網(wǎng)售零售業(yè)的蓬勃發(fā)展,電商發(fā)展快速迭代。過去20年,中國(guó)電商走過從工具到渠道到基礎(chǔ)設(shè)施再到經(jīng)濟(jì)體的演變。

  在抖音電商的想象中,未來(lái)電商業(yè)態(tài)一定是用戶、平臺(tái)和商家共同聯(lián)合推動(dòng)而成。頭部、腰部和小玩家的機(jī)會(huì)均等,所有人都被賦予了公平的機(jī)會(huì)。而如何獲得更大的贏面?就必須要抓住時(shí)代的藤蔓。

  對(duì)于商家們來(lái)說(shuō),一條足夠清晰的成長(zhǎng)路徑以及其后足夠?qū)拸V的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)空間,無(wú)疑是平臺(tái)極具吸引力的地方。當(dāng)我們看到不同體量、不同垂類的商家們?cè)敢獠粩嘣诙兑羯疃炔季种辈ル娚痰臅r(shí)候,就明白了什么是新的營(yíng)銷機(jī)遇。

  而對(duì)于消費(fèi)者們而言,不論他們有著怎樣的購(gòu)買需求或者好奇心,也都可能在抖音電商找到合適的商品,找到合適的直播間。

  無(wú)論你是何種身份,是一線大牌還是十八線小廠商,在這里你都可以獲得平等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過抖音電商推出的6場(chǎng)商家通用培訓(xùn)和其他日常培訓(xùn)課程獲得專業(yè)指導(dǎo),即使是無(wú)直播經(jīng)驗(yàn)的小白也能通過直播課程快速了解抖音年貨節(jié)玩法和電商經(jīng)營(yíng)模式。

  所謂有了車票,你才有選擇上不上車的選擇權(quán),即便是為了追趕時(shí)代躍遷的步伐,我也建議所有品牌都應(yīng)該去深度了解與研究直播電商。

  在同一個(gè)時(shí)代周期里,站在狂奔的巨人的腳上,你也能倍速行至遠(yuǎn)方。

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  最后

  我想用一句“雞湯”來(lái)收尾:

  不要為已逝之年華嘆息,須正視欲匆匆溜走的時(shí)光。

  機(jī)會(huì)亦然。

  最后的最后,我想針對(duì)“雞湯”再補(bǔ)充一句:

  有些時(shí)候,人要“傻”一些才好,不要以為全世界的“雞湯”設(shè)計(jì)出來(lái)就是為了騙你。

  機(jī)會(huì)會(huì)留給相信它的人。

  來(lái)源:進(jìn)擊波財(cái)經(jīng) 作者: 沈帥波

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