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直播帶貨不講武德?

  事實上,商家同MCN機構之間形成了一種認知鴻溝,這是一種披著新經濟外衣的B2B“檸檬市場”。

  MCN機構不能圍繞主播的粉絲特征以及購買力數據選擇貨品,許多機構在利益驅使下開始“不講武德”,不管三七二十一有商家就接。再加上許多商家轉化需求比較迫切,這就給一些網絡黑產盛行提供了契機。而那些如陳培東一般,想要好好做事的人,可以說根本沒有商家愿意給他時間給他機會去充實供應鏈品類。

  品牌商跟你談眼前的銷量目標,你卻跟商家談未來談資源整合?從商家角度看,經濟效益是核心驅動力。于是扭頭進了一家靠刷單走量的MCN機構,如此循環(huán)往復,最終MCN機構成了越來越多品牌商眼中的“失信人”。

  碎片整合:直播帶貨呼喚平臺化力量

  大量零散的商家遇上參差不齊的MCN機構,需求與供給得不到很好地滿足,資源分散信息不對稱的弊端越來越明顯。

  這時候,過去無數經驗告訴我們,資源整合勢在必行。

  直播帶貨的平臺化整合誰來做?目前看來,包括阿里京東這樣根正苗紅的電商“老炮兒”,以及以快手、抖音為代表的短視頻電商“新貴”,它們都在做平臺整合這件事。

  《經濟學人》認為未來企業(yè)都要縮短供應鏈,因為只有離客戶更近,你才能提供更好的服務。但現在的個體商家?guī)缀鯖]有能力去做。帶貨復購率低,退貨率高,很多時候也有商家自身硬件不達標等因素構成的。而有效整合分散經濟體的聯絡靠的絕不是一個有效的價值點。因此,流量龐大、物流設施強悍、信息化水平夠高、能夠觸及產業(yè)鏈各鏈條的大平臺,它們看起來最適合做這件事。

  不同的平臺基因又衍生出了兩種零售脈絡:大牌行貨戰(zhàn)略以及源頭好貨戰(zhàn)略。

  阿里京東更偏向于大牌行貨源頭好貨,很顯然,供應鏈體系成熟的它們,一定是在現有優(yōu)勢的基礎上去做“直播化”這件事,是一個電商直播化的過程。今年京東直播雙11晚會就把旗下各個板塊資源進行了整合,是整體生態(tài)的直播化,而不是針對某個主播某些品類去做帶貨這件事。阿里淘寶直播也是,雖然有李佳琦薇婭等大咖,但是“貨帶人”才是最終目的。

  這樣一來,它們其實演變出一張“搜索+直播”的網絡,搜索代表著用戶的意向經濟,明確知道自己想要什么;而直播代表著后者,是用戶的注意力經濟,就像無消費意向的逛商場,容易讓人沉浸并創(chuàng)造增量消費價值。

  快手、抖音等短視頻平臺孵化的電商平臺則致力于“源頭好貨”戰(zhàn)略,憑借流量和注意力優(yōu)勢,是直播電商化的過程。

  所謂源頭好貨,其實是對現有主流電商供應鏈的一種有效補充。在互聯網江湖(ID:VIPIT1)團隊看來,電商平臺成熟的重要標志就是供應鏈的成熟。整體店面格局相對穩(wěn)定,這似乎也意味著中小商家以及新商家很難在實現逆襲。而快手、抖音以及發(fā)展勢頭迅猛的拼多多出現,其實是給一些品質過硬但缺乏曝光的品牌提供機會。

  這里面有一個特殊的,快手不只是源頭好貨,它其實是“自營+外包”兩種形式的結合。一方面通過“快手聯盟”等方式自己做供應鏈,從整個平臺生態(tài)的角度來說,這其實是在幫廣大長尾主播做供應鏈,進而緩解大主播資源集聚的馬太效應,也給商家更多選擇權和信任感。另一方面,它也多次同京東這樣的成熟電商平臺展開合作,在今年快手自己推出的116購物節(jié),雙方再次合作發(fā)力“雙百億補貼”。

  而抖音方面似乎與成熟電商平臺斷的相對更徹底一些,全身心的投入抖音小店的建設。

  除了大平臺以外,還有沒有其它平臺整合形式呢?

  目前看來,大平臺資源集聚能力更強,優(yōu)勢會更明顯一些,不過這并不意味著直播帶貨就一定是阿里、京東、快手們的“碗中肉”。在互聯網江湖(ID:VIPIT1)團隊看來,直播帶貨需要通過平臺把分散的信息整合匯聚起來,并通過一些規(guī)則機制去做一些供應鏈扶持、帶貨指導以及機構審核。這跟滴滴整合分散出行資源的出發(fā)點類似。因此,以共享經濟思維去做MCN機構的整合,這或許也是一種平臺化思路。

  據天眼查APP數據顯示,據不完全統(tǒng)計,我國目前從事網紅相關業(yè)務的企業(yè)有千余家,其中,成立于2017年之后的相關企業(yè)占比約50.42%。而最近一年成立的MCN公司,在天眼查APP頁面顯示上更是高達215家。一面是數量龐大的MCN公司,一面是帶貨需求即刻的品牌商,這或許也意味著B2B創(chuàng)業(yè)機會。

  而要做這樣的平臺至少需要以下幾方面能力:

  1.數據化、智能化的審核能力和風控能力,包括MCN機構以及商品兩方面;

  2.直播畫像的洞察分析能力,從而把合適的商品交給合適的機構;

  3.要有強大的銷售能力,畢竟不是大平臺,沒有現成的貨源給予支持;

  4.具備柔性供應鏈的指導能力,從樣品選擇到商品量產給予指導,減少試錯成本;

  5.尋求穩(wěn)定的第三方物流支持,快速配送,避免用戶失去意向興趣。

  當然了,理論上可行,可實際操作很容易碰到純信息平臺的先天性弊端,那就是真假信息的博弈問題。就像馬云形容假貨時所說的:“就像細菌一樣,無法回避,跟假貨的斗爭,就是跟人性的陰暗面做斗爭,這是一場永久性的戰(zhàn)爭。”

  雖然我們現在已經有設備App分布、IMEI號、IP基站等設備風險檢測,以及安裝App類型單一等風險行為檢測,但再完善的防控總會隨著技術進入穩(wěn)定期出現“道高一尺魔高一丈”的現象?焓帧⒍兑艚螘r間接連發(fā)聲,要通過技術手段全鏈路布防。技術實力強大的大平臺尚且如此,如果只是充當信息共享平臺的話,那么黑產威脅的可能性也會更大一些。

  直播帶貨的平臺化整合契機誕生于網絡黑產滋生的行業(yè)現狀,但想要完全殺死黑產,或許不太可能。未來,如電商平臺和刷單、假貨的博弈一般,直播帶貨平臺與相關網絡黑產也將展開一場持續(xù)且看不到盡頭的戰(zhàn)役。

  來源:互聯網江湖

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