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我們有必要探討一個(gè)話題“線下為什么可以搞雙十一?”
主要的原因有兩點(diǎn)。第一，線下有“體驗(yàn)更佳”的優(yōu)勢(shì);第二，線下有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
第一點(diǎn)很好理解，一方面購(gòu)物不僅僅是消費(fèi)方式，更是生活方式，去線下購(gòu)物比線上更有儀式感和體驗(yàn)感。另外一方面，線下購(gòu)物能看得見(jiàn)摸得著，尤其是一些需要試穿、試用、試玩后才決策的產(chǎn)品和服務(wù)，線下明顯要優(yōu)于線上。
第二點(diǎn)很多人無(wú)法理解，線下怎么反而有價(jià)格優(yōu)勢(shì)了?有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的不應(yīng)該是線上嗎?
我舉個(gè)例子，我認(rèn)識(shí)的一個(gè)老板，他在線下租了一個(gè)30平面的臨街商鋪，一年租金10萬(wàn)，商鋪每天可以帶來(lái)數(shù)百個(gè)自然客流。如果他的店鋪開(kāi)在線上，雖然10萬(wàn)的租金省下了，但額外的費(fèi)用遠(yuǎn)比線下要多，且不說(shuō)各種基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和保證金之類的固定開(kāi)支，就是單純每天吸引幾百人瀏覽商品，支付給平臺(tái)的營(yíng)銷費(fèi)用可能就達(dá)到數(shù)百甚至數(shù)千元。
看到了吧，這就是當(dāng)前的現(xiàn)狀!這雖然只是一個(gè)小縮影，但反映了線上開(kāi)展銷售的費(fèi)用越來(lái)越高的事實(shí)，最終這部分費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給誰(shuí)，答案不言而喻。
我們得客觀承認(rèn)，在電商發(fā)展的初期，網(wǎng)上產(chǎn)品的確比線下有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。那個(gè)時(shí)候開(kāi)店免費(fèi)，直通車不貴，各種成本相對(duì)來(lái)說(shuō)是低廉的。但經(jīng)過(guò)十幾二十年的發(fā)展，電商漸漸成消費(fèi)主流趨勢(shì)，網(wǎng)上賣貨的成本越來(lái)越大，逐漸就成為了巨頭們的棋局，對(duì)于中小品牌來(lái)說(shuō)，搞電商想要賺錢也越來(lái)越難。
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2020年11月11日上午，我看著各大品牌諸如小米、TCL、林氏木業(yè)宣發(fā)各種數(shù)據(jù)喜報(bào)，隱隱有一種不安，感慨了中小商家在雙十一期間的處境艱難。
線上促銷有個(gè)短期爆發(fā)的效應(yīng)，這個(gè)爆發(fā)效應(yīng)也是一把雙刃劍。對(duì)于中小品牌來(lái)說(shuō)，他們的履約能力有限，短期波動(dòng)的訂單量，反而弊大于利。
我在接受《南方周末》采訪時(shí)，關(guān)于此部分提了一些觀點(diǎn)，呈現(xiàn)出來(lái)的內(nèi)容如下：
“那些小商家連客服都沒(méi)有幾個(gè)，如果瞬間進(jìn)來(lái)幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)的訂單，可能連訂單都發(fā)不出去，怎么玩?”丁道師指出，雙11發(fā)展越往后，對(duì)大商家越有利。“每年的排行榜，小米、美的、林氏木業(yè)，排在前面的全是知名的一線品牌，中小品牌要想通過(guò)雙11突圍，難度太大了。”
有很多案例可以支撐這個(gè)論述。比如留夫鴨(一個(gè)二線的鴨脖品牌)，找李佳琦合作直播帶貨，吸引了大批粉絲下單，短短幾分鐘時(shí)間，銷售數(shù)萬(wàn)份鴨貨套餐，交易額超百萬(wàn)�？雌饋�(lái)數(shù)據(jù)很喜人，但因?yàn)槁募s能力不足，貨沒(méi)有及時(shí)發(fā)出，消費(fèi)者收到貨之后出現(xiàn)了鎖鮮盒破損、保鮮冰融化、甚至鴨脖變味等情況。最終，這一次大促，不但沒(méi)有幫助該品牌上升一個(gè)臺(tái)階，反而傷害到了品牌形象。
對(duì)于一些實(shí)力不強(qiáng)的品牌，線上如果玩不轉(zhuǎn)，那么真的可以來(lái)線下看看機(jī)會(huì)了。
寫在最后：隨著各大電商平臺(tái)和線下千百萬(wàn)的商鋪加入，雙十一的本質(zhì)開(kāi)始發(fā)生變化，從早期單純的價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注服務(wù)與用戶體驗(yàn)的多維度競(jìng)爭(zhēng)。
來(lái)源：丁道師 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 下沉市場(chǎng) |
