調(diào)查顯示，50%以上的品牌商表示一開始使用直播營(yíng)銷主要是因?yàn)楣緝?nèi)支持創(chuàng)新，將直播作為一種創(chuàng)新實(shí)踐。但從實(shí)際效果來(lái)看，70%以上的品牌商通過(guò)直播很好地提升了產(chǎn)品銷量，起到了很好的營(yíng)銷效果。
同時(shí)，60%以上的品牌商認(rèn)為是產(chǎn)品和服務(wù)的好口碑吸引消費(fèi)者來(lái)到直播間。這說(shuō)明，對(duì)品牌商來(lái)說(shuō)，貨品質(zhì)量仍是直播營(yíng)銷的關(guān)鍵和核心。
大量商家參與直播，也帶火了代播生態(tài)。來(lái)自淘寶的數(shù)據(jù)顯示，2019年6月，淘寶上的代播服務(wù)機(jī)構(gòu)還是0家，到現(xiàn)在已經(jīng)增長(zhǎng)為200家。對(duì)負(fù)責(zé)直播內(nèi)容生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷的MCN機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，97%的被調(diào)研機(jī)構(gòu)都選擇直播傭金分成作為最主要的營(yíng)收途徑，其次為廣告營(yíng)銷。
除了大眾熟知的主播外，直播間還誕生了助播、選品、腳本策劃、運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)控等多種新就業(yè)崗位。中國(guó)人民大學(xué)一份研究顯示，淘寶直播共帶動(dòng)上述直接和間接就業(yè)機(jī)會(huì)173.1萬(wàn)個(gè)，其中交易型就業(yè)機(jī)會(huì)共102.2萬(wàn)個(gè)，新型崗位就業(yè)機(jī)會(huì)共70.9萬(wàn)個(gè)。
品牌方、商家、運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)、主播、平臺(tái)、服務(wù)商、用戶，眾多參與者共同構(gòu)成直播電商的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，推動(dòng)著行業(yè)向前發(fā)展。
高速態(tài)勢(shì)能否持續(xù)？
——過(guò)去8個(gè)季度，淘寶直播增速保持在100%以上，近半品牌商認(rèn)為直播電商將繼續(xù)高速發(fā)展
直播電商行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)怎么樣？高增速能繼續(xù)保持嗎？
來(lái)聽(tīng)聽(tīng)商家怎么說(shuō)。
在被問(wèn)到對(duì)于直播電商未來(lái)一年的發(fā)展判斷時(shí)，45.2%的品牌商表示很有信心，認(rèn)為它會(huì)繼續(xù)保持高速發(fā)展；24.1%的品牌商認(rèn)為直播電商會(huì)進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期；25.6%的品牌商認(rèn)為直播電商未來(lái)會(huì)進(jìn)入瓶頸期，發(fā)展速度會(huì)慢下來(lái)。
至于給出上述判斷的理由，68.3%的品牌商表示因?yàn)閲@直播電商的服務(wù)機(jī)構(gòu)會(huì)越來(lái)越多，直播電商生態(tài)會(huì)越來(lái)越豐富；62.3%的品牌商表示未來(lái)平臺(tái)會(huì)給予更多流量支持；此外，還有57.3%的品牌商表示未來(lái)消費(fèi)者對(duì)直播電商會(huì)越來(lái)越推崇，會(huì)逐漸養(yǎng)成直播購(gòu)物的習(xí)慣。
李明則介紹了幾個(gè)數(shù)字：2019年“雙十一”期間，天貓的成交額是2600多億元，而淘寶直播引導(dǎo)的成交額不到200億元，僅占比約7%。“這樣看，淘寶直播依然有很大的空間”。
過(guò)去8個(gè)季度，淘寶直播的增速保持在100%以上，也就是規(guī)模還在翻倍中。“按照這個(gè)趨勢(shì)來(lái)看，增長(zhǎng)趨勢(shì)依然還在，速度并沒(méi)有減下來(lái)。”
此外，李明也圍繞從業(yè)者的格局來(lái)看問(wèn)題。“今年中國(guó)的半個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈幾乎都在參與直播帶貨。我們認(rèn)為一定有足夠的紅利空間，大家才會(huì)想盡可能多占有市場(chǎng)，而不是撤場(chǎng)、不玩了。”他說(shuō)。
“直播電商將會(huì)更加泛在。”展望未來(lái)，畢馬威中國(guó)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家康勇這樣認(rèn)為。他說(shuō)，直播將成為電商的營(yíng)銷新標(biāo)配，5G等新基建設(shè)施將使直播電商場(chǎng)景更多元化和泛在化，直播人才培養(yǎng)將會(huì)加速，直播電商也會(huì)向垂直化、專業(yè)化方向發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)鏈垂直發(fā)展被認(rèn)為是機(jī)構(gòu)未來(lái)3年直播電商業(yè)務(wù)的主要發(fā)展方向。比如，以往做全品類直播的將向美妝、母嬰等細(xì)類產(chǎn)品直播轉(zhuǎn)變，這意味著，未來(lái)公司在直播電商業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)上會(huì)越來(lái)越專業(yè)化和精細(xì)化。
《報(bào)告》同時(shí)指出，直播在快速發(fā)展的同時(shí)，也存在贈(zèng)品不兌現(xiàn)、延期發(fā)貨、商品被夸大或虛假宣傳等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。今后對(duì)于不同風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的直播，應(yīng)進(jìn)行綜合評(píng)估、分類管理，這也對(duì)平臺(tái)提出相應(yīng)要求。（來(lái)源：人民日?qǐng)?bào)海外版 記者 李 婕）
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