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新一波有巨大影響力的消費(fèi)者浪潮即將到來，現(xiàn)在是時候引起注意了。2020年，又一批00后已經(jīng)成年，多數(shù)95后們也踏入了工作崗位，Z時代逐漸成為消費(fèi)主力，很多營銷人員也將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到Z世代。Z時代到底有什么魄力？我們又怎么針對這類群體進(jìn)行營銷呢？我們一起來談?wù)劙?
01
什么是Z世代?
Z世代出生于1995年之后，被視為全球經(jīng)濟(jì)的未來，與上一代人不同，他們是完全在數(shù)字時代成長的第一批消費(fèi)者。
受互聯(lián)網(wǎng)和高科技產(chǎn)物影響，他們擁有更廣的視野和與生俱來對新鮮事物的敏感度，為新消費(fèi)時代注入了嶄新的觀念，并很快崛起成為當(dāng)下消費(fèi)主力軍。
Z世代不僅在社會中而且在廣播廣告中都相信多樣性，平等和非歧視。這一代人非常樂觀，并且非�？释约旱膫�人抱負(fù)。對于數(shù)字原住民來說，自我實(shí)現(xiàn)是重中之重。
02
Z世代營銷的機(jī)遇在哪?
到2020年，Z世代成為全球最大的消費(fèi)者群體。在美國，歐洲和“金磚四國”中，他們將占消費(fèi)者的40％，在世界其他地區(qū)占10％。
即使到現(xiàn)在，它們對于經(jīng)濟(jì)和營銷人員也非常重要，因?yàn)橐呀?jīng)有93％的家庭購買受到Z世代的影響，尤其是與旅行、食品、家庭用品和家具有關(guān)的服務(wù)和商品。
Z世代會有自己的品牌偏好。在考慮是否購買新產(chǎn)品或服務(wù)前，Z世代會了解該品牌，并在整個消費(fèi)過程中不斷尋求信息。不過，并非所有的信息來源都具有同等的影響力，Z世代主要依靠其社交圈來指導(dǎo)購買決策。
前幾代人的購買過程很簡單：即賣即買。而Z世代非常重視社交關(guān)系，在購物之前他們會在Pinterest、Instagram、Facebook和YouTube等平臺上尋找商品信息。
每當(dāng)他們在商店購物時，他們都會通過WhatsApp從朋友那里獲得實(shí)時反饋。對于這一代人來說，互聯(lián)網(wǎng)的評級，Yelp的評論和排名變得越來越重要，這突顯了Z世代相比市場營銷者更信任同齡人的趨勢。
在長時間無視數(shù)字革命和千禧一代購買者后，零售商和品牌商在過去十年中一直努力追趕千禧一代的興趣和習(xí)慣，因此對于零售商和品牌商來說，及時關(guān)注Z世代的動向是至關(guān)重要的。
03
怎么吸引Z世代?
賦予產(chǎn)品多樣性
包容性對于這個群體至關(guān)重要，他們最喜歡的品牌已經(jīng)創(chuàng)建了廣泛的產(chǎn)品線，以包含客戶差異以及相似之處的方式進(jìn)行設(shè)計。
例如：Fenty Beauty。蕾哈娜（Rihanna）創(chuàng)立化妝品品牌時，不僅擁有少量的化妝品色調(diào)，而且還推出了40種不同的底色，幾乎可以滿足購物者的各種膚色。該品牌通過在光譜的所有末端開發(fā)出更多的陰影來繼續(xù)贏得Z世代的青睞。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: Z時代 |
