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高學(xué)歷向來(lái)是與高收入正相關(guān)的，這也就是意味著知乎上的價(jià)格敏感性用戶比例相對(duì)較少，一些高品質(zhì)高價(jià)格的商品便有了銷售的空間。起碼在知乎，一般用戶不會(huì)因?yàn)樯唐烦^(guò)100塊而被“勸退”。
而且，知乎用戶對(duì)長(zhǎng)文本的接受程度較高。在快餐文化盛行的今天，人們?cè)絹?lái)越?jīng)]耐心了，文章稍長(zhǎng)了點(diǎn)就會(huì)失去興趣。不過(guò)在知乎，除了一些“抖機(jī)靈”的回答，一般的高贊回答都是千字起的，用戶早已習(xí)以為常。
如此一來(lái)，推薦者就能對(duì)商品作更為細(xì)致的推薦。要知道，單位時(shí)間內(nèi)閱讀文字獲得的信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于觀看視頻，知乎重文字輕圖片的特性使其能對(duì)商品有較為全面的介紹。這恰恰是理性購(gòu)物人群最想看到的。
此外，知乎還有一個(gè)特點(diǎn)：對(duì)違規(guī)行為的處罰力度相當(dāng)之大。比如在微博上，刷轉(zhuǎn)評(píng)是很常見(jiàn)的現(xiàn)象，幾乎沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)。但知乎這方面的檢測(cè)很嚴(yán)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)刷贊立即封號(hào)，這就進(jìn)一步壓縮了無(wú)良商家的操作空間。
不過(guò)，知乎的高質(zhì)量用戶是一把雙刃劍，他們購(gòu)買力強(qiáng)的同時(shí)也對(duì)平臺(tái)有著更高的要求。
比如，有相當(dāng)一部分用戶是很反感各種營(yíng)銷手段的。比如付費(fèi)閱讀、信息流廣告以及上文說(shuō)的好物推薦等。而這部分人同時(shí)也是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)者，知乎必須照顧他們的用戶體驗(yàn)。
所以，帶貨即使再火，在知乎也只能作為錦上添花的功能，無(wú)法成為主流。一旦帶貨泛濫，很容易觸動(dòng)平臺(tái)的根基，讓用戶進(jìn)一步流失。
總而言之，知乎可以說(shuō)是“戴著鐐銬跳舞”，小心翼翼地“商業(yè)化”。其用戶屬性限定了它的天花板，想成為下一個(gè)“小紅書”恐怕是很難了。
形式不重要，內(nèi)容是關(guān)鍵
雖然知乎的電商之路道阻且長(zhǎng)，但至少讓我們看到了帶貨的另一種可能。
直播帶貨固然火爆，但它的局限性也是很明顯。比如場(chǎng)景問(wèn)題，在辦公室這種正式的場(chǎng)合，或者地鐵這種嘈雜的場(chǎng)景中都不適合觀看直播，難免會(huì)失去一批潛在的用戶。
另外，直播也是一種時(shí)間殺器，雖然互動(dòng)性和娛樂(lè)性較強(qiáng)，但效率其實(shí)是比較低的，往往看主播說(shuō)了一堆才有一個(gè)心儀的商品。而且直播還沒(méi)法跳過(guò)不感興趣的內(nèi)容，只能等主播一個(gè)一個(gè)說(shuō)完。
因此，知乎的這種模式對(duì)不愛(ài)看直播的買家來(lái)說(shuō)是很友好的，隨時(shí)可以看，而且能迅速看到重點(diǎn)。只要有這類買家存在，知乎的帶貨模式就有市場(chǎng)。
當(dāng)然，不管是哪種形式的帶貨，內(nèi)容質(zhì)量都是第一位的。隨著大量主播的涌入，直播帶貨行業(yè)擁擠不堪，觀眾日漸審美疲勞。如果內(nèi)容不加以創(chuàng)新，直播帶貨將成為少數(shù)頭部主播們的游戲，大多數(shù)的入局者將無(wú)法瓜分蛋糕。
同樣，在知乎帶貨也需要優(yōu)秀內(nèi)容的支持。要知道，知乎近年來(lái)用戶下滑的最大因素不是商業(yè)化，而是內(nèi)容質(zhì)量下降。原本干貨滿滿的臺(tái)如今充斥著大量胡編亂造的內(nèi)容，再這樣下去，其帶貨的可信度也會(huì)受到影響。
帶貨肯定不止直播一條路，但無(wú)論哪一條，都需要腳踏實(shí)地走下去。
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