久而久之，粉絲會對他產(chǎn)生信任感，覺得他對產(chǎn)品的認知程度上很深刻，進而相信他推薦的商品在質(zhì)量方面十分可靠，值得購買。
近一個月里，老爸評測做了12次直播，總共創(chuàng)造了227萬的銷售額�？梢娺@種基于專業(yè)度的網(wǎng)紅模式還是有很多網(wǎng)友買賬的。
而薇婭則可以算是促銷類型的紅人代表。
薇婭作為頭部主播，由于具備了較強的議價能力和渠道，所以能夠從品牌商那里獲取最折扣的商品——原價228元的凝膠面膜，她賣139元；原價35元的魚豆腐，她賣19.9元。
誰不喜歡賺便宜呢？這樣的深度折扣，可以說是網(wǎng)友看她直播的最大驅(qū)動力。
然而事實上，世界上最貴的東西，其實是打折商品。本來不花錢，你還可以省下一筆錢。因為貪圖折扣而花錢，你始終是將錢花出去了。這不正是內(nèi)容電商平臺的一種套路嗎？
最后，快手的辛巴應該是人設型的典型代表。
辛巴為自己打造了“農(nóng)民企業(yè)家”、“農(nóng)民的兒子”的人設形象，最大程度貼近他的粉絲。
要知道，快手的用戶普遍來自小城鎮(zhèn)和農(nóng)村，收入和文化程度不高。一個如此自降身價的網(wǎng)紅，會讓他們產(chǎn)生“這個人和我一樣”的認同感，進而產(chǎn)生好感。
這樣的情感聯(lián)系產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化率是驚人的。去年雙十一期間，辛巴在短短2 天達成了4 億銷售額。老鐵們一邊高呼“永遠支持你”，一邊下單買買買。
網(wǎng)紅與內(nèi)容電商平臺互相成就，造就了一場財富神話。
內(nèi)容電商平臺的千層套路
消費者每花多一秒時間思考，都可能將自己推向“放棄購買”的邊界。所以內(nèi)容電商所要做的，就是盡全力討好消費者，縮短消費者的決策時間，促成購買行為。
首先，根據(jù)用戶喜好進行算法推薦，提高信息分發(fā)的效率和準確性，提升人與商品之間的匹配度。
簡單來說，就是為了讓你爽，你想要什么，我就給你什么。
抖音用戶應該深有體會。如果你是年輕的都市麗人，抖音就會給你推送美妝、穿搭視頻；如果你是家庭主婦，抖音就會給你推送美食、生活技巧類視頻。
小紅書實則也是這樣的分發(fā)邏輯。它基于用戶畫像，呈現(xiàn)瀑布流的個性化推薦頁面。如果你熱愛旅游，小紅書會給你推送景點筆記。如果你即將留學，它會給你推薦留學干貨。
這樣的分發(fā)邏輯極大地滿足了用戶，讓用戶產(chǎn)生了“你懂我”的驚喜感。在這樣的場景之下，平臺適時給用戶推薦他心儀的物品鏈接，他自然會心甘情愿下單。
其次，設置沉浸式和場景化的體驗，讓用戶的“剁手”行為停不下來。
抖音具有生活化，場景式、演示類的多元化的宣傳內(nèi)容，可以降低人們對于硬性廣告的沖擊反感，從而幫助產(chǎn)品植入。
此外，抖音的界面是單列全屏沉浸式，視頻自動播放，可無限下劃。
這樣一來，你的世界仿佛只有抖音，沉浸感十足，你往往刷個幾小時短視頻都停不下來。足夠長的時間，讓你下單的幾率也變大了。
淘寶直播也是如此，全屏沉浸式，而且看不到時間。你就如同進入了一個缺乏空間方位感的大賣場，再難找到出口。
再者，建設完備的電商生態(tài)，提升購物體驗。
這一點主要是針對內(nèi)容平臺而言的。試問內(nèi)容平臺如果不具備完善的電商基礎設施，又談何銷售成交額呢？
從布局DOU+、商品櫥窗、抖音小店、自建電商小程序等一系列產(chǎn)品，再到完善抖音購物車功能、打通“魯班”，抖音為電商提供了完備的體系。
快手則接入淘寶、有贊、魔筷等第三方電商平臺，與京東、拼多多達成合作，為用戶提供更便利的購買場景。
內(nèi)容電商平臺搭好了一個偌大的戲臺子，就等著唱一出好戲了。
新的風暴已經(jīng)出現(xiàn)
內(nèi)容電商已然成為電商發(fā)展的大方向。可以這么說，它是傳統(tǒng)電商的有利敵手，將對傳統(tǒng)電商造成巨大的沖擊。
首先，傳統(tǒng)電商普遍面臨的問題是獲客成本越來越高，流量越來越貴。2012年，電商平臺需要花69元的廣告費來獲得一個新用戶。到了2016年，這個價格漲到250元，足足高了三倍多。
而內(nèi)容電商依靠網(wǎng)紅和主播提高轉(zhuǎn)化率，增加用戶在線時間，提供增量消費，輕而易舉獲取源源不斷的流量。
其次，傳統(tǒng)電商就是最基本的人找貨，屬于貨架式電商，消費者如同在超市里面進行自助型購物，想了解什么商品只能自己搜索和查看。
而內(nèi)容電商將這一過程變成了“貨找人”，平臺是如同導購一樣的存在——短視頻和直播主動展示更多產(chǎn)品信息，甚至還能挖掘消費者的隱藏需求，提高人和貨的匹配度，讓消費者省時省力省錢。
再者，傳統(tǒng)電商構(gòu)建的購買流程是消費者需要什么就買什么，整個過程是冰冷沒有人情味的。
而內(nèi)容電商，在人和商品之間還鏈接了內(nèi)容，賦予了情感和情緒，讓購買變得有溫度，有趣味。這毫無疑問可以提升消費者的購買體驗，實現(xiàn)消費升級。
要知道，淘寶此等傳統(tǒng)電商的翹楚早已轉(zhuǎn)型做內(nèi)容電商。當風吹起的時候，其他電商平臺如果再不抓緊時間轉(zhuǎn)型，就晚了。
值得注意的是，內(nèi)容電商平臺的潛力還遠遠不止于此。
目前，體量最大的淘寶直播，滲透率也僅有3%，未來還有較大的增長空間。
而隨著VR技術(shù)的進步，內(nèi)容電商平臺將迎來更極致的商品展示方式，消費者的購物習慣可能會發(fā)生翻天覆地的變化。
可見，尚有一個廣闊的市場藍海，等著電商平臺們乘風破浪。
新的風暴已經(jīng)出現(xiàn)，大海洶涌澎湃。
來源：電商報 文/電商君
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