54、要求商家贈送產(chǎn)品
商家與主播的合作方式是直播間圖書介紹和商品鏈接,可以免費發(fā)布,條件是贈送圖書給主播粉絲并且要求寄樣書給主播。但實際上完全沒介紹產(chǎn)品,直接要求贈送產(chǎn)品,態(tài)度很強勢。
55、直播時隨便要配贈
某大主播直播間賣新品,主播現(xiàn)場去店里找了一款正裝要求配贈,品牌方下不來臺,賣了5000單再也不敢加,賣多少虧多少。
56、主播臨時有事不播
合作前主播各種吹母嬰粉絲黏性高,自己行業(yè)第一,帶的都是一線大品牌,隨隨便便賣都沒問題。結果第一次直播臨時有事那天不播了,商量補播,不到兩小時,成交7 單,進店49人。
57、直播時播競品
有主播在一場直播同時接了2 款面膜產(chǎn)品,一個是國產(chǎn)面膜 ,另一個為韓國面膜。韓國的面膜有點名氣,客單價又相較更低,結果國產(chǎn)面膜只出了3 單。
58、臨時要求降價
主播臨播時要求品牌壓價,不肯降價就霸播。比如原價1000多的衣服,已經(jīng)底價300元出頭直播,主播現(xiàn)場要壓到139元。
59、和中介聯(lián)合騙錢
中介是主播那邊的人,跟主播關系很好。說商家給3 萬包上直播間,商家打款之后,主播一直沒有播,也不退錢,找主播那邊的人也不處理。
60、私用并毀壞樣品
因為品牌方公司有規(guī)定直播樣品要回收,當收到寄回的樣品時,發(fā)現(xiàn)一部分已拆開無法收回的像零食這類的就沒要求寄回,但是寄過去的奶粉、眼膜都被用了,奶粉全都倒空,片狀眼膜一整盒只留2 片。
61、主播團隊蹭盒飯
某抖音達人全公司32人,一場直播過來14人,過來吃完盒飯就走。
62、說臟話直播間被封
有主播播到一半說臟話直播間被封了,品牌方要求補償,但一直沒有協(xié)商成功。
63、無故漏播
主播的商務團隊把品牌的直播給忘記了,后來雖然臨時補了一場,但一共只有2000人看,下單18單。
64、延遲播出不通知
品牌與主播純傭合作,樣品已寄,定向也已審核通過,可是主播未按約定時間播出。品牌跟對接人了解情況,對方回復:“休息一天,延后一天播出。”詢問為何改時間不提前通知,對接人回復“我?guī)浊商家挨個通知一下?”“我們是純傭合作, 理解嗎?”“還要通知?你是付費還是什么。”第二天直播間仍未播出,微信聯(lián)系對接人直接不回復。
65、直播開始了才拆包裝
商家的樣品早已寄過去,直播時主播才開始拆包裝,主播不會講解產(chǎn)品,也不愿意上臉,放了黑白對比圖,不保不補。
66、強行下架商家產(chǎn)品
有商家花錢上一場混播,與機構說好至少5-10分鐘講解,結果主播講了幾句就把品牌產(chǎn)品下架了,理由說是品牌方不配合它們改庫存。
67、變相抬高傭金
一般來說,直播帶貨的傭金比例大概在20%~40%上下浮動。為了吸引更多商家,一些媒介機構會將傭金下調到10% 以下。機構收到樣品后會想方設法調高傭金比例,比如等寄了樣品過去后,它們就會以產(chǎn)品利潤、主播推廣投入精力等理由,變相提高傭金比例。
68、主播反復變卦
從品牌報名到選品過程中,主播方反反復復變卦,一會說通過可以上,一會兒又變成了不通過,再一會變成了通過,然后又變成待定。好不容易熬到要開播了,都抓緊簽合同要打錢了,結果又開始反復,說什么要上抖音小店要破價,不破價就不能上,最后變成了取消合作。
69、嫌棄助播明星咖位小
主播不簽商務合同,嫌棄助播明星咖位太小,連續(xù)兩次開播前10小時要求取消直播。
70、臨時拍賣炒高傭金
機構前期用一些超頭部主播做噱頭,以保量或者保ROI名義招商。一切先按常規(guī)程序走選品報名?斓郊s定直播的那天,招商突然拉群,把相同類目報名的商家放在一個群里,拍賣傭金,誰高誰得。
71、到處講商家壞話
有主播盲目自信,在直播時不僅講不好產(chǎn)品的細節(jié), 合作之后還到處講商家的壞話。
72、沒播到就下播
主播8 點開播,9 點半就下播了,沒有任何預兆,直接說了句我不播了。關鍵品牌的產(chǎn)品還沒播到,播之前還要求品牌最起碼安排4 個客服在線,之后也沒有補播。
73、強行要求提供大量秒殺產(chǎn)品
主播要求商家給幾百份秒殺,置換其他場有資源的坑位,結果秒完就不換了。
74、發(fā)動粉絲來差評
某商家表示,因為與前一個主播的保價期還沒過,品牌沒有給后來的主播最低價格,然后主播招商知道了之后,就發(fā)動粉絲來給商家差評。
75、強行收取和拖延退回保證金
有品牌方在與主播合作時,主播方面要求品牌繳納保證金,但直播過后三個半月才把保證金退回給品牌方。
76、主播故意介紹錯產(chǎn)品信息
某主播的香港團隊與承接機構之間利益協(xié)商問題,主播在直播現(xiàn)場故意介紹錯產(chǎn)品信息,當晚所有直播產(chǎn)品基本上沒有銷售業(yè)績,而且承諾的官方流量扶持等并未兌現(xiàn)。
77、助理莫名懟人
品牌方在選品完成后去問播出時間,助理直接回懟,態(tài)度極差。說直把樣品寄回,不予播出。四月份進行溝通至今未見退回的樣品,杳無音訊。
78、大主播搭售小主播
現(xiàn)在很多中介,告訴你保上頭部主播,但是價格比一手的商務要貴,其實呢是用一種捆綁銷售的模式,額外買了大主播身邊的小主播。播都不用播,按照打包價問商家收費。商家一看真的選上了,也就認了。
79、主播負責當花瓶
有主播在直播時,全程都是助理在播,主播負責當花瓶,也聽不懂中文,主播方面說6000萬粉絲數(shù),結果只產(chǎn)出1 萬元。
80、主播偷龍轉鳳
在對接時,主播與商家溝通了大量細節(jié),可到最后表示商家產(chǎn)品沒有選上。結果開播的時候,商家發(fā)現(xiàn)竟然有該品牌的產(chǎn)品,并且掛在另一家店鋪上賣,出現(xiàn)了“李鬼店鋪”。
81、不給商家發(fā)票
品牌與主播協(xié)定1200一場播3 分鐘,主播要求提供最低價,并且一次簽3 場。播之前主播吹噓自己的數(shù)據(jù)都是一場上百萬的流水,結果就帶了一個貨。品牌問主播要了2 個月的發(fā)票,一直還沒開,要收據(jù),一直推脫說公章不在。
82、賣貨量沒有秒殺量多
品牌給主播給了50份秒殺價格的產(chǎn)品,結果播之后發(fā)現(xiàn)主鏈接賣的都沒有五十份。
83、用違約金行騙
主播與商家一開始談得很正常,還用超級高的ROI吸引商家。但是合同中有條款:甲方應承諾:歷史最低價作為直播售價,如果違約,則乙方不退款。賭的就是商家自己忘記自己歷史最低價,很多時候甲方自己都不知道自己歷史最低價,會記錯,就違反了合同。
84、明星中途退播,還說沒收坑位費
明星直播當天收割粉絲韭菜,直播一度中斷,銷量慘淡。直播后為維護粉絲心中形象,發(fā)博稱未收直播費用,品牌還不敢發(fā)聲,怕被粉絲群攻,有苦說不出。
85、保銷售額套傭金再退貨
機構會跟商家承諾保證銷量,比如5 萬銷售額但前提是讓商家給到他們20%比例的傭金,額外再加上一筆5 萬服務費。對于很多商家來說,這個條件已經(jīng)很誘人了,然而讓很多商家沒想到的是,機構會裝模作樣直播一下,然后把這5 萬服務費花掉來買商家的產(chǎn)品,順便賺20%的傭金,然后再退一部分貨,又能撈一筆。
86、刷禮物才能連麥賣貨
商家給一名380多萬粉絲的網(wǎng)紅女主播刷了3.7 萬的禮物,才能和主播連麥賣貨,結果搞了三次直播,貨沒賣出去多少,自己還被對方拉黑了。
87、主播直播時太能吹
有一些主播為了訂單量把產(chǎn)品吹捧到天上了,360°無死角介紹。消費者可是買的時候覺得撿了便宜,但是到貨時與心理預期不符,必然會對商家失望。
88、退單率超90%
品牌找主播出貨,坑位費8 萬,抽成25%,然后當天晚上主播給賣了40萬,品牌算了下,8 萬+40萬的25%是10,總共成本18萬,還有小賺,于是隔天就和人結賬。最后40萬訂單,退款37萬。
89、無對應帶貨能力卻亂收服務費
有些主播在阿里V任務上的介紹頁面上吹的天花亂墜,掛個大牌鏈接就敢說深度合作過,尤其出現(xiàn)在粉絲體量在10-30w之間的主播居多。照理每一個主播對自己的真實銷售情況都有大概一個數(shù),商家購買主播的私域流量賣貨無可厚非,有一定的粉絲體量確實可以收取適當?shù)姆⻊召M,但很多主播方明確知道自己的帶貨量對標不上自己的報價,但還是要圈這筆錢。
90、讓品牌出錢為主播買流量
某個腰部主播本身場觀,粉絲回訪,粉絲駐留,互動等數(shù)據(jù)都不怎么好,對標同級別同體量級主播賣貨也沒人家好,在這樣的情況下,就想要燒錢開超級推薦獲取新流量,這個錢卻要由服裝供應鏈或者想要帶貨的商家來承擔。
91、偷走商家產(chǎn)品
佛山一女主播直播帶貨,偷走商家十個玉手鐲,該主播解釋道因為商家太過于信任自己,不會進直播間監(jiān)工。
92、用限時免除坑位費下套
這一情況目前在眾多電商社群中極為多見。通過定期發(fā)布坑位招商廣告營造身份,趕上大型電商活動發(fā)布相應的坑位費免除通知,引誘商家進入銷售圈套。
93、謊報帶貨戰(zhàn)果
一些商家和主播合作,主播聲稱自己單場直播能夠賣到800萬至1000萬的銷售額。但最終的成交額也就9 萬元左右,而該主播之后發(fā)布的直播“戰(zhàn)報”卻說自己賣了150萬。商家通過數(shù)據(jù)查詢調用地址、聯(lián)系方式等行為查詢,會發(fā)現(xiàn)有一個人購買50單、40單的情況,這跟正常人的購物行為有些不太現(xiàn)實。
94、商家被主播方diss產(chǎn)品low
某商家介紹,對接時主播的幾個助理一來就說產(chǎn)品low,只值三十塊,幾個人在展廳抽煙煙頭扔一地。
95、穿著暴露
某商家合作一個女主播,在直播時穿著過于暴露被平臺限流,連dou+都充不進去。
96、現(xiàn)場不拆包裝、不試用
一家清洗劑品牌花了1.5w的坑位費、20%傭金與頭部主播合作,可上播時主播自己沒說幾句話,包裝也不拆也不試用。2 分鐘賣了不到3000塊錢就結束,找對接人也不解決問題。
97、主播中途上廁所
主播在直播期間中途出去上廁所,回來就下一個產(chǎn)品,品牌方就出了一單。
98、只會尬笑和點頭
品牌上了某明星的主播首秀,可以明星當天都沒說幾句話,只負責尬笑和點頭。
99、講錯產(chǎn)品使用方法
一位銷售衣物亮白粉的商家表示,他跟主播溝通期間,強調過該產(chǎn)品只能適用于白色衣物?墒侵鞑ピ谥辈テ陂g卻表示彩色衣服也可以使用。等到不少消費者下單之后,主播才匆忙道歉解釋,但為時已晚。這位商家收獲了不少差評。
100、商家服務費被主播拿去放貸
有些MCN會將ROI談得很高,依然采用“服務費+傭金”的合作方式,但會設定期限,比如會要求商家給自己一個月期限,完成業(yè)績對賭,但服務費是50萬到幾百萬不等,完不成就退還所有服務費。
這一招,同樣頗具誘惑力,但當商家將服務費打過去后,產(chǎn)品遲遲沒有出現(xiàn)在直播間,至于那50萬服務費,被MCN拿去買理財產(chǎn)品或者P2P。有的MCN玩得比較猛,會養(yǎng)大批銷售,拉來的服務費轉手貸款給別人。和一位商家一個月合作期限到期,這些MCN會將款項退款給商家,但銷售拉來的貸款積累成“資金池”,MCN變身為放貸機構。
來源:鉛筆道 希言
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