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菜市場的線上生意經

  收取9.5%的服務費,是否會導致市場的價格被推高?盧先生說:“雖然他們有設置價格的權限,但同一個商家的同一樣貨品,現場價格和在我們平臺的價格區(qū)別不大。”

  他了解到,肉菜市場商家的運營成本中,約有15%—20%是檔口租賃成本,舉個例子,80元/公斤的排骨,價格中有10多元左右用于租賃,如果把銷售渠道轉向線上,同樣是80元/公斤的價格,因為不需要支付租賃成本,去除9.5%左右的服務費,商家甚至與線下銷售渠道比,多賺貨物價格5.5%的差價。

  線上銷售比例增加就會考慮成本問題

  肉菜市場的商家心里的一筆賬,是否同盧先生所算的一樣?記者了解到,并非所有肉菜市場的商家都愿意進駐該自有平臺,按此前得到的數據,加入的比例約為60%,原因之一是平臺結算方式是交易后第二天進行結算。

  經營瓜菜生意的梁老板和經營20年魚檔的譚老板4月一起加入該平臺,梁老板表示:“以前也有平臺到市場來推銷,但傭金太高,現在9.5%的傭金,比較劃算。店里同一商品在平臺上的價格略高于檔口價格,目前每天約有七至十單的線上交易。熟客數量變化不大。”譚老板表示:“1個多月來,檔口的熟客流量比較穩(wěn)定,通過平臺買魚的,多是新客,為檔口帶來大概5%的銷售額。”但譚老板對銷售情況保持觀望態(tài)度:“如果線上銷售額增加到一定量,我會考慮成本問題。”

  記者了解到,從平臺日均成交單數看,不足以支付一個自有配送團隊的運營成本。盡管盧先生認為隨著推廣和平臺升級,成交單數增加到一定的量,就能實現平臺的收支平衡。但在各大生鮮電商的迅猛擴張和夾攻下,是否會給予這個小平臺生存發(fā)展的空間?

  “這種小平臺可能會生存下去,但很難形成規(guī)模。”一名曾有多個電商平臺任職經驗的業(yè)內人士表示,這種平臺只是為傳統(tǒng)肉菜市場帶來為數不多的增量,如果以此業(yè)務作為主營方向,它們的使用場景和用戶群體不足以為其提供額外的發(fā)展機會,“它們會受到商品、人力、服務的限制,無法擴充服務的人群,用戶量增長有限,容易觸碰到瓶頸。”

  他舉例,按9.5%的費用計算,每一單的配送可能都是虧損的,但是因為單數尚少,所以虧損程度不高,加上平臺沒有租金、物業(yè)成本,在發(fā)展初期可能可以承受,但隨著單數增加到一定的量,可能就會承受沉重的負擔:“整合傳統(tǒng)肉菜市場想法沒有問題,但初期很可能會發(fā)現流量門檻很低,客戶會快速進入平臺,而一旦沒有超越別人的服務能力,比如做到價格更低、商品更優(yōu)質等,客戶發(fā)現平臺的價值不高,很可能就會快速流失。”另一方面,他認為把9.5%當成純支出有偷換概念之嫌。“一開始,商戶可能不會發(fā)現自己有其他服務成本,但是中后期就會發(fā)現額外增量的成本,而對于平臺來說, 9.5%的傭金絕對不足以支撐平臺,至少要達到20%-25%才能持平,因此未來平臺很可能要漲傭金。”

  還有業(yè)內人士認為,肉菜市場一般做社區(qū)生意,輻射一定范圍的居民,消費群體相對固定,如果線上發(fā)展,使線下客戶被分流,實體市場地位或被自己撼動。

  來源:廣州日報 全媒體記者 林琳 欄目策劃:張宇、曹騰

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