今年的618不同往常。
國(guó)內(nèi)疫情已經(jīng)得到有效控制,社會(huì)活力也已恢復(fù),但很多企業(yè)期待的“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”遲遲沒有出現(xiàn),社會(huì)消費(fèi)一直趨于謹(jǐn)慎。因此對(duì)今年的618年中購(gòu)物節(jié),不只是京東,各行各業(yè)都寄予厚望,畢竟6月過(guò)后,就要告別損失慘重的2020年上半年,眾多品牌和商家壓力不小。
好在今年618開售,京東、天貓、蘇寧易購(gòu)等電商平臺(tái)紛紛傳來(lái)喜訊,表示戰(zhàn)績(jī)喜人,已經(jīng)迎來(lái)了開門紅。
那么,這是不是意味著各行各業(yè)期待已久的“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”已經(jīng)要開始降臨了?從各大平臺(tái)的初售戰(zhàn)報(bào)來(lái)看,很有希望。但真正決定市場(chǎng)走向的是消費(fèi)者,站在消費(fèi)者的角度思考,后疫情時(shí)代尤其需要理性消費(fèi),沒有報(bào)復(fù)性漲薪,又哪敢報(bào)復(fù)性消費(fèi)。
于是今年的618,京東、阿里等電商平臺(tái)們和商家們都懷著打破僵局的使命感,使出渾身解數(shù)想要討得消費(fèi)者歡心,以圖讓用戶更干脆地剁手。
京東為618鉚足勁頭
真正意義上的電商平臺(tái)618購(gòu)物節(jié)始于2010年,是京東在2009年天貓雙11之后推出來(lái)的。當(dāng)然,在京東的宣傳口徑中,因?yàn)閯?qiáng)東1998年6月18日在中關(guān)村創(chuàng)業(yè),成立京東公司,所以才有了這樣一個(gè)企業(yè)周年慶。
今年京東對(duì)618的態(tài)度是完全開放,“無(wú)數(shù)的企業(yè)都可以用6.18,我們也鼓勵(lì)大家從一個(gè)企業(yè)的周年慶,變成一個(gè)全行業(yè)的促銷節(jié)點(diǎn)。”在5月28日的2020年京東零售618誓師大會(huì)上,京東零售集團(tuán)CEO徐雷這樣表態(tài)。
開放的同時(shí),徐雷表示618最重要的是共贏,要和合作伙伴一起應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的挑戰(zhàn):“我們有責(zé)任和義務(wù)跟合作伙伴一起去迎接這個(gè)挑戰(zhàn),共同成長(zhǎng)。這是我們今年6.18最重要的要達(dá)成的意義和使命。”
為了踐行使命,今年618期間京東火力全開,宣稱將推出超級(jí)百億補(bǔ)貼、千億優(yōu)惠和百億消費(fèi)券,打造史上優(yōu)惠力度最大,購(gòu)物體驗(yàn)最佳,品牌、商家增長(zhǎng)最強(qiáng)和新品發(fā)布最多的一次京東618。
同時(shí),在疫情期間表現(xiàn)驚艷的京東物流,618期間會(huì)進(jìn)一步升級(jí)“前置倉(cāng)”模式,通過(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)把商品前置到配送站來(lái)完成首單配送。京東稱,618期間,全國(guó)將有20多個(gè)核心城市落地這一社區(qū)分鐘達(dá)模式。
今年京東從5月21日開始預(yù)售,6月1日兒童節(jié)起開售,活動(dòng)會(huì)持續(xù)到6月21日父親節(jié),很明顯,想要對(duì)消費(fèi)者不分老幼,一網(wǎng)打盡。
6月1日,自零點(diǎn)開始,京東超市前10分鐘整體成交額同比增長(zhǎng)超300%,看起來(lái)京東鉚足勁頭搞的618確實(shí)迎來(lái)了開門紅。
天貓意圖喧賓奪主
但阿里的強(qiáng)勢(shì)介入,可能會(huì)讓京東覺得,它的戰(zhàn)果突然就不香了,因?yàn)榘⒗锟雌饋?lái)也像是要玩真的。
6月1日,2020年天貓618零點(diǎn)開場(chǎng)剛過(guò)1小時(shí)29分,淘寶直播成交額達(dá)到20億元,一天的成交額超過(guò)51億元。全天20多個(gè)品牌、商家及主播的淘寶直播間成交超過(guò)1000萬(wàn)元。
今年618無(wú)論從參與活動(dòng)的品牌和商家規(guī)模,還是折扣優(yōu)惠力度,又或者是提供給消費(fèi)者的服務(wù)保障,都是天貓歷年來(lái)力度最大的,甚至是超過(guò)了以往的雙11。
阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓618“總指揮”家洛表示:“今年的618整個(gè)消費(fèi)規(guī)模,無(wú)論是消費(fèi)者的總量、訪問(wèn)、購(gòu)買、頻次還是金額,都絕對(duì)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)歷史同期,而且會(huì)是大幅度的增長(zhǎng)。”
談到今年天貓618的期待,家洛表示希望能夠創(chuàng)造一個(gè)“更高的交易額”。因?yàn)椋?ldquo;更高的交易額”代表著商家更多的訂單、更多的交易、更有價(jià)值的消費(fèi)渠道。“我們要推動(dòng)更多高交易額的爆發(fā)和發(fā)生,我們對(duì)于交易額,以及引領(lǐng)整個(gè)中國(guó)電商乃至中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有非常強(qiáng)大的信心。”
阿里有這樣的信心并非“迷之自信”,畢竟2020年一季度阿里取得了“全球唯一一家年交易額突破萬(wàn)億美元”的里程碑。而且營(yíng)銷活動(dòng)正是阿里“鈔能力”的用武之地,家洛強(qiáng)調(diào):“今年的618可以說(shuō)是我們歷史上最大折扣的一次618,拿出了超越去年雙11的力度來(lái)推動(dòng)這次618。”
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