在發(fā)布了超出市場(chǎng)預(yù)期的一季度財(cái)報(bào)之后，京東為618設(shè)定了150個(gè)品牌銷售破億、10萬商家成交額翻番、售出2億件新品的“小目標(biāo)”。對(duì)于二季度的預(yù)期，京東更是給出了凈收入增長(zhǎng)20%~30%的目標(biāo)。
疫情之后，從政府到商家刺激社會(huì)消費(fèi)的動(dòng)力十足，這一次的618線上消費(fèi)節(jié)，除了上線京東房產(chǎn)、聯(lián)合推出30萬場(chǎng)重點(diǎn)直播等布局之外，京東針對(duì)不同渠道拿出了百億補(bǔ)貼的支持力度，還將與地方政府合作推出百億消費(fèi)券。京東集團(tuán)副總裁韓瑞強(qiáng)調(diào)，要順應(yīng)用戶簡(jiǎn)單消費(fèi)的體驗(yàn)需求，“打造史上最簡(jiǎn)單的618。”
由于疫情后零售行業(yè)線上滲透率大幅飆升、電商直播火爆等變化，此次618對(duì)于京東來說也有著特殊的意義，電商直播首次在京東618C位出道，將成為京東直播未來的風(fēng)向標(biāo)，而京喜、京東極速版App則肩負(fù)著挖掘下沉市場(chǎng)的重任，對(duì)于增長(zhǎng)越來越依賴下沉市場(chǎng)的京東來說，這是重現(xiàn)一季度用戶高速增長(zhǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
小目標(biāo)：150個(gè)品牌破億
韓瑞在京東618發(fā)布會(huì)上宣布，今年京東618將助力超過150個(gè)品牌銷售破億。為此，京東聯(lián)合品牌商家也將為京東用戶投入近1000條專屬生產(chǎn)線，保證商品庫存供應(yīng)，涉及品類包括家電、生鮮、運(yùn)動(dòng)等。
臨近618，韓瑞已經(jīng)不太擔(dān)心疫情的負(fù)面影響：“疫情確實(shí)打亂了很多品牌商的計(jì)劃，但618到來之際疫情對(duì)我們的影響會(huì)越來越小，我相信618期間大家會(huì)釋放更大的消費(fèi)熱情，大家也都需要借助京東618這個(gè)平臺(tái)重振生產(chǎn)和銷售，京東也希望幫助用戶買到更多低價(jià)好物。”
今年1月-4月，即便是在疫情期間，京東平臺(tái)上仍然有572個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)下單金額過億，其中490個(gè)品牌為國產(chǎn)品牌，180個(gè)品牌同比增幅超50%。加上618即將到來的大量補(bǔ)貼和優(yōu)惠，韓瑞相信今年618還是會(huì)非�；鸨�。
除了自身推出的百億補(bǔ)貼，京東將聯(lián)合多地政府以消費(fèi)券的形式帶來消費(fèi)紅包，并面向全國用戶發(fā)放包括頭號(hào)京貼、生日禮包、省錢券包、社交拼券等形式的消費(fèi)券，總額將達(dá)百億元。
為了刺激后疫情時(shí)代的首次全民購物節(jié)，京東先后推出多輪扶持中小品牌商家的措施，京東“新國品計(jì)劃”在首期投入價(jià)值12億資源基礎(chǔ)上再升級(jí)，京東618期間將通過專屬會(huì)場(chǎng)、專屬資源、專屬補(bǔ)貼和專屬貸款等措施，目標(biāo)是幫助超過10萬個(gè)中小品牌商家成交額同比增長(zhǎng)超100%。
京東還將通過“全渠道城市嘉年華”，聯(lián)合眾多門店線上線下聯(lián)動(dòng)發(fā)券、同款同價(jià)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者24小時(shí)“云逛店”，讓更多線上線下零售企業(yè)一起都參與到京東618中，攜手促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和加速發(fā)展。
京東在財(cái)報(bào)中表示，新冠疫情不會(huì)在第二季度余下的時(shí)間內(nèi)對(duì)京東的運(yùn)營造成任何重大意外干擾。據(jù)京東預(yù)計(jì)，Q2凈收入介于1800億元-1950億元之間，同比增長(zhǎng)為20%-30%。
新潮流：品質(zhì)化直播
5月15日，格力電器董事長(zhǎng)董明珠在京東直播間一鳴驚人，3小時(shí)直播帶來了7億的銷售額。到了5月22日，京東零售集團(tuán)CEO徐雷親身上陣京東直播間，為京東“自營房產(chǎn)”代言，首發(fā)1000套房，正式開播僅10分鐘觀看人數(shù)就已破百萬，全場(chǎng)總觀看量達(dá)400萬。
電商直播在疫情期間日益火爆，京東自然不能忽視這場(chǎng)線上零售的變局。韓瑞對(duì)億歐表示，京東對(duì)于直播的投入是非常大力度的，不只是迎合整個(gè)5G發(fā)展的趨勢(shì)，也通過直播在用戶心目當(dāng)中不斷建立口碑，是京東持續(xù)品質(zhì)化的升級(jí)。
618期間，京東直播將帶來超30萬場(chǎng)次重點(diǎn)直播。京東直播負(fù)責(zé)人張國偉告訴億歐，今年是直播在618第一次C位出道，京東直播涉及到了全品類、全場(chǎng)景、全用戶和全生態(tài)的廣泛布局。
據(jù)悉，這次京東618投入了大量資源支持直播。首先，所有品類包括自營或者POP在內(nèi)都加入直播陣營。其次，京東此次618推出全場(chǎng)景直播，無論是主會(huì)場(chǎng)的開機(jī)或者搜索推薦，還是站外和快手等等其它平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)，京東直播都會(huì)有高流量曝光。再就是全用戶，除了和商家的直播外，還有很多泛娛樂的明星直播、演唱會(huì)和音樂節(jié)，覆蓋的年齡層從50后、60后一直到現(xiàn)在的零零后。最后是全生態(tài)，京東直播的過程當(dāng)中拉通了圖文和短視頻，通過全域內(nèi)容生態(tài)的相互流轉(zhuǎn)和聯(lián)動(dòng)，一起為京東直播造勢(shì)。
張國偉表示，京東直播會(huì)走出自己的特色路徑，“直播業(yè)務(wù)確實(shí)很火，但是我認(rèn)為京東直播是服務(wù)于平臺(tái)自身的目的，京東直播不會(huì)去跟其他平臺(tái)比做得怎樣，我們的立足點(diǎn)是服務(wù)于平臺(tái)的調(diào)性，首先要堅(jiān)持品質(zhì)化的方向。”
在具體的直播玩法上，京東直播更突出自身對(duì)供應(yīng)鏈超強(qiáng)的整合能力，與頭部的商家會(huì)有更密切的合作。韓瑞認(rèn)為，董明珠此前也在多個(gè)平臺(tái)做過直播，但偏偏在京東上創(chuàng)造了直播帶貨紀(jì)錄，說明京東有超強(qiáng)購買力的用戶，從售前到售后甚至到安裝維修一整套供應(yīng)鏈的體系，這也是京東的非常大的優(yōu)勢(shì)，“我覺得正是基于這些，品質(zhì)化絕對(duì)是我們獨(dú)樹一幟的路線。”
在618期間，明星互動(dòng)、品牌大佬的“總裁價(jià)到”、“高管直播秀”等欄目、“前浪”熱愛的硬核演唱會(huì)、“后浪”期待的草莓音樂節(jié)也會(huì)落地京東直播間，試圖創(chuàng)造更豐富和品質(zhì)化的直播購物體驗(yàn)。
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