物美集團(tuán)助理總裁兼華東公司總經(jīng)理劉宗仁透露，對(duì)物美這樣有大量生活日用品、必需品的大型超市而言，疫情期間為了配合消費(fèi)券吸引客流，許多商品的價(jià)格已經(jīng)低于能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的成本線，是在保民生的考慮下賠本售賣，這樣的經(jīng)營顯然是不能長久的。
類似的，原本利潤微薄的線下小店，本身的商品議價(jià)能力就弱，以提高成本的方式補(bǔ)貼流量并非長久之計(jì)。
余淼舉例，“你買了38元的水果，現(xiàn)在有政府發(fā)的消費(fèi)券，我們就會(huì)說你買40元可以減10元，這樣消費(fèi)者花更少的錢，買到了更多水果，我們賣出了更多產(chǎn)品，但如果變成我們來減這個(gè)10元，我賣一單的利潤都不夠這10元，只能是越賣越虧。”
另一方面，消費(fèi)者自身習(xí)慣了以更低的價(jià)格買到商品，無力進(jìn)行補(bǔ)貼的商家就可能被拋棄；商家為了減少虧損，以先提價(jià)再促銷的方式進(jìn)行銷售；鄰近的商家可能出現(xiàn)惡性價(jià)格競爭……類似的諸多衍生問題，同樣值得探討。
要協(xié)調(diào)好小微商家利益，盡量實(shí)現(xiàn)消費(fèi)券的利、減少消費(fèi)券的弊，一些觀點(diǎn)認(rèn)為，政府依舊要在其中做好常態(tài)化工作。
全國政協(xié)委員、中國保監(jiān)會(huì)原副主席周延禮表示，接下來，消費(fèi)券的發(fā)放要注意發(fā)放對(duì)象，體現(xiàn)公平正義，發(fā)放種類要體現(xiàn)細(xì)分多樣，此外，還需要充足的籌措渠道，政府、企業(yè)、商家要共同出力。
平臺(tái)新入口
對(duì)支付平臺(tái)而言，消費(fèi)券帶來的機(jī)遇是歷史性的。
疫情期間，數(shù)以百萬計(jì)的小微商戶通過消費(fèi)券，連接到了頭部支付平臺(tái)。支付寶及騰訊提供的數(shù)據(jù)顯示，有超過100個(gè)城市通過支付寶發(fā)放了消費(fèi)券，超過50個(gè)地區(qū)通過微信平臺(tái)發(fā)放了消費(fèi)券，兩者發(fā)放及將發(fā)放的消費(fèi)券總額度均超過100億。
支付寶提供的數(shù)據(jù)顯示，四月下旬至今，每周平均有100萬個(gè)體戶、夫妻店在支付寶申請收錢碼，以此計(jì)算，兩大發(fā)放金額接近的平臺(tái)新增小微商戶數(shù)超過千萬家。
這意味著，超過千萬級(jí)別的小微商家，為了實(shí)現(xiàn)消費(fèi)券的核銷，接入了支付寶及微信支付的后臺(tái)消費(fèi)券支付系統(tǒng)。
不到兩個(gè)月時(shí)間，接入超過千萬家小微商家，這是一個(gè)驚人的數(shù)字。易觀報(bào)告《中國第三方支付行業(yè)專題分析2019》數(shù)據(jù)顯示，2018年，接入第三方支付的聯(lián)網(wǎng)商戶為2650萬，其中，接入商戶主要分布在一二線城市、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份。
消費(fèi)券以橫掃之勢代替支付平臺(tái)完成了一直在進(jìn)行的線下入口下沉。
2016年開始的共享單車大戰(zhàn)，在阿里及騰訊近百億的總投資下，最終演變成了爭奪線下支付的燒錢大戰(zhàn)。以百億投資砸出的線下入口，流量有多大？《中國共享出行發(fā)展報(bào)告(2019)》顯示，共享單車的日均單為4700萬單，這意味著，新加入支付平臺(tái)的千萬家小微商家，每日只需要有5單網(wǎng)絡(luò)支付訂單，就能輕松超過共享單車帶來的流量。
從C端來看，消費(fèi)券和健康碼的普及，極大地拓展了支付平臺(tái)的使用人群。支付寶方面表示，一些銀發(fā)族、乃至下沉市場群體也開始接觸到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、支付寶，關(guān)于消費(fèi)券的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，核銷使用群體中老年居多，老年人和下沉區(qū)域曾被視作移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活的“盲區(qū)”，而經(jīng)過健康碼、消費(fèi)券這兩場用戶教育，這類群體越來越多開始學(xué)會(huì)使用支付寶，也為數(shù)字生活消弭了年齡和區(qū)域鴻溝。
更重要的是，消費(fèi)券的蔓延趨勢仍未結(jié)束，下一步，如何將更多原本幾乎沒有數(shù)字化基礎(chǔ)的地區(qū)、群眾納入消費(fèi)券的覆蓋范圍，是不少兩會(huì)代表及委員的新提案。
全國政協(xié)委員肖鋼、周延禮、屠光紹、白重恩等均表示，消費(fèi)券在下一階段應(yīng)加大其覆蓋力度，針對(duì)數(shù)字化新基建薄弱的地區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)發(fā)放、定向幫扶，促進(jìn)中小城市小店的數(shù)字化新基建轉(zhuǎn)型升級(jí)。
騰訊研究院院長司曉將數(shù)字能力不夠的人群、個(gè)體戶和鄉(xiāng)村稱為“數(shù)字困難戶”，在消費(fèi)券已經(jīng)拓展至全國170多個(gè)城市地區(qū)的如今，仍有大量數(shù)字困難戶未能享受到這一政府補(bǔ)貼的紅利。
借助地方政府的統(tǒng)籌以及消費(fèi)券的大勢，支付平臺(tái)啃下這塊硬骨頭的難度大大降低，原本被視為“盲區(qū)”的區(qū)域和人群，將不可逆地加入到數(shù)字支付的隊(duì)伍中來。
可以說，下一階段，搶占消費(fèi)券就是搶占下沉支付市場，支付平臺(tái)巨頭之間的無形硝煙已經(jīng)升起。
得益于先發(fā)優(yōu)勢以及商家支持能力，支付寶目前在消費(fèi)券領(lǐng)域的“市場占有率”最高，螞蟻集團(tuán)CEO胡曉明表示，“支付寶正在積極尋求幫助更多省份、更多群體、更多經(jīng)營者恢復(fù)經(jīng)營恢復(fù)生產(chǎn)，會(huì)把消費(fèi)券作為長期的工作，去推動(dòng)中國消費(fèi)的復(fù)蘇、經(jīng)濟(jì)的增長。我們也在考慮，希望把中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)包括消費(fèi)券的做法分享到亞洲其他地區(qū)。”
微信支付則在加快步伐，司曉表示，各地方政府應(yīng)該考慮通過多平臺(tái)發(fā)放消費(fèi)券，而不是通過單一平臺(tái)發(fā)放，以滿足多樣化的支付需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)券核銷率的提高。
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