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全球電子商務(wù)巨頭亞馬遜之前曾經(jīng)布局餐飲外賣市場，但是遭到了失敗，美國等地的餐飲外賣平臺已經(jīng)關(guān)閉。不過該公司對于這一市場的興趣并未完全消失。
據(jù)外媒5 月21日最新消息，亞馬遜公司日前在印度再一次踏進(jìn)了餐飲外賣市場。而這一舉措的大背景，是當(dāng)?shù)夭惋嬐赓u領(lǐng)域的頭部企業(yè)Swiggy和 Zomato等公司在新冠疫情的沖擊下，被迫實(shí)施大規(guī)模裁員。
據(jù)國外媒體報(bào)道，這家在印度投資超過65億美元的電子商務(wù)巨頭5 月21日在“印度硅谷”班加羅爾的部分地區(qū)推出了名為“亞馬遜食品”的餐飲配送服務(wù)。該公司原本計(jì)劃去年在印度推出這項(xiàng)服務(wù)，但隨后推遲至3 月，隨著印度政府3 月下旬為了狙擊新冠病毒傳播、發(fā)布全國范圍內(nèi)的封鎖令之后，這項(xiàng)服務(wù)被進(jìn)一步推遲。
在正式推出之前，這家電子商務(wù)巨頭的員工已經(jīng)和班加羅爾精選的餐廳合作伙伴一起測試了餐飲外賣服務(wù)。
去年，亞馬遜關(guān)閉了美國、英國等地的外賣服務(wù)，這一服務(wù)曾經(jīng)使用“亞馬遜餐館”的品牌。此次在印度啟動服務(wù)，該公司并未使用過去已經(jīng)失敗的業(yè)務(wù)品牌。
“一段時(shí)間以來，顧客一直告訴我們，除了購買其他生活必需品之外，他們還想在亞馬遜上訂購預(yù)制餐。這在當(dāng)前尤其重要，因?yàn)樗麄冃枰粼诩彝ソ】蛋踩沫h(huán)境中，”亞馬遜的一位發(fā)言人告訴科技媒體稱。
“我們也認(rèn)識到，當(dāng)?shù)夭惋嬈髽I(yè)需要他們所能得到的所有幫助。我們在班加羅爾的部分地區(qū)推出亞馬遜食品服務(wù)，允許顧客從經(jīng)過我們高級衛(wèi)生認(rèn)證的本地精選餐廳和云廚房訂購餐食。我們堅(jiān)持最高的安全標(biāo)準(zhǔn)，以確保我們的客戶在享受愉快體驗(yàn)的同時(shí)保持健康安全，”亞馬遜公司發(fā)言人補(bǔ)充道。
市場競爭
亞馬遜進(jìn)軍餐飲外賣服務(wù)市場可能會給普羅蘇斯風(fēng)險(xiǎn)投資公司(Prosus Ventures)支持的印度外賣企業(yè)Swiggy和今年1 月收購Uber印度外賣業(yè)務(wù)的Zomato公司（已經(jīng)誕生11年）帶來新的挑戰(zhàn)。
這兩家餐飲外賣龍頭企業(yè)一共籌集了20多億美元，在印度市場斬獲了大部分市場份額，但是時(shí)至今日仍然沒有盈利。為了通過補(bǔ)貼獲得新客戶和維持現(xiàn)有客戶，這兩家公司每個(gè)月各自的虧損超過1500萬美元。
印度風(fēng)險(xiǎn)投資公司“India Quotient”的高管阿南德·魯尼亞(Anand Lunia)之前評論稱，印度餐飲外賣服務(wù)公司別無選擇，只能繼續(xù)在其平臺上補(bǔ)貼餐食成本，否則他們的大部分客戶負(fù)擔(dān)不起實(shí)際價(jià)格。
在印度，餐飲外賣企業(yè)找到一條盈利之路尤其面臨挑戰(zhàn)性。根據(jù)班加羅爾的研究公司RedSeer的估計(jì)，在美國等發(fā)達(dá)市場，每一份外賣訂單的價(jià)值約為33美元；在印度，相同內(nèi)容餐食的商品標(biāo)價(jià)僅為4 美元。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 本地平臺 |
