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北京前置倉的“中場戰(zhàn)事”

  北京前置倉市場正在積聚新的變量。

  4月21日,叮咚買菜官宣“進京”,并開設了18個前置倉,分布在回龍觀、雙橋、青年路等社區(qū),未來將不斷開設新的前置倉達到全程覆蓋。

  這次叮咚買菜揮師北上的操作,掀起了前置倉市場風云變化的新高潮。而在此之前,這里已經(jīng)被一些新的勢力所攪動。

  每日優(yōu)鮮已全城覆蓋,并宣布實現(xiàn)盈利、美團買菜在京的布局也已達到50余家、更有盒馬在此牢牢盤踞,除此之外,京城同業(yè)競爭者還有多點、京東到家、永輝和各類社區(qū)團購等在分庭抗禮,占據(jù)相當份額。

  多年來北京前置倉市場的爭奪熱度絲毫未減,但卻無法轉變業(yè)內(nèi)人士對單純前置倉模式的質疑。去年年底,侯毅就曾公開稱,前置倉是做給VC看的偽命題。

  剛剛進京的叮咚買菜還在這里處于襁褓期,接下來勢必將布局更多點位、提高密度。實際上,前置倉“老玩家”已進入提升復購率和客單價的第二階段,“前置倉”模式在充滿質疑聲中前行。

  1.體驗北京前置倉

  “現(xiàn)在大部分生鮮都在線上購買,感覺幾家平臺都差不多,決定購買的主要是優(yōu)惠券和活動,哪家便宜在哪家買。”家住北京南五環(huán)周邊社區(qū)的梁小姐告訴《靈獸》。

  梁小姐居住的社區(qū)周圍,有著兩三家社區(qū)菜場,平日里上下班很少專門去買菜,都是通過線上購買,甚至貨比三家。

  這并非個例,“買菜”場景和“前置倉”加起來對應的其實就是一個距離用戶足夠近的菜市場,生鮮作為高頻剛需的商品,曾被諸多資本寄予厚望,又因消費者對其價格敏感,對平臺毫無忠誠度,才讓諸多玩家對各種生鮮模式趨之若鶩。

  近期,《靈獸》通過對北京地區(qū)的叮咚買菜、每日優(yōu)鮮和美團買菜平臺的體驗后發(fā)現(xiàn),三家前置倉的相似度很高,尤其在商品結構中各個平臺都涉及蔬菜、水果、肉禽蛋、米面糧油等品類,相互之間的品類差別不大。

  但每日優(yōu)鮮多以冷凍商品為主,冰鮮產(chǎn)品極少,且還有一部分商品處于“缺貨”中,而叮咚買菜不僅涉及冷鮮肉類產(chǎn)品,還有鮮活水產(chǎn),提供“處理”服務。

  而對于同一類商品,從品牌到規(guī)格再到包裝等維度,每日優(yōu)鮮都優(yōu)于美團買菜和叮咚買菜。

  舉例來看,在叮咚買菜和美團買菜兩平臺中,玉米品類僅有甜玉米和糯玉米,而每日優(yōu)鮮則近10種,不同產(chǎn)地不同價位的玉米,這樣不僅提升商品的豐富度,同時還收割多階層消費群體。

  再從價格方面對比,《靈獸》發(fā)現(xiàn)在普通葉菜上幾乎沒有價格差,250g的普通菠菜,叮咚買菜的價格最低,為1.9元;每日優(yōu)鮮為1.99元;美團買菜300g的價格為2.3元,折合成250g的價格也在1.9元左右。

  蔬菜價格透明正中消費者價格敏感的下懷,而地處生鮮農(nóng)貿(mào)較為繁華的北京地區(qū),前置倉玩家也很難在價格上做出“花樣”,但日常零食類商品,每日優(yōu)鮮的價格擁有一定的優(yōu)勢。

  另外在消費者最為關注的配送門檻上,叮咚買菜和美團買菜都不收取任何的配送費,每日優(yōu)鮮是滿49元免配送費,基礎配送費是6元。

  但從去年9月開始,叮咚買菜在其他地區(qū)進行調整,上海的配送費規(guī)則將調整為當訂單商品金額小于28元時收取5元配送費。

  隨后,通過在三家平臺分別下單,均在規(guī)定時間一小時內(nèi)送達,而美團買菜倉距離最近,用時15分鐘。一位叮咚買菜的配送員告訴《靈獸》,每日優(yōu)鮮與叮咚買菜的倉緊挨著,但送達的時間相差近20分鐘,每日優(yōu)鮮最慢。

  在體驗中,三家平臺的菜品均比較新鮮,且包裝完好。

  但值得一提的是,叮咚買菜在服務上更勝一籌,《靈獸》發(fā)現(xiàn)在叮咚買菜平臺的系統(tǒng)中,經(jīng)常出現(xiàn)重量誤差導致的退款,這個操作,值得收獲一波好評。

  2.北京市場的爭奪戰(zhàn)

  叮咚買菜進京正在惡補北京地區(qū)的成績單,地推、拉新、優(yōu)惠券和滿減也在一步步走著每日優(yōu)鮮和美團買菜的舊路。

  一年前,美團自營的生鮮零售業(yè)務美團買菜進入北京,同樣采用前置倉模式,目前50多家服務站覆蓋各區(qū)。據(jù)透露,美團買菜正持續(xù)開站、增加站點密度,擴大在北京市場的份額。

  而每日優(yōu)鮮則以北京為大本營發(fā)展了5年。目前,每日優(yōu)鮮在全國有1000多個前置倉,北京占據(jù)300多個,在密度布局上占據(jù)很大優(yōu)勢。

  在北京前置倉的競爭格局中,美團買菜、叮咚買菜、每日優(yōu)鮮都意識到,不能跑的太慢。

  由于前置倉模式的特殊性,它沒有線下獲客渠道,所以前期唯有靠補貼獲客、固化顧客。這意味著,各個前置倉平臺需要完成線上與線下商流、物流、信息流融合,入場的重要一步,就是“拉新”。

  具體來說,即業(yè)務初期需要頻繁發(fā)券、補貼獲取新用戶。

  一位叮咚買菜的地推人員告訴《靈獸》,在完成基本“拉新”任務拿到底薪的前提下,每拉到一個新用戶注冊,就會有4元錢的提成。但據(jù)了解,美團買菜一單的拉新提成在8元。

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