值得注意的是,不只趙薇,黃曉明、雷佳音、賈乃亮、鄭愷等幾位中年影視明星均是萬里目的代言人。

萬里目直播預告
在抖音連續(xù)五天直播,明星代言人輪番上陣,平臺商品享受“百億補貼”,僅上線一個月,跨境奢侈品電商萬里目來勢洶洶。
這個被趣店創(chuàng)始人羅敏譽為“第九次創(chuàng)業(yè)”的項目,在創(chuàng)立之初就承載了其極大的野心和決心,他甚至將個人微博名稱改為了“萬里目羅敏”。
曾幾何時,奢侈品大牌堅決不做線上生意,就連打折品也只會進入線下的奧特萊斯。如今,奢侈品轉(zhuǎn)線上已經(jīng)不是什么稀罕事,甚至不少品牌涌入了電商直播間。
在萬里目席卷抖音前一周左右,天貓國際聯(lián)合淘寶頭部主播雪梨做了“天貓奢品直播”專場,寶格麗、Gucci、YSL、FENDI、ChIoe等一眾奢侈品包包均有售,場面十分熱鬧。
據(jù)雪梨所在的杭州宸帆電子商務有限責任公司透露,直播兩個小時中10余款單品售罄,總銷售額突破1000萬元,其中Gucci單肩挎包、阿瑪尼滿天星星空女表單品銷售額均破100萬元。
隨著年輕一代消費能力的提升和消費觀念的變化,奢侈品不再變得遙不可及,甚至可以說是人手必備。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020年中國奢侈品行業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析》顯示,2015-2018年,中國奢侈品市場規(guī)模(不包含海外消費)持續(xù)增長,已經(jīng)達到1700億元,按此趨勢發(fā)展,預計到2025年市場規(guī)模將突破4000億元。
4000億的“蛋糕”無疑是誘人的,特別是在今天線上購物越來越便捷的大環(huán)境下,入局搶食者不斷。
一邊是新的奢侈品電商平臺雨后春筍般涌現(xiàn),一邊是尊享網(wǎng)、呼哈網(wǎng)、尚品網(wǎng)等奢侈品網(wǎng)站關(guān)閉、走秀網(wǎng)CEO紀文泓被曝因走私被捕、寺庫股價一路下跌……凡此種種無不在說著一個事實:奢侈品電商行業(yè)正迎來新的發(fā)展機遇,但也面臨諸多挑戰(zhàn)。
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萬里目勝算幾何?
不僅在五一期間輪番直播,近段時間來,不少人發(fā)現(xiàn),在微信公眾號、朋友圈里隨處可見到萬里目的投放廣告。
“萬里目”究竟是什么來頭?
萬里目的名字取自“不遠萬里,全球甄選”的寓意,定位為全球跨境奢侈品網(wǎng)購平臺。該平臺隸屬于紐交所上市企業(yè)——趣店。
據(jù)萬里目相關(guān)負責人向全天候科技透露,該項目自去年底就開始籌備了,在今年3月21日,趣店成立6周年的這一天才正式上線。目前平臺涵蓋美妝護膚、包袋、服飾、鞋履等多品類商品,囊括了LA MER、SK-II、LV、GUCCI、BURBERRY等國際一線大牌。
雖然瞄準高品質(zhì)生活人群,但萬里目在獲客方式上仍然采用“社交裂變”和“百億補貼”相結(jié)合的打法。
五一期間,萬里目利用代言人的明星效應,開啟了一番直播車輪戰(zhàn):5月1日-5日,每晚8點,趙薇、黃曉明、雷佳音、賈乃亮、鄭愷五位明星代言人分別在“萬里目”抖音官方直播間直播“帶貨”。據(jù)悉,僅5月1日一場,“打頭炮”的賈乃亮就收獲了不俗的成績——短短4小時,累計觀看人數(shù)突破2211萬人,交易總額超過3250萬元。
五一期間賈乃亮場直播數(shù)據(jù)
而萬里目更大的手筆,也是其最大的競爭力就是“百億補貼”。這個在去年夏天由拼多多發(fā)起的活動,被證明了獲客能力后似乎已經(jīng)成為了各大電商的標配。
有了補貼之后的價格優(yōu)勢,再加上鋪天蓋地的宣傳,雖然是新平臺,萬里目還是讓不少消費者動了心。
陳妍(化名)近期從萬里目平臺購買了兩瓶蘭蔻粉水。400ml/瓶的蘭蔻粉水,在天貓官方旗艦店、蘭蔻京東自營官方體驗零售店的售價均為420元,即使在寺庫上最低也要375元,而陳妍通過萬里目平臺購買,“補貼和活動關(guān)稅一起算下來兩瓶不到500元”。
本來是一次非常愉快的購物體驗,但在收到貨后,她卻發(fā)現(xiàn)收到的商品在氣味、包裝印刷等方面均與官方渠道購買的產(chǎn)品存在差異。于是陳妍以假貨為由向客服提出了退貨退款要求,“但客服一個勁跟我說是正品,假一賠十,讓我去鑒定”。
事實上,像陳妍一樣的消費者不在少數(shù),近段時間已有用戶在多個平臺質(zhì)疑萬里目商品為假貨,尋求退貨處理。黑貓投訴平臺顯示,萬里目上線一個多月來,已收到142條消費投訴,其中不少投訴與真假貨問題相關(guān)。
一直以來,奢侈品電商的供應鏈問題都是明顯短板。由于早期奢侈品大牌對線上渠道比較避諱,奢侈品電商大多都會采用與買手店合作的方式來維持供貨,直到后來大牌“上線”,品牌方才與電商有了合作。
前述萬里目相關(guān)負責人透露,在供應鏈建設方面,萬里目采用的是一手貨源直采方式,平臺已與100多家實力頂尖的買手店和品牌供應商達成戰(zhàn)略合作。
今年4月,萬里目還與海航海免和中華全國供銷合作總社旗下公司鑫海通達,在跨境電商全球供應鏈領域全面合作,包括供應鏈上游聯(lián)合采購,品牌資源海外代采等,同時合作跨境全鏈條服務。

萬里目宣布與海航海免合作
萬里目稱,其平臺上護膚品目前主要來自于海外免稅集團和境外供應商,比如樂天免稅店、新羅免稅店;LV、CHANEL包袋均來自全球幾十個國家的官網(wǎng)和專柜,其他國際一線奢侈品品牌均來自海外合作的上百家買手店。
除了貨源問題,市場對于萬里目的“百億補貼”策略能支撐多久,同樣存在疑慮。
作為萬里目的母公司,趣店發(fā)布的2019年財報顯示,其全年經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流凈額為7.9億美元(約55億人民幣)。這也意味著,趣店要想支撐萬里目持續(xù)經(jīng)營下去,達到揮霍“百億”的實力,在“造血”能力上還有待提高。
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奢侈品大牌“放下身段”
與萬里目類似,多數(shù)平臺之所以決心斥重金進入奢侈品電商領域,說到底還是看中了這個千億級市場的潛力。
不過,電商平臺的興起雖然拉動了中國線上消費,但在過去很長一段時間里,中國奢侈品消費者其實更青睞線下購物。
騰訊廣告與波士頓咨詢( BCG)聯(lián)合發(fā)布的《2019中國奢侈品消費者數(shù)字行為報告》(下稱《2019年奢侈品消費者報告》)顯示,2018年,選擇線下購買奢侈品的中國消費者占據(jù)奢侈品消費者總數(shù)的88%,接近九成。

《2019年奢侈品消費報告》(圖片來源:騰訊廣告 x BCG)
相比通過線上直接購買,中國大部分奢侈品消費者更愿意在實體店消費。
顧晨(化名)是一位90后,從事新媒體運營工作已有5年時間,其中就包括運營了一個奢侈品相關(guān)的公眾號,這也培養(yǎng)了她對大牌包包的興趣愛好。“我就是喜歡好看的(包包),以前喜歡LV,現(xiàn)在喜歡Chanel。”雖然顧晨每月收入也只是普通白領水平,但她仍會攢出一部分錢來買這些大牌包。
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