二手奢侈品交易平臺涌入直播電商賽道
值得注意的是,花生夫婦直播間合作的商品供應鏈來自于與抖音達成合作的HANA小花(二手奢侈品平臺)。
據朱亮介紹,抖音官方正在開發(fā)二手奢侈品的直播帶貨賽道,已邀請包括想享、心上、紅布林等在內的20余家二手奢侈品平臺進駐,抖音充當“中間商”撮合抖音的優(yōu)質達人與奢侈品平臺,達人以直播專場費+傭金的合作模式獲得變現;ㄉ驄D便是通過抖音與二手奢侈品平臺合作的案例之一。
具體來說,花生夫婦以閑置奢侈品交易平臺HANA小花為供應鏈基地,由平臺提供第三方(中檢集團認證)的二手奢侈品評估報告后,根據三點要求來選品:第一,優(yōu)質(看二手物品的成色);第二,有一定的性價比;第三,貨品搭配上,符合大眾審美的產品占80%,小眾口味商品占約20%,低價格商品(千元以下)做秒殺款,千元款做常規(guī)款,同時也會有少量萬元款。
億邦動力了解到,在疫情期間,寺庫、妃魚、紅布林等奢侈品交易平臺都開始擁抱直播電商(達人直播+平臺自播),或選擇淘寶直播、抖音直播等電商直播平臺入駐(比如妃魚),或在原APP上增添直播入口(如寺庫、紅布林)。
據官方數據顯示,寺庫開啟直播模式將鑒定、寄賣等線下流量引入線上后,疫情期間購買二手奢侈品的用戶數量有明顯上升趨勢,在“3·8超級直播日”活動中,寺庫日本中古直播的單場銷售額達150萬元。
妃魚開設的10個淘寶直播間中,有9個賬號粉絲超過5萬人,且60位自營主播中約一半主播月銷售額可以達到百萬級別。
紅布林的直播既有APP上的直播,也有淘寶直播。疫情期間,紅布林通過推出優(yōu)惠券、禮品、寄賣返現等活動,部分主播的帶貨售出率高達60%。
直播賣奢侈品難不難?
借用母嬰電商平臺小小包麻麻在億邦直播社交電商峰會上的一句話:“直播購物本質上是一種沖動消費,適合于決策成本低、決策鏈路短的商品,比如生活日用品。而對于高客單價的奢侈品來說,直播是不合適的,決策鏈路長、成本高,與直播電商的本質是沖突的。”
在大部分直播界人士眼中,直播賣奢侈品的成功率相對較低的,從各大直播平臺的大盤數據看也是如此。以抖音為例,據飛瓜數據顯示,在抖音上周(4月13日~4月19日)的商品排行榜TOP50中,日用百貨、男裝女裝、手機數碼、彩妝護膚、美食飲品等類目占比超過80%,其中客單價高于200元的商品僅占8%。


抖音熱銷商品排行榜(4月13日~4月19日)
億邦動力從多個抖音MCN機構處都得到一致的答案:“抖音賣貨的客單價舒適區(qū)一直是百元以下,高客單價的奢侈品想要在抖音直播賣貨并不容易。”
不過,直播賣二手奢侈品可能是另外一種情況。
在一位知名投資人看來,消費者的需求是只增不降的,而受疫情影響,消費者的可支配收入能力跟不上需求時,閑置就成了主要的解決方法。雖然用戶消費習慣(直播購買二手奢侈品)的培養(yǎng)需要一定的過程,但用更高性價比購買奢侈品這件事,對消費者有極強的吸引力。
從數據反饋上看,事實也的確如此:據艾瑞數據2月份移動APP指數顯示,二手時尚買賣平臺“只二”的月度獨立設備數(手機、平板等移動設備下載和使用APP或軟件的數量)增長了82.4%,高端閑置交易平臺紅布林的月度獨立設備數增長了40.4%。而在疫情發(fā)生前,這兩家平臺的月度獨立設備數均有下滑表現。
紅布林創(chuàng)始人徐薇曾談到,二手奢侈品天然適合直播銷售。二手奢侈品屬于非標商品,客單價較高,直播可以全方位展示商品的新舊、細節(jié)等情況,并即時與消費者互動。從數據反饋結果(詳見本文第二節(jié))上看,寺庫、紅布林、妃魚等初步涉足直播電商后并未遭遇“滑鐵盧”。
再者,用朱亮的話說,從“花生夫婦”這個奢侈品直播案例上可以看出,只要夠專業(yè),只要消費者信任,商品貴一些,消費者也是愿意買單的。
可以理解為,二手奢侈品一定程度上緩解了客單價高、決策成本高的問題,同時具備了滿足消費者收入下滑時對奢侈品的需求、展示更方便直觀(售后問題少)的優(yōu)勢。
不過,對于MCN機構或達人來說,直播賣二手奢侈品也有已經暴露出來的局限性。“這種二手奢侈品都是孤品,屬于非標品,每個款數量都是有限的,這一次直播盤了100萬的貨,那最多也就只能賣100萬,這是目前花生夫婦直播賣奢侈品所面臨的一個天花板。”朱亮坦言。
此外,二手奢侈品鑒定暫無標準可以遵循、價格浮動空間大等也是直播帶貨路上需要清除的障礙物。
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