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如果全食超市能夠有效地跟上需求，同時(shí)保證工人的安全，這將為亞馬遜帶來巨額收入。市場研究機(jī)構(gòu)Forrester Research副總裁兼首席分析師蘇查里塔·科達(dá)利(Sucharita Kodali)表示：“門店庫存的好壞將決定他們在這場危機(jī)中是興旺發(fā)達(dá)還是失去份額。”
雖然全食超市的需求可能會更高，但亞馬遜的其他實(shí)體零售店可能會受到影響。該公司目前在美國經(jīng)營著20多家亞馬遜書店和12家左右的亞馬遜4星級門店。許多門店位于實(shí)施安全社交距離限制的城市，包括紐約、西雅圖、洛杉磯和華盛頓等。
在新型冠狀病毒疫情引發(fā)的恐慌中，亞馬遜另一款需求很高的產(chǎn)品是流媒體娛樂服務(wù)。雖然客戶可能會花錢觀看流媒體節(jié)目和電影，但亞馬遜的原創(chuàng)內(nèi)容開發(fā)卻受到了巨大的打擊。
亞馬遜電視和電影制作部門Amazon Studios發(fā)言人證實(shí)，該公司暫停了亞馬遜所有原創(chuàng)電視劇的制作，以確保其節(jié)目演員和工作人員的健康和安全。這一決定影響了亞馬遜的原創(chuàng)業(yè)務(wù)，包括即將推出的《指環(huán)王》系列，據(jù)稱該系列的制作成本為10億美元，雇傭了大約800名員工。此外，由奧蘭多·布魯姆(Orlando Bloom)主演、在布達(dá)佩斯拍攝的《Carnival Row》第二季的制作也被叫停。
對于觀眾來說，制作延遲可能意味著不得不等待更長時(shí)間才能觀看原創(chuàng)節(jié)目。但對亞馬遜來說，這意味著制作人員分散回家，只能無奈地等待，導(dǎo)致數(shù)百萬美元的損失。
亞馬遜如何應(yīng)對新型冠狀病毒疫情？
亞馬遜很快就做出了幾個(gè)重大改變：在關(guān)鍵領(lǐng)域增加了員工人數(shù)，暫時(shí)提高了工人的工資，并優(yōu)先交付精選的、需求旺盛的商品。
亞馬遜有過大量增加員工的經(jīng)驗(yàn)，就像它每年在假日購物季前的幾個(gè)月里通過雇傭臨時(shí)季節(jié)性工人所做的那樣�，F(xiàn)在，它不得不在短時(shí)間內(nèi)做些類似的事情。為了滿足目前激增的在線訂單，亞馬遜周一宣布計(jì)劃在美國再招聘10萬名員工。對于活動組織、酒店和餐飲服務(wù)等受到重創(chuàng)行業(yè)的新失業(yè)者來說，這可能是個(gè)好消息。
亞馬遜還表示，在4月份之前，它還將把倉庫、送貨和全食超市員工的時(shí)薪提高2美元。在受到強(qiáng)烈批評沒有為全食超市的小時(shí)工提供足夠的病假后，亞馬遜改變了政策，將允許他們在3月份剩余的時(shí)間里申請無限制休假，新型冠狀病毒檢測呈陽性的員工可享受兩周的帶薪病假。
亞馬遜本周還告訴在線賣家，為了滿足購物者對某些關(guān)鍵商品日益增長的需求，它做出了一個(gè)前所未有的決定。除了六個(gè)類別的第三方商品——嬰兒產(chǎn)品、健康和家居用品、美容和個(gè)人護(hù)理、食品雜貨、工業(yè)和科學(xué)用品以及寵物用品，亞馬遜配送中心其他非必要商品訂單要到4月5日才會接受。亞馬遜的一位發(fā)言人表示，優(yōu)先考慮這些產(chǎn)品將讓公司更快地進(jìn)貨和發(fā)貨。
這顯然對亞馬遜有利，但短期內(nèi)會對提供書籍、服裝、PC顯示器和網(wǎng)絡(luò)攝像頭以外的電子產(chǎn)品以及玩具等產(chǎn)品的第三方賣家造成不利影響，因?yàn)檫@些產(chǎn)品目前還不被認(rèn)為是“高需求產(chǎn)品”。
市場研究機(jī)構(gòu)Gartner董事兼分析師奧韋斯·卡齊(Oweise Khazi)解釋說：“大部分第三方賣家往往是規(guī)模較小的商家，他們目前可能無法經(jīng)受住非必需品產(chǎn)品需求減少/取消的影響，因?yàn)樗麄兊氖杖霂缀跬耆蕾噥嗰R遜。他們中的許多人傾向于擁有單一的產(chǎn)品供應(yīng)鏈，這更有可能受到影響。”
許多第三方供應(yīng)商可能會遇到供應(yīng)鏈問題，因?yàn)樵S多工廠被關(guān)閉以應(yīng)對新型冠狀病毒疫情。這些工廠的關(guān)閉也可能會影響Amazon Basics，這家擁有11年歷史的私人品牌生產(chǎn)亞馬遜品牌的家居用品、服裝和消費(fèi)電子產(chǎn)品，這些產(chǎn)品主要是在中國工廠生產(chǎn)。根據(jù)投資銀行SunTrust Robinson Humphrey的數(shù)據(jù)顯示，Amazon Basics在2018年創(chuàng)造了75億美元的年銷售額，到2022年可能增長到250億美元。
來源: 騰訊科技 共2頁 上一頁 [1] [2] 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 亞馬遜 |
