直播電商之所以能夠快速崛起,成為直播風(fēng)口的主流,被各大電商、種草平臺加注,正是因?yàn)槠鋸南M(fèi)到內(nèi)容的直接價(jià)值。作為最早發(fā)現(xiàn)直播與電商融合價(jià)值的蘑菇街,以此為基礎(chǔ),以人為核心,迅速進(jìn)入直播電商的第一梯隊(duì),成為直播電商領(lǐng)域的第三極。
在《2020:直播電商,各奔東西》這一文中我們提到,直播電商正呈現(xiàn)三分天下的局勢。電商直播化以商家為核心,直播電商化是以內(nèi)容為核心,都不是以人為核心,導(dǎo)購社區(qū)起家的蘑菇街天然以人為核心。
以主播為核心,以消費(fèi)者的需求為核心。
目前,蘑菇街平臺的主播規(guī)模已達(dá)29000名,龐大的主播群也帶來了更豐富多元的直播內(nèi)容,甜美風(fēng)、職場穿搭、微胖身材穿搭、古風(fēng)漢服等應(yīng)有盡有。各種類型、各類身材的主播可以為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化的商品介紹,給出更專業(yè)的搭配建議,提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
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更全面,更忠實(shí)
以人為核心,本質(zhì)上是在重構(gòu)關(guān)系:重構(gòu)主播與平臺的關(guān)系,重構(gòu)主播與粉絲的關(guān)系,由此形成了蘑菇街獨(dú)特的P2K2C模式(P代表蘑菇街平臺;K是KOL,即主播;C為消費(fèi)者)。最終帶來的結(jié)果是:主播個(gè)人能力的成長更全面,粉絲與主播、與平臺的粘性更高。
自然而然,平臺的商業(yè)價(jià)值更高。
3月12日,蘑菇街發(fā)布了2020財(cái)年Q3未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào),數(shù)據(jù)顯示蘑菇街直播業(yè)務(wù)GMV達(dá)33.52億元,同比增長99.5%;直播GMV占平臺總GMV比重首次過半,達(dá)53.2%,超去年同期的2倍,環(huán)比上一個(gè)季度提升了14.3個(gè)百分點(diǎn)。直播業(yè)務(wù)已成平臺增長的核心驅(qū)動力。
陳琪認(rèn)為,P2K2C模式對消費(fèi)者有獨(dú)特的價(jià)值,它符合中國時(shí)尚行業(yè)的未來方向,而且比傳統(tǒng)的以“店”和“貨”為中心的電商平臺模式更適合下一代正在成長的本土?xí)r尚品牌。
P2K2C模式還有一個(gè)更深遠(yuǎn)的價(jià)值,那就是推動中小主播和優(yōu)秀中小品牌崛起。其實(shí)對于大眾消費(fèi)者來說,有沒有大牌并不重要,大眾消費(fèi)者選擇大牌本質(zhì)上是選擇安心。如果平臺能夠讓消費(fèi)者安心,在平臺主播的推動下,則可以有更多優(yōu)秀的品牌脫穎而出。
P2K2C模式正在松動大牌壟斷市場的格局,一大批優(yōu)秀的主播將借此實(shí)現(xiàn)自我崛起。
為了實(shí)現(xiàn)以人為核心的商業(yè)價(jià)值,蘑菇街針對新人主播、上升期主播和頭部主播分別推出了對應(yīng)的SOP孵化標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)化體系,比如雙百計(jì)劃、候鳥計(jì)劃以及頭部主播IP化、品牌化。
和中小主播一樣,頭部主播也面臨著很多發(fā)展難題,其個(gè)人IP的勢能亟需進(jìn)一步的釋放,否則很有可能會被新晉主播給取代。2020年,蘑菇街就有計(jì)劃,將專門針對頭部主播展開個(gè)人IP的包裝,幫助頭部主播更上一層樓,從一個(gè)忽然爆紅的主播成長為一顆基本長青樹。
在推動新人主播、上升期主播和頭部主播成長的過程中,蘑菇街的主播與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合越來越密切,甚至正在成為產(chǎn)業(yè)的一部分。
正如直播電商不是簡單的直播+電商,或是電商+直播,而是直播與電商的深度融合一樣,未來主播與產(chǎn)業(yè)與不再是簡單的合作關(guān)系,而應(yīng)該是相互一體的。這其實(shí)就是直播版的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
以人為核心的直播電商正在深入產(chǎn)業(yè)內(nèi)部,進(jìn)行價(jià)值重塑與產(chǎn)業(yè)改造,最終實(shí)現(xiàn)共生。
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