而對(duì)于奢侈品（指經(jīng)濟(jì)學(xué)上的非必需品，下同）來(lái)說(shuō)，情況卻大為不同。由于人們的收入水平下降，加上對(duì)未來(lái)的預(yù)期不樂(lè)觀，很多人開(kāi)始有意識(shí)地節(jié)約開(kāi)支，改變了原來(lái)的消費(fèi)行為。受收入效應(yīng)和替代效應(yīng)的雙重影響，人們開(kāi)始選擇少買(mǎi)或不買(mǎi)奢侈品，轉(zhuǎn)向價(jià)格較低、更具性價(jià)比的商品。售價(jià)較高、實(shí)際效用較低的奢侈品首當(dāng)其沖，將面臨著市場(chǎng)需求急劇下降的局面，降價(jià)促銷(xiāo)在所難免。如果無(wú)法采取降低成本、重新定位等手段與其他對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，那么不少奢侈品廠商將提前迎接冬天。
通俗地說(shuō)，短期內(nèi)大部分便宜的商品價(jià)格會(huì)出現(xiàn)上漲，而一些原來(lái)賣(mài)得比較貴的商品則可能降價(jià)。擺在大多數(shù)人面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是，如何在收入水平下降的情況下應(yīng)對(duì)生活成本上漲。對(duì)于失業(yè)或隱性失業(yè)的群體，這個(gè)問(wèn)題壓力更大。
消費(fèi)者行為變化影響大，蘊(yùn)藏新商機(jī)
國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都非常這次疫情對(duì)行業(yè)的影響，事實(shí)上，也確實(shí)有不少企業(yè)從中獲得了切實(shí)的利益。有些企業(yè)快速轉(zhuǎn)型生產(chǎn)口罩、額溫槍、護(hù)目鏡、防護(hù)服等急需用品，有些企業(yè)則利用線下封閉大力拓展線上市場(chǎng)，比如生鮮電商、在線教育、在線辦公等行業(yè)。
事實(shí)上，相比疫情本身，消費(fèi)者行為改變更值得企業(yè)關(guān)注。畢竟有能力利用疫情因素掙錢(qián)或發(fā)展的企業(yè)只是少數(shù)，而需要在疫情后市場(chǎng)生存發(fā)展的企業(yè)則是全部。
簡(jiǎn)單總結(jié)了疫情帶來(lái)的幾個(gè)消費(fèi)者行為變化：1、前面說(shuō)過(guò)的消費(fèi)降級(jí)；2、更注重衛(wèi)生健康，并愿意為之買(mǎi)單；3、更重視家庭和親情，珍惜當(dāng)下的生活；4、危機(jī)意識(shí)增強(qiáng)，未雨綢繆。
消費(fèi)降級(jí)是消費(fèi)者在自身處境有限條件下作出的最佳選擇，被迫轉(zhuǎn)向更便宜的商品。消費(fèi)降級(jí)同樣蘊(yùn)藏著寶貴的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，日本無(wú)印良品便是成功案例。它誕生于上世紀(jì)80年代的日本經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，當(dāng)時(shí)日本消費(fèi)者處境與疫情后的我們非常類似——面臨著收入減少和生活成本上漲的兩難選擇。無(wú)印良品通過(guò)去掉廠家商標(biāo)、極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)和減少制造環(huán)節(jié)等方式，在確保功能和品質(zhì)的情況大幅降低了成本，滿足了消費(fèi)者的深層需求——“不僅要求商品有好的品質(zhì)，也希望價(jià)格從優(yōu)”，從而大受歡迎，迅速成長(zhǎng)了生活用品巨頭。
這次消費(fèi)降級(jí)大潮下，國(guó)內(nèi)企業(yè)能否借鑒無(wú)印良品獲得成功呢？這是有可能的。無(wú)印良品的成功，告訴我們它消費(fèi)降級(jí)的成功因素并非只是越便宜越好，而是品質(zhì)和價(jià)格兼顧，就看國(guó)內(nèi)企業(yè)有能力做到了。
其他幾個(gè)消費(fèi)者行為變化，同樣也為一些行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)。近日有新聞報(bào)道汽車(chē)銷(xiāo)售量斷崖式下跌，大家認(rèn)為今年汽車(chē)市場(chǎng)將遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
我倒認(rèn)為沒(méi)有那么悲觀，汽車(chē)市場(chǎng)還有機(jī)會(huì)。由于擔(dān)心出門(mén)坐公共交通工具受到感染風(fēng)險(xiǎn)，一些原本不打算買(mǎi)車(chē)的人會(huì)成為汽車(chē)市場(chǎng)的新生力量，以自駕方式通勤或外出。一線城市由于限購(gòu)因素，不易出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，但二三線以下城市，未來(lái)較大增長(zhǎng)的可能性很高。受到新生力量追捧的車(chē)型，將以中低檔代步轎車(chē)和SUV為主。
其他的受益行業(yè)，還包括醫(yī)療體檢、保險(xiǎn)、健康食品、房地產(chǎn)等。羅丹說(shuō)，生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)。同樣，在消費(fèi)者行為變化面前，市場(chǎng)上不是缺少需求，而是缺少挖掘。只要把握消費(fèi)者行為變化的特點(diǎn)，挖掘用戶深層需求開(kāi)發(fā)出有針對(duì)性的產(chǎn)品，就有可能獲得成功。
出口有望成為發(fā)動(dòng)機(jī)，房地產(chǎn)仍是資金最佳選擇
投資、消費(fèi)、出口被喻為拉動(dòng)GDP增長(zhǎng)的“三駕馬車(chē)”。在消費(fèi)短期內(nèi)難有大起色的情況下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇仍需要靠投資和出口來(lái)帶動(dòng)。國(guó)內(nèi)推出了龐大的新基建計(jì)劃，但出口的作用應(yīng)該會(huì)更大。
國(guó)內(nèi)疫情出現(xiàn)較早，目前看來(lái)好轉(zhuǎn)和結(jié)束也將早于國(guó)外。不出意外，國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)將先于國(guó)外同行恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)，占據(jù)一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。只要抓住這個(gè)寶貴的時(shí)間差，電子、服裝等國(guó)內(nèi)相關(guān)制造產(chǎn)業(yè)，就有望在主要對(duì)手無(wú)法生產(chǎn)時(shí)擴(kuò)大出口占據(jù)更多的海外市場(chǎng)。中國(guó)是勞動(dòng)密集型國(guó)家，出口將有效增加就業(yè)機(jī)會(huì)，成為帶動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇的發(fā)動(dòng)機(jī)。
房地產(chǎn)市場(chǎng)目前陷入了低潮，部分一二線城市出現(xiàn)價(jià)格松動(dòng)。但這主要是房地產(chǎn)商資金壓力下的短期行為，未來(lái)仍然值得看好。在經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)下，全球黃金、股市等投資市場(chǎng)，甚至連比特幣都不可避免地出現(xiàn)了大幅下跌，帶動(dòng)國(guó)內(nèi)行情走低。而房地產(chǎn)兼具低風(fēng)險(xiǎn)和高保值的優(yōu)點(diǎn)，仍然是國(guó)內(nèi)民間閑散資金的最佳去處。
原本出路就少的國(guó)內(nèi)民間資金沒(méi)有其他更好的選擇，在CPI增長(zhǎng)而利率下降的兩頭夾擊下，最終只怕還是將流向房地產(chǎn)市場(chǎng)。這既是一種幸運(yùn)，又顯得多么的無(wú)奈。
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