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阿里巴巴數(shù)字農(nóng)業(yè)事業(yè)部分銷發(fā)展部總監(jiān)周文芳介紹，平臺(tái)首先做的就是幫助“王霞們”獲得更多關(guān)注，鼓勵(lì)他們走進(jìn)直播間。阿里為這次助農(nóng)調(diào)動(dòng)資源，聯(lián)合天貓、淘寶、聚劃算、盒馬、餓了么、阿里鄉(xiāng)村事業(yè)部的資源，為瓜果蔬菜導(dǎo)流，淘寶首頁(yè)推廣滯銷農(nóng)產(chǎn)品，價(jià)格上給予補(bǔ)貼和優(yōu)惠。
同樣，在2月10日，京東發(fā)布了“告全國(guó)農(nóng)人書”，宣布開通“全國(guó)生鮮產(chǎn)品綠色通道”，為滯銷農(nóng)產(chǎn)品全面開放供應(yīng)鏈、物流、運(yùn)營(yíng)、推廣等核心渠道資源。京東農(nóng)家新語(yǔ)旗艦店收購(gòu)經(jīng)理李尋介紹，京東把主要頁(yè)面流量往草莓單品上傾斜，做了大力推廣，使得銷量節(jié)節(jié)攀高。另一個(gè)案例是，在三天時(shí)間內(nèi)，京東幫助大涼山王所鎮(zhèn)小馮村銷售草莓135噸。
針對(duì)唐磊這樣的公司用戶，平臺(tái)和用戶雙方要做得更多，從采收到銷售——農(nóng)產(chǎn)品全鏈路的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從產(chǎn)地到銷地——農(nóng)產(chǎn)品途徑的每一個(gè)地方，都要全部從零開始，重新一一打通。周文芳稱，本次農(nóng)產(chǎn)品上行和日常工作區(qū)別非常大，一是面臨各個(gè)城市封鎖，很多產(chǎn)地未復(fù)工人手不夠；二是物流也面臨交通不暢問題，配送幾乎癱瘓；第三是蔬菜水果是消費(fèi)者的剛需，而疫情期間電商有很長(zhǎng)發(fā)貨周期，需要給消費(fèi)者預(yù)期管理。
以物流為例，阿里和當(dāng)?shù)卣献鏖_展了應(yīng)急通道，使得菜鳥的運(yùn)輸車輛可以通行，讓滿載海南水果的車輛可以發(fā)往北京。據(jù)了解，在這條全新的供應(yīng)鏈上，海南農(nóng)產(chǎn)品的加工能力已恢復(fù)到日均近5萬單，大部分農(nóng)產(chǎn)品可以在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，直供北京、上海、廣州等城市。
京東生鮮開放平臺(tái)總經(jīng)理劉露稱，為了使得水果在保鮮期內(nèi)快速發(fā)貨且到達(dá)消費(fèi)者手中依然新鮮，京東冷鏈為此次綠色通道推出冷鏈專項(xiàng)支持方案，從冷鏈生鮮商品的入倉(cāng)、分揀到出庫(kù)都嚴(yán)格執(zhí)行安全操作標(biāo)準(zhǔn)，加班加點(diǎn)保障全國(guó)生鮮產(chǎn)品的有序供應(yīng)。
繼續(xù)
農(nóng)戶、平臺(tái)、物流等各環(huán)節(jié)的全員上陣，使得農(nóng)產(chǎn)品在電商平臺(tái)出現(xiàn)銷量上行。周文芳總結(jié)道，這是綜合作用下的結(jié)果：一是阿里整合，在需求快速增長(zhǎng)時(shí)能把瓜果運(yùn)輸?shù)较M(fèi)者手中，在特殊時(shí)期把產(chǎn)供銷鏈路拉起來；二是愛心助農(nóng)發(fā)動(dòng)了很多商家資源和消費(fèi)者，設(shè)立銷售專區(qū)，很多著名直播主聯(lián)合農(nóng)戶賣水果，帶來了很大流量；三是特殊時(shí)期消費(fèi)者的主要購(gòu)買渠道是電商，疫情改變了消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣。
這樣的勢(shì)頭能否繼續(xù)？四川大涼山的水果經(jīng)銷商賈石表示，這個(gè)春節(jié)的線上銷售經(jīng)歷，為他與電商合作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。“比如，供給京東的水果都是精品果，一般發(fā)貨時(shí)的成熟度為八成左右，發(fā)到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)商超的水果都是九成熟甚至完全熟的。因?yàn)殡娚贪l(fā)貨的過程，物流的時(shí)效導(dǎo)致完全熟的水果到達(dá)消費(fèi)者手中會(huì)爛掉。再比如，我發(fā)現(xiàn)，疫情對(duì)電商賣水果推動(dòng)很大，這次年齡大的客戶也在線購(gòu)買水果。”
不過，李尋依然持有保守態(tài)度。他稱：“和電商是合作關(guān)系，市場(chǎng)銷售遵循市場(chǎng)規(guī)律，疫情結(jié)束后不會(huì)因?yàn)槭请娚叹投喙┴�，還是以利潤(rùn)為主，誰采購(gòu)價(jià)格高給誰供貨。”
電商平臺(tái)也在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。周文芳稱，供應(yīng)鏈能力很重要，產(chǎn)供銷需要更加緊密的聯(lián)系。“因?yàn)橐咔樯r品送到家的消費(fèi)習(xí)慣被大大激發(fā)，消費(fèi)者的購(gòu)物渠習(xí)慣會(huì)發(fā)生改變，這對(duì)電商是個(gè)好機(jī)會(huì)。”京東生鮮開放平臺(tái)總經(jīng)理劉露則認(rèn)為，通過助農(nóng)，京東生鮮和商家的關(guān)系將更為緊密，即使是一些滲透率并不是很高的品類，通過這次的銷售，相信也會(huì)接下來也會(huì)更多地考慮零售渠道的多樣性。
草莓種植戶王霞嘗到了直播的甜頭。她已經(jīng)習(xí)慣坐在手機(jī)前，根據(jù)訂單信息打包裝貨，順豐一鍵下單就能上門取貨……整套流程下來簡(jiǎn)單省心。
2月18日三個(gè)小時(shí)的直播結(jié)束后，王霞還在回味和總結(jié)，“不是所有互動(dòng)我都要回答吧？這樣太浪費(fèi)時(shí)間了，以后還要撿重要的說。”
她在為來年草莓季的直播做準(zhǔn)備。不過明年此時(shí)，王霞能夠引來多少流量，就要靠她自己了。
來源：經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 鄭淯心 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 帶貨主播 |
