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電商增長(zhǎng)的三大底層邏輯:下沉市場(chǎng) 視頻帶貨和國(guó)潮興起

  義烏北下朱村,距離全球最大的小商品批發(fā)市場(chǎng)“義烏國(guó)際商貿(mào)城”只有2.2公里,也成了全國(guó)知名的快手直播村,部分商戶直播銷售占銷售總額比例高達(dá)20%。

  快手帶貨具有濃郁的下沉氣息,抖音帶貨的用戶需求有所提升,而淘寶直播的用戶需求相對(duì)最高。

  以快手、抖音、淘寶直播為代表的第二代視頻帶貨的直播播主,都是有商業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者有導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的。

  相比明星帶貨,草根買手有銷售導(dǎo)購(gòu)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),更容易引導(dǎo)用戶決策。

  這與第一代明星視頻帶貨出現(xiàn)了質(zhì)的區(qū)別。

  三、國(guó)潮興起的底層邏輯

  2016年4月,網(wǎng)易嚴(yán)選上線,主打“品質(zhì)低價(jià)”的精品電商。

  隨后,淘寶心選、京東京造,小米有品等,都采用了OEM/ODM模式,以中國(guó)供應(yīng)鏈的重組,夯實(shí)了 “第一輪國(guó)潮”的基礎(chǔ)。

  大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書、什么值得買等新一代內(nèi)容型電商,成為國(guó)潮新一輪的推手。

  內(nèi)容主要起到兩方面作用:

  一是增大了在非購(gòu)物場(chǎng)景中的用戶觸點(diǎn);

  二是拉升了購(gòu)物場(chǎng)景中的消費(fèi)欲望。

  第二輪國(guó)潮興起,既代表著垂直電商平臺(tái)的尷尬,也代表著垂直電商品牌的逆襲。

  像淘寶系的三只松鼠、抖音系的正善牛肉哥/牛肉哥嚴(yán)選、快手系的華農(nóng)兄弟、擅長(zhǎng)社會(huì)化傳播的江小白、號(hào)稱國(guó)貨之光的完美日記等電商品牌,是第二輪國(guó)潮的受益者。

  國(guó)潮興起的底層邏輯是:

  除了賣產(chǎn)品價(jià)值和賣品牌價(jià)值外:

  還有什么價(jià)值,消費(fèi)者愿意付費(fèi)?

  還有什么價(jià)值,通過運(yùn)營(yíng)可以挖掘?

  一個(gè)100平方米的門店,能不能觸達(dá)和維護(hù)10萬(wàn)用戶?

  “人、貨、場(chǎng)”的邏輯變了。

  傳統(tǒng)國(guó)民消費(fèi)決策,往往圍繞著三個(gè)維度展開:地域特色、工藝流程、原材料特質(zhì)。

  國(guó)潮產(chǎn)品普遍擅長(zhǎng)流量運(yùn)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng),鎖定目標(biāo)客戶特定需求,打破了傳統(tǒng)用戶決策的三個(gè)維度。

  傳統(tǒng)產(chǎn)品,都是生產(chǎn)前置的,先組織供應(yīng)鏈,后找渠道進(jìn)行銷售,而國(guó)潮產(chǎn)品普遍以用戶需求為中心,反向整合和重組供應(yīng)鏈,精細(xì)化、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)非常明顯。

  國(guó)潮產(chǎn)品普遍在產(chǎn)品功能之外,給出了內(nèi)容消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)的新消費(fèi)理由,引領(lǐng)了年輕人消費(fèi)趨勢(shì),實(shí)現(xiàn)了不同層次的消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)分級(jí)。

  四、2019電商的5種類型和5大趨勢(shì)

  中國(guó)電商已經(jīng)分化成5大類:

  產(chǎn)品型電商(阿里、京東、蘇寧等);

  服務(wù)型電商(美團(tuán)、滴滴、阿里餓了么等);

  買手型電商(網(wǎng)易嚴(yán)選、小米商城等);

  社交型電商(拼多多、云集、微商等);

  內(nèi)容型電商(大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書、什么值得買等)。

  產(chǎn)品型電商和服務(wù)型電商的頭部效應(yīng)非常明顯,流量被壟斷了。

  買手型電商、社交型電商、內(nèi)容型電商目前只有三強(qiáng)(拼多多、網(wǎng)易嚴(yán)選、小米商城),內(nèi)容型電商機(jī)會(huì)相對(duì)最大,社交型電商機(jī)會(huì)相對(duì)最小。

  我們也注意到電商正在呈現(xiàn)出5大發(fā)展趨勢(shì):

  第一,在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上,從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)用戶,實(shí)現(xiàn)了雙向經(jīng)營(yíng)(比如私域流量);

  第二,在用戶觸點(diǎn)上,從靜態(tài)滯后的市場(chǎng)份額,轉(zhuǎn)向了動(dòng)態(tài)前置的場(chǎng)景份額(比如全域觸點(diǎn)營(yíng)銷);

  第三,在銷售轉(zhuǎn)化上,從銷售場(chǎng)景轉(zhuǎn)化率,擴(kuò)大到生活場(chǎng)景的銷售轉(zhuǎn)化率(比如短視頻帶貨);

  第四,在消費(fèi)決策上,從高欲望消費(fèi),轉(zhuǎn)向了以內(nèi)容消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)為決策引導(dǎo)的低欲望消費(fèi)(比如創(chuàng)新品類的小鎮(zhèn)青年聚會(huì)用酒-江小白,就跳出了傳統(tǒng)白酒的三大決策維度);

  第五,在商業(yè)業(yè)態(tài)上,從垂直電商平臺(tái),轉(zhuǎn)向垂直電商品牌(比如三只松鼠,本質(zhì)上是以電商品牌形式出現(xiàn)的虛擬電商子平臺(tái))。

  整體上講,2019年中國(guó)電商是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的一年,移動(dòng)用戶流量紅利進(jìn)入尾聲,短視頻在分流用戶注意力,淘寶直播在沉淀用戶關(guān)系鏈,本地生活服務(wù)在侵蝕代買代購(gòu),這些都是影響未來的巨大變量。

  對(duì)電商巨頭而言,圍繞著消費(fèi)分層、場(chǎng)景份額、注意力爭(zhēng)奪、支付意愿拉升等,將是長(zhǎng)期而艱巨的斗爭(zhēng)。

  令人欣慰的是,那些小而美的國(guó)潮品牌,恰如一夜春風(fēng)吹來。

  來源: 今日頭條 作者: 運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)

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