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講完了線下門店和短視頻直播，接下來(lái)我們來(lái)講講第三個(gè)趨勢(shì)：高科技賦能零售業(yè)態(tài)形成碾壓之勢(shì)。
關(guān)于高科技，大家千萬(wàn)不要覺得電子設(shè)備機(jī)器、人工智能、人臉識(shí)別、聲音識(shí)別等等這些工具跟你沒關(guān)系，在現(xiàn)在這個(gè)科技高速發(fā)展的時(shí)代，相信這些都會(huì)很快實(shí)現(xiàn)，并且迅速普及到日常生活中，這種黑科技一旦賦能到零售業(yè)態(tài)里面，將會(huì)形成碾壓性的競(jìng)爭(zhēng)力，讓所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都毫無(wú)招架之力。
現(xiàn)在的服裝市場(chǎng)如果將黑科技運(yùn)用到極致的話，整個(gè)服裝行業(yè)也會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化。以后我們所看到的服裝市場(chǎng)不再是一大堆銷售員花半天時(shí)間幫你挑選衣服，只需要一臺(tái)設(shè)備就夠了。這臺(tái)設(shè)備通過人體的掃描能夠匹配到這個(gè)人以往的信息，并且根據(jù)這個(gè)人的特點(diǎn)，根據(jù)這個(gè)人的職業(yè)習(xí)慣，根據(jù)這個(gè)人的行為習(xí)慣定制一套屬于他的衣服。
整個(gè)購(gòu)物的過程我們只需要一臺(tái)手機(jī)，把顧客掃描一遍，掃了之后這個(gè)人的數(shù)據(jù)就上傳到中央后臺(tái)的機(jī)器，中央處理器就可以根據(jù)這個(gè)人的體型、習(xí)慣、職業(yè)等直接運(yùn)算出搭配的服裝，并且立馬匹配出幾件適合他的服裝搭配，價(jià)格、材質(zhì)等都一一體現(xiàn)出來(lái)給顧客看，顧客看完OK了之后立馬給他定制，并可以選擇配送到顧客指定的地點(diǎn)。這些未來(lái)通過黑科技是完全能夠?qū)崿F(xiàn)的。
這個(gè)例子就是告訴大家黑科技的玩法，未來(lái)我們出門就完全不用帶手機(jī)，因?yàn)橥ㄟ^門店的機(jī)器人臉識(shí)別之后你完全可以隨時(shí)登錄你綁定的支付寶賬號(hào)或者微信支付賬號(hào)。未來(lái)我們?cè)诒憷昀镔I東西的話，只需要用機(jī)器在臉上掃一下，點(diǎn)點(diǎn)頭就能完成支付，因?yàn)槟愕哪槺澈箨P(guān)聯(lián)的就是你的微信賬號(hào)支付寶賬號(hào)，所以你出門就完全不用帶手機(jī)了。
方雨之前去參加京東的一個(gè)發(fā)布會(huì)，在京東一樓的大堂體驗(yàn)了他們的無(wú)人便利店，選完產(chǎn)品付款的時(shí)候直接按鍵進(jìn)入一個(gè)單獨(dú)的支付間，進(jìn)去后支付間的門都是關(guān)上的，你只需要把東西放在一個(gè)支付臺(tái)上，機(jī)器就會(huì)自動(dòng)掃碼錄入，確認(rèn)訂單后進(jìn)入付款頁(yè)面，就是人臉識(shí)別，機(jī)器會(huì)根據(jù)你的臉自動(dòng)開啟你所綁定的京東賬號(hào)，確認(rèn)付款后，出口才會(huì)打開，這樣就完成了一次購(gòu)物。
高科技賦能的這種業(yè)態(tài)，未來(lái)可能會(huì)對(duì)很多業(yè)態(tài)形成碾壓性的競(jìng)爭(zhēng)之勢(shì)，讓很多大量依賴人力的粗放化運(yùn)營(yíng)的零售業(yè)態(tài)受到毀滅性的沖擊，而且毫無(wú)招架之力。
假設(shè)哪天你家里的電視可以購(gòu)物了，千萬(wàn)不要覺得驚訝，因?yàn)槟鞘羌僖詴r(shí)日就能夠?qū)崿F(xiàn)的東西。你家里的電視就可以直接鏈接到附近的超市，這時(shí)候電視就相當(dāng)于一個(gè)監(jiān)控的攝像頭屏幕，你完全不用出門到便利店或者超市去看有什么東西，在家里的電視里面就可以看的一清二楚；遙控器直接點(diǎn)選你需要的東西，點(diǎn)選完之后就可以根據(jù)電視機(jī)的位置直接送到你的家里。這種零售業(yè)態(tài)會(huì)不會(huì)很刺激？大家想一想，到那個(gè)時(shí)候你還會(huì)想著通過社群運(yùn)營(yíng)去玩嗎？你玩得過人家嗎？我覺得你可能沒有什么機(jī)會(huì)了。那這種方式能夠?qū)崿F(xiàn)嗎？很快，可能未來(lái)三四年就能夠?qū)崿F(xiàn)了。
我們每個(gè)人的微信上都有大量的信息，每個(gè)人的微信上都存在著一堆陌生人，或者說(shuō)很久沒聯(lián)系的人，每個(gè)人都加了一大堆群，每個(gè)群里也有很多未讀消息，這就意味著你的微信里面有大量的生意線索等著你去挖掘。 比如說(shuō)你是賣化妝品的，你的那些未讀消息里面可能就有人有這些需求，比如說(shuō)你是化妝品工廠，你想接一些訂單，但是過去有些人在朋友圈發(fā)信息說(shuō)想要對(duì)接化妝品工廠的信息你挖掘得到嗎？ 你挖掘不了的，因?yàn)槲醋x消息有幾萬(wàn)條，你看不過來(lái)，你每天都很忙。 這時(shí)候你就需要一種人工智能的機(jī)器人，能夠幫助你將你需要的信息找出來(lái)，順便模擬對(duì)話跟目標(biāo)溝通交流，幫你把所有微信群里的生意線索挖掘出來(lái)； 這些人工智能的機(jī)器人會(huì)通過讀取你微信好友的朋友圈內(nèi)容來(lái)判斷你得發(fā)什么內(nèi)容才能吸引到更多人去關(guān)注你的朋友圈，你得群發(fā)什么內(nèi)容才能讓你鏈接的轉(zhuǎn)化率更高； 它們甚至能夠把很多群很好的管理起來(lái)，還可以把很多在群里發(fā)名片發(fā)廣告發(fā)二維碼發(fā)垃圾視頻的消息全部自動(dòng)屏蔽掉，這種高科技你們需要嗎？ 肯定是需要的。
前段時(shí)間方雨看到有一句話，說(shuō)是人工智能來(lái)了，大數(shù)據(jù)的運(yùn)用將會(huì)讓很多人失業(yè)。其實(shí)未必，因?yàn)楫?dāng)人工智能來(lái)臨之后，當(dāng)很多服務(wù)行業(yè)都不招服務(wù)員了，而是使用機(jī)器人，大家也不必恐慌，人工智能以及機(jī)器這些東西只是拿來(lái)取代一些簡(jiǎn)單的勞動(dòng)，未必會(huì)讓很多人失業(yè)；人工智能的出現(xiàn)會(huì)讓一部分人失業(yè)，但是同時(shí)也會(huì)創(chuàng)造出更多的就業(yè)機(jī)會(huì)出來(lái)，到時(shí)候會(huì)產(chǎn)生出更多新的工種，我們現(xiàn)在還未想到，但是未來(lái)一定會(huì)有大量相關(guān)的崗位出現(xiàn)。
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