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雙11“賣命”直播背后 淘寶用了哪些硬招?

  而用戶需要通過觀看直播和完成任務來升級招財貓,例如,每觀看1次直播就能獲得3個球,每集滿一排的球,就可以連線升級。 獲得升級的用戶,就有機會獲得瓜分2000萬。

  這些任務的設置也是為了引導用戶完成指定的行為,提升用戶的留存和引入潛在新粉絲。

  例如,讓用戶去逛擼貓專區(qū) (直播首頁) 、觀看直播,都是為了讓用戶感受直播的價值,提升用戶的留存率。

  例如,每個用戶每天可以完成5次“分享直播間”任務,就是為了讓用戶傳播出去,帶來更多的潛在用戶。

  而幫商家和主播提升留存率、帶來新流量,最終帶來的效果也是淘寶直播流量和留存的提升。

  那么,淘寶直播是如何吸引主播們來參與“招財貓”活動呢? 同樣還是用流量資源吸引。

  根據(jù)淘寶直播的白皮書顯示,招財貓活動的集合頁會在直播會場、淘寶直播App置頂、Push等渠道進行展示。而報名參與的商家和主播,都有機會在招財貓的活動集合頁出現(xiàn)。

  這對商家和主播來說,又是一次大流量的曝光。

  另外,上文我們提到的雙11確定性資源,也會優(yōu)先給到參與招財貓項目的商家和主播。

  這次雙11,淘寶直播還打通了直播間親密度和店鋪會員體系,這是一種與主播、商家互利共贏的運營玩法。

  為什么這么說呢?我們先來分別看看會員體系和親密度是怎么回事。

  店鋪會員體系比較好理解,其實就是商家運營用戶的工具,能夠提升用戶的粘性,通過積分刺激用戶買買買。

  直播間親密度其實也相當于一個積分體系。粉絲通過一定的行為積累積分,達到一定的親密分值就可以升級為不同等級的主播粉絲,享受不同程度的權益。

  比如,累計觀看15分鐘的直播,就能獲得10分;發(fā)表1次評論,就能獲得4分。

  打通這兩個積分體系后,最大的作用就是能夠把商家的店鋪會員轉化為淘寶直播的用戶,讓會員進入“親密度”的積分體系,通過積分激勵用戶完成觀看直播、分享直播、加購等行為。

  總結

  這個雙11,就算你不買買買,相信也能在互聯(lián)網(wǎng)的各個角落看到淘寶直播和主播們的身影。

  淘寶直播能夠出圈、取得交易額的增長,除了主播們的個人魅力和能力,也離不開這一系列的運營策略。

  通過激勵主播和商家,為他們提供運營工具,既能幫助他們提升交易額,也能讓他們保持直播熱情,助攻淘寶直播完成業(yè)務指標。 這實在是一種聰明又省力的運營思路!

  當然,別以為這種玩法只有淘寶這樣的“大戶人家”才能玩得起,其實背后的運營邏輯是所有小伙伴都可以復用的。

  來源: 微信公眾號:運營研究社 套路編輯部

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