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抖音小紅書們恐經(jīng)歷短期陣痛，
長遠看仍將受益
在市場監(jiān)管部分釋放出將嚴查網(wǎng)紅帶貨違法行為的信息后，記者與相關平臺取得聯(lián)系，試圖了解當前的監(jiān)管高壓態(tài)勢對平臺有何影響以及平臺是否有相應的舉措。 其中蘑菇街、淘寶直播、快手等平臺均表示將配合監(jiān)管部門對此類亂象進行整治，并完善相關管理機制； 抖音及小紅書方面則均未作出回復。
當被問及監(jiān)管趨嚴的趨勢對于平臺的影響時，蘑菇街方面相關人士對記者回應稱，其實直播業(yè)務特性決定了刷單沒有出路，消費者的消費決策是取決于主播的銷售能力，所以困擾傳統(tǒng)電商的刷單問題在直播中影響要小得多。 該人士認為，網(wǎng)紅帶貨存在的問題很大程度在于貨品源頭端的把控。
“一直以來，蘑菇街針對供應鏈商家均有嚴格的準入標準，都需有相關資質(zhì)證明方可在蘑菇街平臺出售。 蘑菇街設有專業(yè)反作弊團隊對不正當競爭行為進行嚴厲打擊。 對于平臺上進行虛假交易行為的商家，蘑菇街將根據(jù)平臺規(guī)則，將給予降權、流量屏蔽、清退等嚴格處罰。 ”該人士指出，蘑菇街將積極配合監(jiān)管部門工作，進一步完善相關管理機制。
而淘寶直播方面并未正面回應對平臺的影響，相關人士對記者回應稱，淘寶直播一直依托淘寶平臺嚴格的治理體系，對主播的行為、商家的貨品都做了有效管控； 同時積極與各地政府、產(chǎn)業(yè)基地合作，從源頭保障貨品質(zhì)量，更帶動各地產(chǎn)業(yè)帶轉型升級。
針對目前電商直播出現(xiàn)的魚龍混雜的亂象，淘寶直播方面表示，這不僅侵害消費者合法權益，也損害這一新模式的形象。 “淘寶直播歡迎市場監(jiān)管總局對此類行業(yè)亂象進行整治，只有嚴格治理才能保護創(chuàng)新； 同時我們也很樂意與同行分享一直以來的經(jīng)驗與技術。 ”
快手方面則詳細介紹了平臺在違規(guī)治理方面的舉措，該平臺相關人士對記者介紹稱，快手電商的入駐審核體系除了有商戶資質(zhì)審核和商品審核之外，內(nèi)容審核方面也在持續(xù)強化，很早就建立了三審制度，能夠保證用戶不會在平臺看到涉黃、涉黑、涉爆等違規(guī)及不適內(nèi)容。
同時，快手還制定了“違規(guī)治理體系”及“售后保障體系”，前者涉及的內(nèi)容更多也更為復雜，風控、舉報、糾紛處理、反作弊、功能限制和禁止，直至財務端的限制提現(xiàn)、保證金扣除； 后者也在快速完善，從“平臺服務、商家支持和消費者保護”三個方面保證購物無憂。
對此，香頌資本董事沈萌認為，網(wǎng)紅帶貨并不是負面定義，網(wǎng)紅憑借粉絲基礎輔助銷售也無可厚非，監(jiān)管部門并非打壓“網(wǎng)紅帶貨”這一形式，而是對違法行為進行監(jiān)管和懲治，更多是一種市場清理行為。
“只要屬于正常的市場行為就不太受影響，但如果平臺故意濫用資源、刻意侵害廠商或粉絲權益，將受到較大影響。 ”沈萌進一步解釋稱，如果平臺一直遵紀守法，那么在清理后將會得到更多市場份額； 如果平臺以前存在打擦邊球的行為，短期內(nèi)平臺或?qū)⒔?jīng)歷陣痛，但從長期來看平臺還是受益，畢竟在沒有形成更大惡果時及時遏制，并導向健康發(fā)展才是長久發(fā)展的方向。
來源: 微信公眾號：藍鯨TMT 劉敏娟 共2頁 上一頁 [1] [2] 關注公號：redshcom 關注更多: 網(wǎng)紅帶貨 |
