除了已經(jīng)上市的拼多多、云集，布局社交電商的玩家越來越多。其中既有京東系社交電商芬香、小米系有品推手和網(wǎng)易的網(wǎng)易推手在內(nèi)的傳統(tǒng)電商平臺；也有肯德基、七匹狼等傳統(tǒng)消費品牌；也涌現(xiàn)出好衣庫、貝店、閑來優(yōu)品、愛庫存、鯨靈、小黑裙、花生日記、粉象生活、蜜源等新銳品牌。
資本紛紛向社交電商投來橄欖枝。2018年4月，生鮮O2O電商平臺“每日優(yōu)鮮”孵化推出社交電商“每日一淘”；2018年6月，小紅書獲3億美元融資，估值超30億美元；同月，阿里在10億元戰(zhàn)略投資育兒社區(qū)寶寶樹，寶寶樹投后估值達(dá)140億元人民幣，并于11月登陸港交所。
《2019中國社交電商行業(yè)發(fā)展報告》顯示，2019年中國手機(jī)網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)6.1億，社交電商購物用戶規(guī)模達(dá)到5億，預(yù)計2019年社交電商占比網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模超過20%，2020年將超過30%。
與此同時，過去的5年，我國社交電商的復(fù)合增長率為60%，2018年社交電商市場規(guī)模超1.2萬億。且2019年，社交電商的市場規(guī)模將突破2萬億，達(dá)到20605.8億元，同比增長63.2%。
不過由于缺乏嚴(yán)格的政策法規(guī)監(jiān)管，社交電商市場野蠻無序，其灰色的傳銷模式很快暴露弊端。
根據(jù)《中華人民共和國刑法修正案（七）》第二百二十四條：
“組織、領(lǐng)導(dǎo)以推銷商品、提供服務(wù)等經(jīng)營活動為名，要求參加者以繳納費用或者購買商品、服務(wù)等方式獲得加入資格，并按照一定順序組成層級，直接或者間接以發(fā)展人員的數(shù)量作為計酬或者返利依據(jù)，引誘、脅迫參加者繼續(xù)發(fā)展他人參加，騙取財物，擾亂經(jīng)濟(jì)社會秩序的傳銷活動的，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處罰金；情節(jié)嚴(yán)重的，處五年以上有期徒刑，并處罰金。”
2019年3月，花生日記因涉嫌傳銷被罰150萬元，沒收違法所得7306萬元。；2017年，云集微店同樣因涉嫌傳銷被市場監(jiān)管部門罰款958.4萬元。傳銷的魔咒，陰影般籠罩著社交電商行業(yè)。
崛起或?qū)⑹苤朴谖⑿帕髁咳肟?/strong>
電商平臺紛紛選擇押注微信生態(tài)，是賭定了下一個流量入口。
隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失，電商獲客成本不斷攀升，這種去中心化、準(zhǔn)入門檻低的社交裂變式增長的社交電商成為新的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口。尤其是依托10億用戶基礎(chǔ)的微信平臺，成為社交電商野蠻增長的舞臺。
原因不難解，除了流量貴，對于任何一家電商來說，盡快獲取更多的微信社交流量，在微信建立起一套電商體系之前，建立自己在微信關(guān)系鏈中的市場十分的緊迫。
根據(jù)艾媒資訊，截至2018年底，微信小程序用戶約6億人，日活為2.3億，社交電商類小程序的用戶訪問占比高達(dá)24%。據(jù)悉有贊核心業(yè)務(wù)主要內(nèi)容均已遷移至小程序平臺，目標(biāo)全功能小程序化。
然而，依托微信這樣的外部平臺的不確定性太大，一旦微信限制外鏈的發(fā)布，對社交電商來說，或許是致命的。
究其原因，社交電商的運營機(jī)制與微信社區(qū)環(huán)境的相矛盾。微信將自身定義為“生活方式”，微信聊天則是用戶和朋友們溝通的場所，朋友圈是用戶分享和關(guān)注朋友們生活點滴的空間。一直以來，微信希望提供的是綠色、健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。
微信多次出拳肅清諸多違法違規(guī)行為。2016年3月，微信品牌維權(quán)平臺正式上線，微信將用戶舉報的假貨線索與具有鑒假能力的品牌方(即商標(biāo)權(quán)人)進(jìn)行對接，將線索推送給接入的品牌方；品牌方鑒別核實有關(guān)舉報是否屬實，并反饋給微信；微信據(jù)此對售假賬號執(zhí)行處罰，并將結(jié)果通知用戶和品牌方。截至2018年3月，微信品牌維權(quán)平臺已經(jīng)累計處理超過70000個侵權(quán)賬號，同時有976個“假貨、高仿類”小程序被永久封禁。
典型案例是，于2019年7月1日正式上線社交應(yīng)用類圈層電商移動端APP未來集市，宣稱“自購省錢，分享賺錢”，但其運營模式被質(zhì)疑涉嫌傳銷行為。上線不到10天，其官方微信公眾平臺就因涉嫌違規(guī)分銷而被騰訊封號。
拋開合規(guī)合法的風(fēng)險，社交電商似乎仍難講好一個零售的故事。電商的本質(zhì)仍是零售業(yè)，未來比拼的應(yīng)是倉儲、物流、品控，和消費者增值服務(wù)。社交電商雖能依賴微信生態(tài)帶來短期的獲客流量爆發(fā)，卻常常爆出假貨、劣質(zhì)產(chǎn)品問題，難以解決核心的用戶留存問題。
無論是微信阻斷流量入口，還是打“擦邊球”的營銷玩法，都在印證，社交電商要想真正爆發(fā)，都要反思自身模式的弊端�；貧w零售本身，深耕產(chǎn)品和服務(wù)，而不是在“社交”上費盡心思。
來源: 獵云網(wǎng)
共2頁 上一頁 [1] [2]
關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 社交電商
