雙十一還沒(méi)有開(kāi)啟，有關(guān)“二選一”的話題已經(jīng)炙手可熱其實(shí)是必然的。從表面上上看，所謂的“二選一”是電商平臺(tái)對(duì)于商家和用戶的無(wú)情收割，但是，真正導(dǎo)致電商平臺(tái)做出這種選擇的其實(shí)是他們內(nèi)心深深的焦慮。當(dāng)這種焦慮無(wú)法通過(guò)新的方式得到排解，所謂的“二選一”或許將會(huì)一直存在。
愈演愈烈，“二選一”真的無(wú)解嗎？
“二選一”不僅每年都會(huì)存在，而且有愈演愈烈的態(tài)勢(shì)。當(dāng)“二選一”的選擇題擺在越來(lái)越多人的面前，人們開(kāi)始去思考造成“二選一”的根本原因，甚至還有人說(shuō)“二選一”的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。那么，“二選一”難道真的無(wú)解嗎？
其實(shí)不然，所謂的“二選一”其實(shí)是電商時(shí)代的發(fā)展模式的必然，當(dāng)電商時(shí)代的發(fā)展困境得到破解，所謂的“二選一”或許同樣可以找到相對(duì)合適的解決方案。到那時(shí)，電商時(shí)代或許將會(huì)真正成為過(guò)去式，而以新零售為主要發(fā)展模式的全新時(shí)代或許將會(huì)真正來(lái)臨。
平臺(tái)盈利模式的轉(zhuǎn)變將有助于破解“二選一”困境。雖然新零售已經(jīng)提出了多年，但是，新零售并未成為發(fā)展的主流，很多的電商平臺(tái)依然是依靠傳統(tǒng)電商的發(fā)展模式來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。于是，“二選一”的現(xiàn)象便會(huì)出現(xiàn)。真正解決“二選一”的困境就是要摒棄電商平臺(tái)傳統(tǒng)的盈利模式。
經(jīng)過(guò)幾年的布局之后，新零售其實(shí)已經(jīng)開(kāi)始潛移默化地改變我們的生活，傳統(tǒng)意義上的電商平臺(tái)同樣開(kāi)始將目標(biāo)對(duì)象從C端流量轉(zhuǎn)移到B端賦能。當(dāng)電商平臺(tái)的盈利不再依靠對(duì)流量的收割來(lái)實(shí)現(xiàn)，而是想要通過(guò)對(duì)B端流量進(jìn)行深度賦能來(lái)達(dá)成，所謂的“二選一”或許將會(huì)真正得到破解和改變。
從這個(gè)角度來(lái)看，破解“二選一”困境的根本原因在于我們要將電商平臺(tái)的盈利重心轉(zhuǎn)移到以賦能B端為代表的新方向上。隨著這種發(fā)展趨勢(shì)的逐漸明顯，未來(lái)電商平臺(tái)的盈利將不再局限在流量上，而是將會(huì)更加在于賦能的收益上，由此，一個(gè)新的盈利模式的開(kāi)啟將會(huì)真正將“二選一”在其中扮演的作用逐漸削弱，最終不再依靠“二選一”來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。
供求矛盾的解決將讓“二選一”的困境消除。正如上文分析的那樣，所謂的“二選一”其實(shí)是由于供應(yīng)過(guò)剩所導(dǎo)致的。隨著新零售時(shí)代的來(lái)臨，特別是隨著以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI和區(qū)塊鏈技術(shù)為代表的新技術(shù)對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的制造和供應(yīng)流程的不斷改造，傳統(tǒng)的商品生產(chǎn)和供應(yīng)不在無(wú)序和粗放，而是變成了一種精細(xì)化的過(guò)程，所謂的供應(yīng)過(guò)剩將會(huì)得到解決。
基于對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)把控，制造行業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的商品能夠根據(jù)用戶的個(gè)性化需求進(jìn)行訂制，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品都是用戶喜歡的，并且可以根據(jù)用戶的真正需求來(lái)實(shí)現(xiàn)和完成。當(dāng)商品的生產(chǎn)不再盲目，用戶需求可以得到最大限度地滿足的時(shí)候，所謂的營(yíng)銷(xiāo)和推廣或許在商品銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中不再扮演如此重要的作用，“二選一”的難題同樣會(huì)迎刃而解。
所以，當(dāng)電商時(shí)代的供應(yīng)過(guò)剩與用戶需求無(wú)法得到滿足的情況得到根本解決之后，電商平臺(tái)在商品銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中不再扮演相對(duì)重要的作用。商家不再依靠電商平臺(tái)賣(mài)貨，而是更加依賴(lài)上游制造企業(yè)的生產(chǎn)，他們便不再需要作出“二選一”的選擇，所謂的困境便會(huì)迎刃而解。這就是所謂的工廠直供（C2M）時(shí)代的來(lái)臨。
電商平臺(tái)角色的轉(zhuǎn)變將會(huì)讓“二選一”變得不再重要。電商平臺(tái)之所以讓商家做出“二選一”的選擇，其實(shí)更深層次的原因是自身的角色定位所決定的。電商平臺(tái)在當(dāng)下的商業(yè)模式中扮演的就是撮合者和中介的角色，為了讓這種角色持續(xù)，它就必然需要讓平臺(tái)上有足夠多的業(yè)務(wù)留給自己去撮合和中介。所以，他們必然會(huì)用“二選一”的方式來(lái)維持足夠多的業(yè)務(wù)去撮合和中介。
隨著新零售時(shí)代的來(lái)臨，特別是隨著標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和定制化生產(chǎn)時(shí)代的來(lái)臨，電商平臺(tái)在其中扮演著的撮合者和中介者的作用將會(huì)進(jìn)一步被削弱。維持和保有現(xiàn)有的流量對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)講不再那么重要，這時(shí)，商家是否“二選一”并不會(huì)對(duì)它的業(yè)務(wù)有實(shí)質(zhì)性的影響，這時(shí)，“二選一”的困境或許將會(huì)得到根本性的解決。
因此，電商平臺(tái)的角色轉(zhuǎn)換對(duì)于破解“二選一”的困境同樣有一定的影響。當(dāng)電商平臺(tái)不再是撮合者和中介方，當(dāng)他們真正參與到行業(yè)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，所謂的“二選一”或許已經(jīng)對(duì)于他們不再重要，他們之間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更多地聚焦在更多地參與到行業(yè)實(shí)際運(yùn)作過(guò)程當(dāng)中，這時(shí)，所謂的“二選一”或許將會(huì)得到根本性的改變。
每年雙十一，“二選一”的戲碼總是會(huì)如期上演。說(shuō)到底，造成這種現(xiàn)象的根本原因在于電商時(shí)代依然存在、電商平臺(tái)盈利模式尚未改變、產(chǎn)業(yè)上下游供給不平衡等一系列原因所導(dǎo)致的。隨著電商紅利的見(jiàn)頂，“二選一”的現(xiàn)象有愈演愈烈的跡象。跳出電商時(shí)代的禁錮，找到新的贏利點(diǎn)和突破口，或許才能走出“二選一”的困境。
來(lái)源: 品途商業(yè)評(píng)論 孟永輝
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