您所在的位置:紅商網(wǎng)·新零售陣線 >> 新零售頻道 >> 正文
亞馬遜攻占細(xì)分零售市場(chǎng)的新武器:無(wú)門檻免費(fèi)次日達(dá)

  據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道稱,隨著亞馬遜從一家在線書店成長(zhǎng)為一個(gè)無(wú)所不包的商店,該公司已經(jīng)在電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)了主導(dǎo)地位,并開始是攻占一個(gè)又一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。

  但到目前為止,亞馬遜在一個(gè)領(lǐng)域的增長(zhǎng)受到了明顯的限制,那就是“低價(jià)商品”,這主要是因?yàn)閬嗰R遜運(yùn)輸這些商品的成本甚至高于顧客為商品支付的價(jià)格。

  不過(guò),這一情況或許很快會(huì)迎來(lái)改變。

  過(guò)去幾個(gè)月里,亞馬遜已經(jīng)消除了幾個(gè)此前使得客戶很難單獨(dú)購(gòu)買一件低于5美元商品的障礙。其結(jié)果是,亞馬遜平臺(tái)短期內(nèi)涌現(xiàn)出大量低價(jià)商品,比如一卷2美元的牙線或75美分的化妝刷,而Prime客戶依然可以享受免費(fèi)次日達(dá)的服務(wù)。

  可以肯定的是,這些變化可能會(huì)對(duì)塔吉特(Target)或CVS這樣的零售商產(chǎn)生巨大影響。因?yàn)樵谶@些零售商中,消費(fèi)者購(gòu)買一次性包裝消費(fèi)品是很常見的舉動(dòng)。與此同時(shí),這些舉措也可能會(huì)增加外界對(duì)亞馬遜反競(jìng)爭(zhēng)行為的投訴。

  亞馬遜發(fā)言人沒(méi)有就可能產(chǎn)生的反競(jìng)爭(zhēng)擔(dān)憂發(fā)表評(píng),反而表示:“我們知道客戶喜歡亞馬遜提供的豐富選擇、低廉的價(jià)格以及Prime會(huì)員的免費(fèi)次日達(dá)服務(wù)。我們一直在努力創(chuàng)新,并致力于改善他們的體驗(yàn)。”

  此前,消費(fèi)者如果想要購(gòu)買像一罐除臭劑這樣的單一物品的需要繞一些彎才能做到,比如他們必須購(gòu)買四包除臭劑,或者他們需要將一罐除臭劑與其他商品配對(duì)購(gòu)買,以滿足最低25美元的門檻才有資格享受Prime次日達(dá)服務(wù),并讓亞馬遜有利可圖。

  但現(xiàn)在,亞馬遜基本上已經(jīng)取消了這一配對(duì)購(gòu)買模式,并且開始批量訂購(gòu)曾經(jīng)因盈利問(wèn)題而拒絕上架的廉價(jià)商品。Edgewater Research分析師注意到了這些變化,并在9月份的一份研究報(bào)告中寫道,“亞馬遜在最近幾個(gè)月基本上取消了自己的配對(duì)購(gòu)買模式。其中,受變化影響最大的產(chǎn)品類別是什么?是消費(fèi)者一次性包裝商品,包括從除臭劑到牙膏到洗發(fā)水的一切東西”。

  而這些商品往往是超市、沃爾瑪、塔吉特或CVS、Rite Aid或Walgreens等藥店連鎖店中常見的商品。不過(guò)對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō),除非消費(fèi)者愿意與其他商品一起訂購(gòu),否則它依然很難實(shí)現(xiàn)盈利。

  然而,現(xiàn)在的這些變化再加上亞馬遜最近將Prime發(fā)貨時(shí)效從兩天縮短到一天,意味著亞馬遜可能會(huì)成為人們?nèi)粘OM(fèi)家居用品的首選零售商。

  假設(shè)一下,如果你想要購(gòu)買一支1.99美元的Suave除臭劑或一包1.79美元的牙線,甚至是一把75美分的眼影刷。如果你是亞馬遜Prime會(huì)員,現(xiàn)在就可以單獨(dú)購(gòu)買它們中的任何一個(gè),且明天就可以拿到手。

  對(duì)于Prime客戶來(lái)說(shuō),如此快速地獲得這么便宜的商品所帶來(lái)的便利是無(wú)與倫比的。對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō),旗下商品的銷售增長(zhǎng)自然也十分受到歡迎。

  “多年來(lái),我們首次看到(亞馬遜上)低價(jià)商品的銷售增度快于高價(jià)商品。”蠟筆和其他書寫工具制造商Crayola執(zhí)行副總裁查克·林登(Chuck Linden)說(shuō)道。

  但對(duì)于沃爾瑪和CVS這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),亞馬遜以免費(fèi)次日達(dá)的形式銷售75美分左右商品的能力足以令人感到擔(dān)憂。

  前紐約州反壟斷執(zhí)法人員、現(xiàn)在就職于“開放市場(chǎng)研究所”(Open Markets Institute)的薩莉·哈伯德(Sally Hubbard)表示:“(亞馬遜的)運(yùn)費(fèi)成本不可能低于75美分,任何其他想要銷售化妝刷的公司都不可能提供免費(fèi)送貨。這是不可能的,這突顯出了定價(jià)策略可以如何被用來(lái)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕出市場(chǎng)。”

  因此,Crayola等品牌面臨的一個(gè)問(wèn)題是“亞馬遜最終會(huì)向品牌施壓,并要求獲得更低的進(jìn)貨價(jià)格嗎?”

  事實(shí)上,零售商向其品牌供應(yīng)商施壓的情況并不少見,亞馬遜更是這方面的“高手”。無(wú)論是試圖與供應(yīng)商重新談判條款,還是要求制造商在亞馬遜虧本銷售某種產(chǎn)品后進(jìn)行補(bǔ)貼等手段都不鮮見。

  打什么算盤?

  那么,現(xiàn)在亞馬遜開始以一種看起來(lái)無(wú)利可圖的方式銷售成噸的低價(jià)商品,究竟有什么目的?

  “這對(duì)制造商來(lái)說(shuō)很棒,他們的產(chǎn)品迎來(lái)了銷售增長(zhǎng)。”曾長(zhǎng)期擔(dān)任亞馬遜高管的安德里亞·利(Andrea Leigh)說(shuō)道,后者現(xiàn)在是Ideoclick的副總裁,該機(jī)構(gòu)幫助品牌在亞馬遜上進(jìn)行銷售和廣告。“但我也想警告他們所有人不要高興的太早。因?yàn)榱鶄(gè)月后,亞馬遜可能將再次向你們索要資金,并以品牌為籌碼。”

  安德里亞·利表示,亞馬遜去年與Ideoclick合作的品牌進(jìn)行了接觸,并要品牌商支付數(shù)十萬(wàn)美元來(lái)彌補(bǔ)銷售虧損。當(dāng)供應(yīng)商拒絕付款時(shí),亞馬遜暫停了該品牌的整個(gè)銷售賬戶,而不僅僅是存在虧損銷售的某些產(chǎn)品。

  分析認(rèn)為,所有這一切都在提醒著人們,亞馬遜如今坐擁的巨大規(guī)模和實(shí)力意味著“當(dāng)該公司做出看似無(wú)害的改變時(shí),比如讓你購(gòu)買一支牙膏,且第二天就可以享受免費(fèi)送貨時(shí),它同樣會(huì)引發(fā)一系列后果。對(duì)于在其平臺(tái)上銷售的品牌、對(duì)試圖生存下去的傳統(tǒng)零售商,以及對(duì)這個(gè)星球都有可能產(chǎn)生意想不到的影響。

  (來(lái)源:騰訊證券)

關(guān)注公號(hào):redshcom  關(guān)注更多: 亞馬遜

東治書院2024級(jí)易學(xué)文士班(第二屆)報(bào)名者必讀
『獨(dú)賈參考』:獨(dú)特視角,洞悉商業(yè)世相。
【耕菑草堂】巴山雜花土蜂蜜,愛家人,送親友,助養(yǎng)生
解惑 | “格物致知”的“格”到底是什么意思?
❤❤❤【拙話】儒學(xué)之流變❤❤❤
易經(jīng) | 艮卦究竟在講什么?兼斥《翦商》之荒謬
大風(fēng)水,小風(fēng)水,風(fēng)水人
❤❤❤人的一生拜一位好老師太重要了❤❤❤
如何成為一個(gè)受人尊敬的易學(xué)家?
成功一定有道,跟著成功的人,學(xué)習(xí)成功之道。
關(guān)注『書仙笙』:結(jié)茅深山讀仙經(jīng),擅闖人間迷煙火。
研究報(bào)告、榜單收錄、高管收錄、品牌收錄、企業(yè)通稿、行業(yè)會(huì)務(wù)
★★★你有買點(diǎn),我有流量,勢(shì)必點(diǎn)石成金!★★★