艱難的回歸之路
小紅書(shū)和即刻至今處于下架中，具體何時(shí)上線還無(wú)法預(yù)測(cè)。近一年來(lái)，因違規(guī)而被下架的產(chǎn)品不勝枚舉。這些被下架后再度回歸的產(chǎn)品，又是如何開(kāi)啟自救的?
今年6月28日，吱呀、Soul、語(yǔ)玩、一說(shuō)FM等26款軟件被臨時(shí)下架調(diào)整。直到9月10日，Soul App 才完全恢復(fù)上架。
對(duì)于一款社交產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的下架時(shí)間勢(shì)必會(huì)損失不少用戶，“原本就是一時(shí)興起在閑時(shí)去匹配聊天，但隨著逐漸無(wú)法登陸平臺(tái)，自己也就沒(méi)有打開(kāi)的欲望了”，一位Soul用戶對(duì)記者說(shuō)。
下架將近100天，再重新上線后，Soul盡最大的能力呼吁用戶回歸，先是以短信的方式通知老用戶，“給你指一條回家的路，和Souler重新相聚吧”；又在中秋節(jié)邀請(qǐng)演員張?zhí)鞇?ài)進(jìn)行特別采訪，為再度回歸的Soul進(jìn)行造勢(shì)宣傳。
記者了解到，回歸后的Soul對(duì)用戶內(nèi)容進(jìn)行更嚴(yán)格的審核和分發(fā)，內(nèi)容審核部門(mén)已增加將近三分之一體量，并且還在逐步擴(kuò)張。同時(shí)，還對(duì)未成年用戶區(qū)別對(duì)待，18周歲以下的用戶不允許在平臺(tái)注冊(cè)，針對(duì)少數(shù)存量用戶開(kāi)啟青少年模式。
除此之外，在近期最新一版更新記錄中，Soul還新設(shè)置了“臉基尼視頻匹配”功能。曾經(jīng)主打靈魂語(yǔ)音聊天的Soul，也正逐步開(kāi)啟視頻社交功能。在不斷變化玩法的背后，也正透露著Soul正面臨的增長(zhǎng)困境。
從公開(kāi)數(shù)據(jù)來(lái)看，2015年至今，Soul共經(jīng)歷了5輪融資。在被下架前4天，Soul還剛剛拿到了新一輪融資。
但作為一款社交產(chǎn)品，Soul目前還沒(méi)有很清晰的盈利模式，唯一的收入渠道就是soul幣充值，可增加用戶語(yǔ)音匹配次數(shù)和時(shí)間。正因此，營(yíng)收高低很依賴與用戶增長(zhǎng)。
從近期Soul拓展視頻社交領(lǐng)域的動(dòng)作來(lái)看，在下架等因素的影響下，用戶減少，Soul正面臨流量增長(zhǎng)和變現(xiàn)的焦慮。
前途未卜的轉(zhuǎn)型
用戶流失、流量遞減是所有APP在下架期間共同擔(dān)心的事情。網(wǎng)易云音樂(lè)也曾經(jīng)歷過(guò)一個(gè)月的黑暗時(shí)刻。
6月29日，網(wǎng)易云音樂(lè)在國(guó)內(nèi)安卓應(yīng)用商店下架，3天后在蘋(píng)果應(yīng)用中心下架，直至7月28日才重新上線。就在下架前一天，網(wǎng)易云音樂(lè)還推出了極速版。
在下架消息還未擴(kuò)散開(kāi)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)上更有關(guān)于網(wǎng)易云音樂(lè)卸載的謠言，使其遭受了雙重打擊，用戶大量流失。
7月28日，網(wǎng)易云音樂(lè)App重新上架了蘋(píng)果App Store，升級(jí)到了v6.3.0版本。閉關(guān)修煉的網(wǎng)易云音樂(lè)，帶著大規(guī)模改動(dòng)的新產(chǎn)品上線。“云村”社區(qū)升級(jí)，Mlog正式亮相，熱評(píng)墻發(fā)布上線，新增“我的消息”標(biāo)記已讀功能等。
兩周前，網(wǎng)易云音樂(lè)推出的更新版本，歌手頁(yè)、個(gè)人主頁(yè)均全新改版，播放頁(yè)增加設(shè)置鈴聲功能，支持分享卡片，并上線青少年模式。
從更新的內(nèi)容來(lái)看，網(wǎng)易云音樂(lè)更強(qiáng)調(diào)應(yīng)用的“社交”屬性，丁磊就曾將網(wǎng)易云定義為音樂(lè)社區(qū)。
對(duì)于強(qiáng)勁對(duì)手騰訊音樂(lè)的壓迫，原本用戶體量就不占優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)易云音樂(lè)，經(jīng)歷下架風(fēng)波后，迫切需要一條新路徑來(lái)支撐自己存活，社交便是網(wǎng)易云音樂(lè)尋找的新出路。
相比早已實(shí)現(xiàn)盈利并成功上市的騰訊音樂(lè)，網(wǎng)易云音樂(lè)的盈利能力一直受人質(zhì)疑。此次更新的版本中的云村平臺(tái)，就被寄予盈利厚望。
如今的網(wǎng)易云音樂(lè)，更多的是以“音樂(lè)”為主題的社區(qū)。憑借著較強(qiáng)的社交屬性，網(wǎng)易云音樂(lè)平臺(tái)用戶粘性較高，以此來(lái)發(fā)散自身的盈利能力。在除了音樂(lè)之外的其他領(lǐng)域獲利，不失為一種好的突圍方式。
傷筋動(dòng)骨一百天，在魚(yú)龍混雜的互聯(lián)網(wǎng)中，產(chǎn)品經(jīng)歷下架整改到再度回歸，勢(shì)必會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)或多或少的影響。
下架后新路徑對(duì)內(nèi)容生態(tài)的適用與否，則決定了產(chǎn)品能否擺脫陰影，走出至暗時(shí)刻。
�。▉�(lái)源：微信公眾號(hào)“Tech星球” 作者 李曉蕾 馬微冰）
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