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美團、餓了么爭奪新版圖:外賣消費場景延伸至旅游

  剛剛過去的十一黃金周,“旅游+外賣”開始變得異常火熱。

  來自北京的劉忻(化名)準備來個散心之旅。在仔細考慮之后,她規(guī)劃了一條由北京出發(fā),經(jīng)四川至西藏的自由行線路。雖然西藏與四川同為國內熱門旅行目的地,但由于高海拔等特殊的地理環(huán)境,意味著部分環(huán)節(jié)會與她通常的旅行習慣不一樣。

  “我們在西藏包了一輛車,讓司機兼任我們的導游。但由于那邊是高海拔地區(qū),團隊經(jīng)常會有人感到高原反應,這個時候就得重新?lián)Q個低海拔的位置住。所以前一天我們無法確定接下來會住在哪里。在這種情況下,晚餐通常就首選外賣。”劉忻告訴藍鯨TMT記者。

  而從深圳回到家鄉(xiāng)重慶的張愷(化名)面臨的又是另一番景象:游客爆滿。今年十一因為“寵愛”外地游客,重慶還一度登上了熱搜。不少重慶市民收到短信提示在熱門景點錯峰出行,為市外游客提供游覽方便。“在解放碑那都找不到出租車,得坐輕軌走好幾站以后才有車。上車司機說只要不去解放碑都愿意開。”在這種情況下,想品嘗特色美食同時避免排隊的最好方法就是外賣。

  多家平臺的統(tǒng)計顯示,“旅游+外賣”正比過往更加深入地融入到用戶的出行玩樂場景之中。在消費場景的自然延伸之中,美團與阿里本地生活的邊界再一次拓展。僅以美團為例,截至今年6月30日的一年里,交易用戶數(shù)已經(jīng)超過4.2億。

  “旅游+外賣”有多火

  究竟有多少人會選擇旅行加外賣的形式?根據(jù)美團發(fā)布的《十一外賣消費大數(shù)據(jù)》顯示,國慶假期僅前四日就有共5.42億人次出游,國內旅游收入達到4526.3億元。而在今年國慶期間,全國外賣訂單同比增長43%,其中旅行外賣訂單同比增長47%。

  除此之外,旅行外賣訂單所涉及的種類也更廣。美團閃購訂單同比增長60%,其中藥品品類,同比漲幅達到249%;生鮮品類同比漲幅達到135%。充電寶、充電線、雨傘等物品的銷量也出現(xiàn)大幅增長。

  餓了么方面的統(tǒng)計則顯示,10月1日至3日,全國重點城市中,成都、貴陽、青島等城市酒店外賣訂單同比增速居全國前五,其中蘭州的酒店外賣訂單同比增長86.7%。非餐飲類訂單中藥品與鮮花等品類同樣增長幅度明顯。

  旅行旺季對于餐飲行業(yè)的刺激眾所周知,如今則出現(xiàn)了新的需求。從國家統(tǒng)計局過往的數(shù)據(jù)預測,2019年整體旅游人數(shù)(人次)穩(wěn)定上升,整體規(guī)模將會達到新高。旅游+外賣在今年所表現(xiàn)出的良好勢頭,對于這一新消費場景開了好頭。

  實際上,用戶出行旅游中的衣食住行基本都已被外賣覆蓋,但餐飲無疑是受到影響最大的。此前餓了么CEO王磊在接受《財新》采訪時曾表示,線下餐廳數(shù)字化水平仍然較低。而如今,新的消費趨勢也能“反哺”餐飲企業(yè)的變革。

  “目前整個餐飲行業(yè)市場增速趨于穩(wěn)定。通過線上流量的方式能夠讓更多的餐廳獲得流量,提高收入,而旅行行業(yè)越火熱,意味著消費需求越龐大。對于餐飲店來說,只要把口碑做好,不怕沒生意,把口碑做好了,再考慮把其他因素加進去。”對方表示。

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