有人說,互聯(lián)網(wǎng)寒冬到來,電商行業(yè)勢必難逃衰落的厄運。這句話我贊同前半句,卻不贊同后半句。
電商行業(yè)流量確實已經(jīng)趨于飽和,但是除了流量,電商領(lǐng)域還有很多盈利點可以深挖。其中,我認(rèn)為最重要的三點就是垂直品類、供應(yīng)鏈和回歸品牌。我稱之為電商成功的“金三角”。

海豚分析師整理制圖
三者地位相當(dāng),缺一不可。不過按照一般創(chuàng)業(yè)者的思路來分析的話,肯定要先考慮自己要賣什么,因此我們從“垂直類目”開始分析。
近幾年電商行業(yè)最耳熟能詳?shù)囊粋詞是什么?獨角獸。
品類在精不在多,雨露均沾不如獨取一瓢飲
在艾·里斯所寫的《定位》中,他提出,公司的戰(zhàn)略分為兩種:一種是我有,你沒有,那么我就擁有定價權(quán);一種是我有,你也有,那么就是供應(yīng)鏈的比拼。
其實關(guān)于第一種戰(zhàn)略,就是電商垂直化的早期雛形。這是由于個性化、差異化的定位,垂直電商在某種程度上承擔(dān)著構(gòu)建社會身份與地位的作用。而所有品類中,奢侈品尤其強調(diào)這一點。
早在2010年左右,奢侈品電商大軍就異軍突起,然而在幾年內(nèi)大多數(shù)就迅速隕落,靠二手奢侈品起家的寺庫在這場廝殺中生存了下來,形成了后來行業(yè)內(nèi)一家獨大的局面。
為什么說是“后來”,而不是“現(xiàn)在”呢?因為曾經(jīng)專注奢侈品的寺庫已經(jīng)死了,現(xiàn)在站在大眾面前的寺庫,是鈕祜祿·未來成謎·寺庫。
八月底,寺庫公布了第二季度的財報。凈利潤引起了筆者的關(guān)注:非美國通用會計準(zhǔn)則下,2019年Q2凈利潤為4300萬元,同比增長4.8%。
相比于第一季度同比-39%的凈利潤增速,本季度凈利潤增速確實有了較大反彈,不過與2018年Q2凈利潤同比增速42.4%的數(shù)據(jù)相比較,似乎情況又不是那么樂觀。
利潤增速的下滑,說明成本增速已經(jīng)超越了營收的增速,財報反應(yīng)的事實也確實如此。結(jié)合寺庫一系列的跨界操作,成本激增也不難理解。好在寺庫家底殷實,就算是投入產(chǎn)出比很低,也不至于落得蘑菇街的慘淡下場。
如果繼續(xù)按現(xiàn)在的路走下去,真的能成為四季常青的松柏,而不是淹沒在電商歷史中的曇花嗎?庫店確實帶來了用戶增長,但是庫店的商品真的與奢侈品高大上的定位相符合嗎?補貼紅利過后,用戶又憑什么會留下來?
筆者不否認(rèn)寺庫在美股市場確實被低估了,但是電商中,從垂直走到多元化的成功者有多少?唯品會試圖擴品類轉(zhuǎn)型了五年,最終還是回歸特賣續(xù)命成功;當(dāng)當(dāng)折騰了十年,最終還是回到了“圖書管理員”的崗位,滋潤的不得了。
你可能會說,這些都是老牌垂直電商,規(guī)模很大,當(dāng)然不容易死掉。其實,“垂直小”,大多數(shù)垂直電商被滅掉不是因為“小”,而是因為一方面沒有走出“差異化、個性化”之路;另一方面,也是失敗的主要原因,在于大多數(shù)垂直電商都在粗放式擴張中作繭自縛。
拋開奢侈品這一屬性比較特殊的類目,其他領(lǐng)域的垂直電商勢必會有來自同行的競爭,而如何在競爭中走出自己“小而美”的一條路,就要看第二個戰(zhàn)略了,即供應(yīng)鏈的較量。
供應(yīng)鏈的比拼:既要“瞻前”又要“顧后”
垂直電商越來越多的今天,任何一個抱怨點都可以成為商機,但是在遍地都是機會的情況下,依舊每天都有入局者“死”去,這就涉及到另一個問題——供應(yīng)鏈。
《定位》中的第二種戰(zhàn)略,就是供應(yīng)鏈的比拼。提起垂直電商領(lǐng)域的供應(yīng)鏈大牛,多數(shù)人第一時間會想到唯品會。如果說及時找準(zhǔn)市場定位并轉(zhuǎn)型是唯品會生存下來的“回魂丹”,那么高效獨特的供應(yīng)鏈管理模式就是唯品會持續(xù)煥發(fā)活力的“長生藥”。

唯品會供應(yīng)鏈圖解 海豚分析師整理制圖
首先,唯品會優(yōu)選了上游供應(yīng)商,隨時以用戶需求為導(dǎo)向更換品牌,且擁有1000多個獨家合作品牌。在唯品會的饑餓營銷下,某些品牌的商品在限時特賣中的年銷量占到了品牌商全年總銷量的40%-50%,這使得供貨商趨之若鶩。
接下來,唯品會建設(shè)了覆蓋全中國的庫存網(wǎng)絡(luò),倉庫分為收貨區(qū)、待上線貨物暫存區(qū)、上線貨物存儲區(qū)以及下線退貨區(qū)等,限時秒殺模式下,貨品周轉(zhuǎn)期僅為7天,大大降低了庫存成本。
另外,唯品會根據(jù)全國不同的區(qū)域物流狀況,分別使用自建的品駿物流和通過與物流企業(yè)合作進行“二次落地配送”的送貨方式,不僅提高了時效,更建成了覆蓋范圍極廣的物流網(wǎng)絡(luò)。
供給端、倉儲端和客戶端三管齊下,造就了今日唯品會供應(yīng)鏈大佬的地位,唯品會逐漸在用戶心中成為女裝特賣的標(biāo)志,甚至成為了一種品牌。至此,用戶心智占領(lǐng)完畢,唯品會在電商巨頭爭鋒的的夾縫中走出了自己“小而美”的道路。
從唯品會的供應(yīng)鏈管控中,我們可以看出來,對供應(yīng)鏈的管理絕不是對某一方面的管控,而是環(huán)環(huán)相扣的,把握好每一步才能最大限度的降低成本。不過,成本低的企業(yè)供應(yīng)鏈管理就一定出色嗎?不一定,下面這個例子或許能給你新的啟發(fā)。
這次我們跳出電商圈,再舉個垂直企業(yè)的例子。大家都知道依云礦泉水價格在瓶裝礦泉水里算是較高的,這其中當(dāng)然有市場、消費者等外生因素的影響,但是細心的人會發(fā)現(xiàn)依云的瓶身相比于市面上其他礦泉水的瓶身更軟,說明依云的瓶身更薄,成本也更低。
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