Dan Fain在采訪中向億歐金融透露，eBay平臺(tái)自建有自己的用戶評(píng)價(jià)反饋體系，該體系是基于eBay平臺(tái)交易過程中海量的買家、賣家互評(píng)數(shù)據(jù)。通過AI技術(shù)，優(yōu)化搜索引擎，可以給提供高品質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)的商家更多曝光，滿足消費(fèi)者的需求，進(jìn)一步增進(jìn)買家與賣家之間的信用度。
Dan Fain認(rèn)為，“eBay的應(yīng)用分為不同的層級(jí)，最高層是應(yīng)用服務(wù)層，用于提供不同的服務(wù)，比如計(jì)算機(jī)視覺，在eBay的手機(jī)APP上，你可以隨時(shí)拍攝一個(gè)物體的照片用于搜索和推薦。再比如機(jī)器翻譯，可以讓說不同語言的買家和賣家方便地完成交易，我們首先在歐洲使用該技術(shù)，后來逐漸延伸到美國(guó)和亞洲。”
Dan Fain向億歐金融透露，未來AI會(huì)更多地應(yīng)用在跨境支付中的外匯兌換領(lǐng)域，從而降低消費(fèi)者和企業(yè)的成本。另外，我們認(rèn)為AI在金融領(lǐng)域最大的作用還是在風(fēng)險(xiǎn)控制和信用提升，例如風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)，會(huì)有很多單一的信號(hào)發(fā)出顯示可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，但數(shù)據(jù)很分散，所以需要建立一個(gè)AI風(fēng)控方案和多個(gè)風(fēng)控模型。不過目前eBay平臺(tái)不接受加密貨幣支付，我們也發(fā)現(xiàn)，在實(shí)際消費(fèi)場(chǎng)景中，利用加密貨幣消費(fèi)的成功比例仍然較低。
