|
根據獨立調研機構CIC的數據顯示，中國社交電商仍處于快速發(fā)展的階段，預計將在2022年達到2.4萬億元，2017-2022年復合增速高達62%。其中，會員模式的社交電商增速更快，預計2022年市場規(guī)模將達到3,867億元，2017-2022年復合增速高達84.8%。
社交電商已成新零售的急先鋒，引發(fā)各大傳統電商爭相涉足。BAT緊鑼密鼓地布局，大大小小的社交電商如雨后春筍一樣勃發(fā)。不過，有正經探索商業(yè)模式的，也有炒作概念的“偽裝者”，眼下，社交電商領域不乏濫竽充數者。隨著“分享式經濟”開始走向瓶頸，社交電商也開始異變，尋求更多元化玩法。
圈層文化盛行，“會員經濟”泛濫
根據財報顯示，2019年第一季度，云集總營收為33.856億元，同比增長53.2%，凈利潤為人民幣1,690萬元，按非通用會計準則計算的凈利潤為4,310萬元。另一方面，其總營收相較于2018年四季度，則出現環(huán)比負增長，為-24.19%。營收雖然下降，但利潤得到了實實在在的提高。
通過社交平臺拉新的方式，云集早期的獲客成本有一定優(yōu)勢，通過銷售費用、新增活躍買家數，云集2017年獲客成本為49.1元，2018年為151.6元；同期拼多多的獲客成本17.38元、142.86元；阿里、京東的獲客成本則高達200多元。正是憑借著初期獲客成本低廉，競爭體系較弱環(huán)境下，云集迎來了它的高光時刻。
截至2019年3月31日，云集交易會員數量為710萬人，累計會員總數達900萬人。事實上，電商平臺發(fā)展會員業(yè)務由來已久。2005年，亞馬遜率先推出會員制度Prime，至今累積會員用戶數量超過1億，是全球擁有會員數量最多的電商平臺。
而國內，大型電商企業(yè)從2015年才開始涉足會員業(yè)務。當年10月，京東推出PLUS會員服務，成為國內第一家開設會員制度的電商平臺；2016年底，唯品會推出超級VIP，2018年8月，阿里推出88VIP會員。越來越多電商巨頭紛紛嘗試“會員經濟”，玩法也都大同小異，而對于尚未成型的社交電商而言，它的關注度不會再僅限于模式之爭，商品質量和服務質量可能會成為下一個“痛點”。
對于線下零售業(yè)而言，圈層文化下的會員經濟顯得更有優(yōu)勢，一方面，實體零售業(yè)發(fā)展會員，帶來忠實流量用戶，會員收入增長趨于穩(wěn)定；另一方面，會員經濟下沉，依靠零售店面輻射周邊區(qū)域，與用戶建立“強連接”。而借助微信社群等工具建立起的小“B”端商戶，則可以加入更多促銷玩法，例如促銷小程序、紅包接力、微信推文以及線上推介活動等，營造限量級爆款氛圍的同時，降低用戶“選擇成本”，實現快速成單。
江湖老劉認為，憑借去中心化、多流量入口、特定消費場景精準匹配消費群體等特點，社交電商的營銷成本將大幅度降低。然而，當紅利逐漸消失，多入口選擇已無法滿足用戶需求，差異化打法將重新劃分人群，對于走過早期蠻荒的社交電商來說，會員經濟成為新的盈利增長點，一方面，從法律層面上，規(guī)避腳踩“傳銷”法律紅線；另一方面，會員經濟帶來高質量收費人群，強化外部品牌效應。
連接硬傷，“私域流量”成最后壁壘
流量分散，內容形式多樣化，社交圈層化，都指向一個趨勢：未來將會在多平臺形成無數個小中心流量點，每個流量點會聚集一群粉絲，每個流量點都有自己的領域和獨特的價值，而這正是社交電商能大展身手的舞臺。
在拼多多、云集相繼上市之后，淘寶、京東這樣的綜合性電商平臺也在不斷試水“社交化”。部分淘寶的活躍分享用戶收到一份來自淘寶的“淘小鋪”邀約碼，用戶在填寫邀約碼后就能開通有別于淘寶天貓的新類型店鋪——淘小鋪。面對大電商全力圍剿，社交電商們開始筑起防御墻，大力鋪設社交渠道，比如云集，為了保持會員人數的增長，一季度，云集銷售及營銷費用達2.63億元，而2018同期該項費用僅為1.66億元，同比增長58.1%。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關注公號：redshcom 關注更多: 社交電商 |
