目前為止，在整個(gè)大出行領(lǐng)域，包括公交、地鐵、單車(chē)等，已經(jīng)有將近4億用戶在使用支付寶出行。
同樣的現(xiàn)象也發(fā)生在共享充電寶領(lǐng)域，根據(jù)Trustdata《2019年中國(guó)共享充電行業(yè)發(fā)展分析簡(jiǎn)報(bào)》，通過(guò)支付寶啟用共享充電寶占比66.8%，而同樣的數(shù)據(jù)放在微信上，則是33.2%。
支付寶信用體系的介入，解決了用戶和商家之間的“押金隔閡”，為租賃經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的發(fā)展提供了重要的動(dòng)力。
同樣是在這一年，憑借小程序，支付寶幾乎進(jìn)入了政務(wù)、生活（水電煤）、交通等移動(dòng)支付場(chǎng)景。
如果說(shuō)前兩年的移動(dòng)支付還需要一張碼和一部手機(jī)，那么，今年或許是喊了多年的人臉識(shí)別落地的一年。
2019: To B藍(lán)海
基于5G和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，人臉識(shí)別的普及只是時(shí)間問(wèn)題。
根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院人臉識(shí)別行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀報(bào)告顯示，到2022年，全球人臉識(shí)別市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)75.95億美元，增速達(dá)每年20%。智能手機(jī)和二維碼像現(xiàn)金一樣被歷史拋棄，是必然。
在人臉識(shí)別領(lǐng)域，螞里奧、味多美、商米科技已經(jīng)率先入局。但背后，依然是阿里、騰訊的神仙打架。
2019年4月中旬，支付寶推出“蜻蜓”第二代刷臉支付終端。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，1000臺(tái)機(jī)器在10秒內(nèi)被搶光。根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，僅僅兩天之后，訂單量就突破了1萬(wàn)臺(tái)；數(shù)天之后，“蜻蜓”二代產(chǎn)品的庫(kù)存就被銷(xiāo)售殆盡。
支付寶“蜻蜓”系列產(chǎn)品的生產(chǎn)商正是螞蟻金服和奧比中光在2018年4月共同投資的成立的螞里奧。
雖然螞里奧的成立是在2018年4月，但早在2017年上半年，螞蟻金服就與奧比中光取得了聯(lián)系，意圖共同建立一家生產(chǎn)人臉識(shí)別設(shè)備的制造商。同年11月份，螞蟻金服也開(kāi)啟了投資調(diào)研計(jì)劃。 在經(jīng)過(guò)了半年左右的適應(yīng)之后，兩家終于在2018年4月份成立了螞里奧。
與螞里奧相似的是華杰艾米，微信支付所用的刷臉支付機(jī)器“青蛙”正是來(lái)自于這家供應(yīng)商。
2012年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)第二波浪潮產(chǎn)生的原因，其中一大部分是由于安卓和iOS操作系統(tǒng)給智能手機(jī)帶來(lái)的質(zhì)的飛躍，從而產(chǎn)生了二維碼和移動(dòng)支付。而刷臉時(shí)代的到來(lái)，極有可能是用戶和商家關(guān)系的再一次重構(gòu)。
同樣是移動(dòng)支付的方式，掃碼支付要等到用戶結(jié)賬時(shí)掏出手機(jī)，識(shí)別出二維碼的時(shí)，才能讓商戶和用戶第一次產(chǎn)生交集。 但完成這一動(dòng)作之前，用戶已經(jīng)經(jīng)歷了進(jìn)店、思考、挑選等過(guò)程。
對(duì)商家而言，在每一位顧客的到店留存時(shí)間都極其有限的前提下，前期的步驟顯得有些浪費(fèi)。
但人臉識(shí)別支付給商戶帶來(lái)的意義，絕非僅僅是在用戶離店付錢(qián)的那一瞬間。顧客從進(jìn)入店面被機(jī)器識(shí)別的那一瞬間起，就已經(jīng)把用戶的消費(fèi)習(xí)慣、偏好等因子即時(shí)地傳到了商家端。至于如何運(yùn)營(yíng)，主動(dòng)權(quán)就交到了商家的手上。
從一張二維碼開(kāi)始，再到線下各個(gè)領(lǐng)域的線下消費(fèi)場(chǎng)景，以及現(xiàn)在的人臉識(shí)別，支付方式的一步步演進(jìn)，不僅是收銀方式的改變，背后是整個(gè)商業(yè)架構(gòu)的重塑。
鏖戰(zhàn)三年下來(lái)，其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)，不論是支付寶還是微信支付，支付方式只是最外部的一環(huán)。雙方的最終目的是把C端和B端都納入到自己的生態(tài)版圖中來(lái)。但值得說(shuō)明的是，對(duì)用戶和商家來(lái)說(shuō)，這也并不是一道二選一的選擇題，這一點(diǎn)上，兩者還是及其明智且默契的。
那么，在選擇權(quán)在用戶和商家手里的前提下，支付環(huán)節(jié)背后的生態(tài)環(huán)境就成了用戶和商家最終留存的重要因素。移動(dòng)支付這三年，不論是哪家，對(duì)2C的服務(wù)僅僅是一個(gè)起點(diǎn)。在商業(yè)環(huán)節(jié)中，C端消費(fèi)是最前端的環(huán)節(jié)，一件商品成交的那一刻實(shí)際上帶動(dòng)的是背后一整條的龐大的B端的產(chǎn)業(yè)鏈。
現(xiàn)在對(duì)于支付寶來(lái)說(shuō)，成熟的時(shí)機(jī)已來(lái)。
這三年，隨著收錢(qián)碼與線下消費(fèi)場(chǎng)景的拓展，支付寶內(nèi)部的金融生態(tài)已經(jīng)成熟。而在大出行的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，意味著支付寶具備了同行業(yè)連接融合能力，并且能與大阿里生態(tài)進(jìn)行良好的聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)線下不同消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)一步發(fā)展。今年的刷臉識(shí)別，則是對(duì)下一個(gè)十年核心技術(shù)的考驗(yàn)。
與其說(shuō)是競(jìng)爭(zhēng)纏斗，不如說(shuō)是支付寶秉承阿里2B基因的自我進(jìn)化史。
在國(guó)內(nèi)支付領(lǐng)域雙寡頭的背景下，根據(jù)Trustdata數(shù)據(jù)顯示，截止去年年底，支付寶的MAU超6.8億， 為國(guó)內(nèi)第二大超級(jí)App，非社交類(lèi)排名第一的App。和微信相比，支付寶的功能顯然更加垂直，這也是超五成的用戶支付習(xí)慣留存在支付寶的重要原因。
“今天的支付寶更懂商業(yè)，面對(duì)深水區(qū)，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了”，支付寶IoT事業(yè)部總經(jīng)理鐘繇說(shuō)。
巨頭酣戰(zhàn)三年的移動(dòng)支付，或許僅僅剛開(kāi)始而已。
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