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日常運營
會員制社交電商，前期以快速增長為目標，通過獎勵機制推動會員持續(xù)拉新，進行爆發(fā)式增長。打造平臺爆款，擴展平臺流量。
到中后期就要求平臺的精細化運營，提升供應鏈能力，留存轉化對平臺來說是最重要的。
不同于貨架式電商的搜索式購物，社交電商轉變成發(fā)現(xiàn)式購物。會員制社交電商的推薦位，變成了朋友圈、微信群，所以選品、文案配圖、店主的培訓組織能力考驗平臺方的運營能力。
三、做好的關鍵因素
會員制社交電商，承接的是類似直銷或者是微商的模式，能夠做好的路徑也有跡可循。
1.培訓
會員制社交電商的模型很固定，但復雜的是它的培訓體系。
怎么讓人相信這是一件“有價值的事業(yè)”，并且持續(xù)的保持信心。
自己信了，還要把這個事業(yè)介紹給其他人，讓別人加入。
有了事業(yè)之后。怎么把商品給賣出去?文案配圖怎么寫？用戶話術是什么樣的？
會員制社交電商標榜自己是“零成本創(chuàng)業(yè)”，讓用戶相信并實施下去是這套體系最核心的事。
2.供應鏈
所有社交電商平臺，“起勢靠流量，成敗供應鏈”，初期打造爆品，需要優(yōu)質(zhì)的選品，后期成熟期需要擴展品類。既然打著“自買省錢，分享賺錢”的口號，就要給用戶提供豐富的品類。分銷類的產(chǎn)品一般主打的是復購率較高的日常用品。
由于傭金是激勵店主分銷的核心手段，那毛利率一定是會員制社交電商要保持的。不僅優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，又要較高的毛利率，對于社交電商的供應鏈體系提出了更高的要求。一旦銷售傭金下降，對于普通會員推廣的激勵就會變少，大家的激情也會下降。
3.合規(guī)
合規(guī)是所有會員制社交電商，必須直面的一個問題。云集、花生日記都曾因這套制度設計受到過處罰。直到云集上市，這類爭議還存在。我們看到從會員制社交電商興起，到如今社交電商百花齊放。中間的話術換了一套又一套，從多級到三級，再到一級推廣。在合規(guī)的同時，也降低了會員制社交電商的吸引力。
四、長期
對于會員制社交電商的商業(yè)模式，很多人關注的是前期的增長，以及它的制度設計。往往忽略了后期的維護，但是把用戶拉進來，轉化留存、保持持續(xù)增長才是最重要的。
商業(yè)模式并不是競爭壁壘，供應鏈才是社交電商的護城河。起勢靠流量，成敗供應鏈。類似云集貝店等會員制社交電商發(fā)展不錯的平臺，都持續(xù)優(yōu)化整體供應鏈的建設。構建多元化品牌，產(chǎn)地直銷，提供優(yōu)質(zhì)的物流與售后服務。
通過精細化運營以及強大的供應鏈服務能力，才能吸引用戶、轉化用戶、留住用戶。
來源: 微信公眾號： 碎碎戀產(chǎn)品 劉志遠 共2頁 上一頁 [1] [2] 關注公號：redshcom 關注更多: 社交電商 |
