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移動支付在日本栽了大跟頭,7-Eleven為何叫停?

  事實上,大部分支付軟件都會通過手機短信的形式進行“二次驗證”。然而,“7pay”社長小林強在回答記者提問時卻反問道,“二次驗證是什么?”

  日本企業(yè)(中國)研究院執(zhí)行院長陳言7日接受《環(huán)球時報》記者采訪時說,“7pay”的安全性和保密性設(shè)計不完善是導(dǎo)致盜刷的重要原因。“盜刷事件后,公司高管在沒有掌握基本專業(yè)知識的情況下就召開記者會并回答問題,從而讓電子支付的使用者瞬間失去信任,這一事件也對日本消費者接受電子支付產(chǎn)生了明顯的負面影響。”

  日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省5日透露,已經(jīng)要求7-Eleven加強安全措施。柒和伊公司也發(fā)布消息稱,將緊急引入二次驗證和修改充值上限等安全措施。

  “無現(xiàn)金愿景”任重道遠

  目前,日本非現(xiàn)金支付率僅有約20%,去年4月,日本政府發(fā)布“無現(xiàn)金愿景”報告,提出要在2025年實現(xiàn)40%的非現(xiàn)金支付目標。

  今年10月,日本消費稅將由8%提升至10%,但政府規(guī)定對非現(xiàn)金收款的零售商會提供最高5%的退稅。此外,凡是以無現(xiàn)金方式付款的消費者,可在限定時間內(nèi)獲得最高5%的積分獎勵。

  在此情況下,日本的移動支付逐步升溫。今年4月,聊天軟件Line推出LinePay,日本軟銀與Yahoo聯(lián)合打造的支付應(yīng)用 PayPay也不斷擴大應(yīng)用范圍。

  陳言介紹稱,盡管出現(xiàn)不少支付軟件,但移動支付在日本發(fā)展非常緩慢,日本民眾日常消費時通常選用交通卡或信用卡,對于蓬勃興起的移動支付始終持一種觀望態(tài)度,而“7pay”事件可能會使日本移動支付的推進受到阻礙。

  《日本經(jīng)濟新聞》稱,移動支付技術(shù)門檻并不高,且日本在這方面本是技術(shù)先行者,但由于日本人的消費習(xí)慣,特別是人們對于信息隱私與安全性的重視,讓他們總覺得使用現(xiàn)金更為安心,從而拒絕更為便利的移動支付。日本老齡化人口比重高,老年人在使用手機等智能終端上也面臨更多障礙。

  (來源:環(huán)球網(wǎng) 盧戈 倪浩)

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