熟悉了互聯(lián)網(wǎng)式的套路的人們并不愿意承認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)已成往事的現(xiàn)實(shí)，他們僅僅只是會(huì)在自己熟悉的領(lǐng)域里徘徊和行走。社交新零售的玩家們同樣如此。但是，對(duì)于社交新零售來(lái)講，或許只有跳出互聯(lián)網(wǎng)式的怪圈，才能打開(kāi)自身發(fā)展的新世界的大門。
互聯(lián)網(wǎng)之外的驅(qū)動(dòng)力是社交新零售走得長(zhǎng)遠(yuǎn)的標(biāo)志。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸演變成為一種基礎(chǔ)設(shè)施的時(shí)候，依然將互聯(lián)網(wǎng)看成是社交新零售的驅(qū)動(dòng)力，只會(huì)把社交新零售的發(fā)展帶入到互聯(lián)網(wǎng)的怪圈里。這也是為什么拼多多在獲得了流量的紅利之后將發(fā)展的目光聚焦在大數(shù)據(jù)、智能推薦等新技術(shù)的原因所在。
尋找互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之外的新的驅(qū)動(dòng)力，成為決定未來(lái)社交新零售走得長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)鍵所在。我們看到的社交新零售雖然通過(guò)渠道下沉的方式可以繼續(xù)延續(xù)流量和平臺(tái)主導(dǎo)的發(fā)展模式，但是，當(dāng)流量不再有效的時(shí)候，所謂的社交新零售必然需要尋找互聯(lián)網(wǎng)之外的全新驅(qū)動(dòng)力。
因此，社交新零售想要尋找新的發(fā)展點(diǎn)，必須通過(guò)新技術(shù)來(lái)驅(qū)動(dòng)。無(wú)論是大數(shù)據(jù)，還是人工智能，這些新技術(shù)才是驅(qū)動(dòng)社交新零售走向更遠(yuǎn)未來(lái)的動(dòng)力。只有用這些新技術(shù)來(lái)驅(qū)動(dòng)社交新零售的發(fā)展，才能真正告別互聯(lián)網(wǎng)式的俗套，真正將行業(yè)的發(fā)展帶入到一個(gè)全新時(shí)代。
告別流量收割和資本導(dǎo)向的發(fā)展模式。對(duì)于現(xiàn)在很多的社交新零售玩家來(lái)講，流量收割和資本導(dǎo)向的發(fā)展模式依然是主要的商業(yè)模式。在流量紅利可以通過(guò)渠道下沉的方式繼續(xù)透支，當(dāng)資本導(dǎo)向的發(fā)展模式依然存在上升空間的時(shí)候，以流量收割和資本導(dǎo)向的發(fā)展模式依然有一定的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)流量透支，資本紅利不再的時(shí)候，這種發(fā)展模式必然會(huì)面臨挑戰(zhàn)。
告別流量收割和資本導(dǎo)向的發(fā)展模式，將社交新零售的發(fā)展回歸到行業(yè)本身。通過(guò)對(duì)于B端用戶的深度賦能抑或是對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈的深度參與來(lái)找到的新的盈利模式，才是社交新零售能夠走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)鍵所在。無(wú)論是阿里巴巴基于新零售生態(tài)圈的打造，還是拼多多對(duì)于新技術(shù)的不斷加持，其實(shí)都是在尋找流量和資本之外的全新的發(fā)展模式。
找到流量和資本之外的全新盈利模式，才是未來(lái)的社交新零售能夠走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)鍵所在。通過(guò)深度參與到產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中，以新技術(shù)賦能的方式來(lái)打造新零售的新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，借助新的商業(yè)模式和思維來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利而不僅僅只是簡(jiǎn)單的流量撮合，這才是未來(lái)社交新零售可以走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)鍵所在。
滿足消費(fèi)升級(jí)需求的新的產(chǎn)品和服務(wù)。從當(dāng)下社交新零售的發(fā)展情況來(lái)看，幾乎所有的玩家都在將去庫(kù)存看成是他們賦能B端行業(yè)用戶的一個(gè)切入點(diǎn)。雖然在B端用戶的銷售是一個(gè)主要痛點(diǎn)的時(shí)候，這種方式可以在很短的時(shí)間內(nèi)獲得海量的用戶，但是，如果僅僅只是用陳舊的產(chǎn)品來(lái)提供給已經(jīng)消費(fèi)升級(jí)的用戶的話，這種發(fā)展模式無(wú)疑將會(huì)在不久的將來(lái)遭遇新的發(fā)展困境。
社交新零售真正未來(lái)并不在于消化庫(kù)存，而是在于對(duì)B端行業(yè)用戶的新產(chǎn)品的需求上。通過(guò)將用戶數(shù)據(jù)、物流配送等多個(gè)流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行深度的改造，社交新零售不再僅僅只是一個(gè)消化庫(kù)存的渠道，而是變成了一個(gè)能夠給B端行業(yè)的生產(chǎn)和供應(yīng)帶來(lái)真實(shí)改變的存在。因此，只有改變上游商品的生產(chǎn)和供應(yīng)，最終以滿足用戶的消費(fèi)升級(jí)需求為代表的發(fā)展模式，才是社交新零售未來(lái)走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)鍵所在。
以新產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)打開(kāi)社交新零售發(fā)展的新大門，才能讓它的發(fā)展真正告別以流量和資本為導(dǎo)向的發(fā)展模式，真正進(jìn)入到一個(gè)全新的時(shí)代。因此，我們看到的社交新零售的發(fā)展階段僅僅只能算是1.0時(shí)代，未來(lái)它們的發(fā)展還將進(jìn)階到2.0、3.0的時(shí)代。但是，新的產(chǎn)品和服務(wù)是社交新零售可以繼續(xù)進(jìn)階的關(guān)鍵因素。
社交新零售未來(lái)的重點(diǎn)在“新零售”。從當(dāng)下的發(fā)展情況來(lái)看，“社交”是當(dāng)前社交新零售的重點(diǎn)。無(wú)論是哪種社交新零售的模式，幾乎都是在將通過(guò)社交關(guān)系鏈來(lái)獲得用戶和流量。在社交關(guān)系鏈依然有流量?jī)?yōu)勢(shì)的時(shí)候，這種以“社交”為主體的發(fā)展模式依然是有效的。
隨著以社交為主要噱頭的流量紅利的見(jiàn)頂，社交新零售的發(fā)展重點(diǎn)將會(huì)從“社交”轉(zhuǎn)移到“新零售”上。如何打造新零售的生態(tài)圈，如何讓用戶獲得新的體驗(yàn)，成為未來(lái)社交新零售再度進(jìn)化的關(guān)鍵所在。因此，在社交新零售的下半場(chǎng)，對(duì)于“新零售”生態(tài)圈的打造以及深度挖掘，才是決定未來(lái)社交新零售是否可以走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)鍵所在。
從這個(gè)角度來(lái)看，社交新零售的“新零售”決定著未來(lái)它究竟可以走多遠(yuǎn)，只有通過(guò)不斷布局新零售的生態(tài)體系，不斷加深對(duì)于新零售的理解，才能在社交新零售的下半場(chǎng)獲得新的增長(zhǎng)，最終跳出流量、平臺(tái)和資本為代表的互聯(lián)網(wǎng)式的俗套，真正將社交新零售的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的時(shí)代。
以流量和資本為主導(dǎo)的發(fā)展模式正在將社交新零售的發(fā)展帶入到互聯(lián)網(wǎng)式的俗套里，當(dāng)社交關(guān)系鏈為主導(dǎo)的發(fā)展模式帶來(lái)流量透支，當(dāng)資本不再追捧，社交新零售的發(fā)展將會(huì)陷入沉寂。跳出互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式，找到持續(xù)并創(chuàng)新的商業(yè)模式，才能將社交新零售的發(fā)展帶入到發(fā)展的新世界里。
來(lái)源：品途商業(yè)評(píng)論 孟永輝
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