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格蘭仕回應(yīng):損失超1億元 消費者選擇了拼多多

  “二選一”中最受傷的是商家

  阿里系電商平臺要求商家“二選一”早有先例。比如,2017年“618”臨近之時,發(fā)生了天貓與京東“二選一”羅生門事件。在2018年10月的拼多多三周年活動中,多位拼多多商家稱遭遇天貓“強制二選一”,導(dǎo)致大批商家被迫退出拼多多周年活動,甚至直接關(guān)閉旗艦店。

  今年4月初,億邦動力報道稱,收到多個商家關(guān)于淘寶、拼多多“二選一”的爆料。4月3日,拼多多小二微博博主“PDD樂福”發(fā)文稱,數(shù)千商家被淘寶要求強制 “二選一”,退出拼多多。

  今年以來,阿里似乎將“二選一”的矛頭由京東轉(zhuǎn)向了拼多多,或是因為今年對拼多多來說是特別重要的一年。以淘寶為例,發(fā)生4月“二選一”事件時,業(yè)內(nèi)人士稱,淘寶小二背負“客戶流失率”的考核指標(biāo),即使不是淘寶高層授意,小二如此大面積地強制推行“二選一”,也說明可能拼多多近期給淘寶帶來了較為嚴重的“客戶流失”壓力。

  拼多多3月13日發(fā)布的上市后首份年報顯示,公司2018年成交總額(GMV)達到4716億元,同比增長234%,僅次于京東的1.7萬億;但用戶規(guī)模卻超過京東達到了4.185億,僅次于阿里的6.36億。換言之,拼多多在用戶規(guī)模上與淘寶已構(gòu)成一定的威脅,剩下的只是GMV較量。

  淘寶2018年財年GMV是2.6萬億元,相較于京東,淘寶和拼多多的用戶重疊度更高。拼多多GMV增長,很可能導(dǎo)致淘寶GMV下降。按照拼多多2018年的CMV增長率234%計算,拼多多2019年CMV將可能達到11035億元。而一旦拼多多CMV超過1萬億元,拼多多跟淘寶就完全在一個量級了。

  針對此次格蘭仕與天貓的紛爭,廣東奔犇律師事務(wù)所主任劉國華律師表示,如果確實有“二選一”或違反《電子商務(wù)法》的行為,格蘭仕可以起訴,并且在證據(jù)確鑿的基礎(chǔ)上確定訴訟策略。但相關(guān)訴訟可能涉及到反壟斷、消費者知情權(quán)和選擇權(quán)、企業(yè)權(quán)益等多個領(lǐng)域,并且要具體參考雙方協(xié)議或合同條款,較為復(fù)雜。而且,很多地方都需要調(diào)查取證,在舉證上可能會存在一定的難度。

  格蘭仕企劃部部長游麗敏表示,現(xiàn)階段公司還是希望能與天貓開啟積極有效的溝通,希望雙方能夠有機會可以坐下來談,“我們希望整個市場主體共同推動公平、公開、有序的市場競爭”。 

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